Nach dem bedeutenden Railgun-Nerf von neulich hat sich ein Helldivers 2-Entwickler zu Reddit gewandt, um den Spielern zu antworten, die mit der Änderung unzufrieden sind. Nach ein paar scheinbar unsensiblen Kommentaren und einem scheinbar allgemeinen Mangel an Internet-Etikette seitens des Entwicklers nutzte Johan Pilestedt, CEO von Arrowhead, selbst den Subreddit, um sich für die Antworten des Entwicklers zu entschuldigen und zu versichern, dass Maßnahmen ergriffen würden.
Nach der Veröffentlichung der neuesten Patchnotizen im Subreddit r/Helldivers äußerten die Spieler schnell ihre Frustration über den Nerf der Railgun. Einige von ihnen hatten sogar ziemlich harte Dinge über das Entwicklerteam zu sagen (wie es bei Reddit üblich ist), und all dies veranlasste Senior Animator Fredrik Eriksson, selbst auf einige Kommentare zu antworten:
Kommentar
vonu/cryptic-fox aus der Diskussion
InHöllentaucher
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Auf frustrierte Spieler zu reagieren, indem man ihre Verärgerung als „Fähigkeitsproblem“ oder „hirnlosen Spielstil“ bezeichnet, wird offensichtlich nicht gut ankommen. Dies sind nur zwei von wenigen Antworten, die Eriksson auf Spielerkommentare hinterlassen hat, und die meisten von ihnen haben eine beträchtliche Anzahl negativer Stimmen und eine Menge verärgerter Antworten.
Im Anschluss an Erikssons Kommentare erstellte ein Benutzer einen Beitrag mit dem Titel „Ich bin alle für Balanceänderungen, aber warum verärgern Entwickler die Spielerbasis?“ Dieser Beitrag erhielt schnell Tausende von positiven Stimmen und veranlasste Arrowhead-CEO Johan Pilestedt, selbst auf das Problem zu reagieren:
“Hey!
Vielen Dank, dass Sie das angesprochen haben. Aus Studiosicht ist dies nicht beabsichtigt. Aber da ich ein starker Abonnent eines Kommunikationsstudios bin, bedeutet das, dass ich Entwickler dazu ermutige, mit der Community in Kontakt zu treten. Dies setzt uns jedoch auch dem Risiko von Missverständnissen oder hitzigen Auseinandersetzungen aus und wir diskutieren intern im Studio aktiv darüber, um Verbesserungen vorzunehmen. Ich verstehe zwar, dass es sich auf das Studio als Ganzes auswirkt, es ist jedoch nicht unsere Absicht, dass dies unser Verhalten sein sollte. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle die bestmögliche Zeit in diesem Spiel und in dieser Community haben.
Was den Balance-Patch und die damit verbundenen Meinungen betrifft, lesen wir aktiv so viel wie möglich und berücksichtigen das Gesagte, wenn wir die Dinge intern besprechen. Im Moment ist das heiße Thema das Feedback und die Reaktion eurer Jungs auf die Balance-Anpassungen und das Gefühl des Spielerlebnisses insgesamt.“
Pilestedt machte außerdem deutlich, dass er von Erikssons Verhalten „äußerst enttäuscht“ sei und dass das Studio Anstrengungen unternehme, dem Team beizubringen, wie man in Zukunft richtig mit der Community interagiere. Pilestedt hat sich sehr schnell einen guten Ruf erarbeitet, weil er aktiv und freundlich auf die Online-Community reagiert, daher war es eine beruhigende Nachricht von ihm.
Letzten Endes sind Entwickler auch nur Menschen. Es war zwar unprofessionell, Spielern gegenüber herabzureden, wenn sie berechtigte Bedenken geäußert haben, aber es ist auch ärgerlich zu sehen, wie Leute unhöfliche und verletzende Dinge über Ihre Arbeit sagen und sie aktiv kritisieren, wenn sie vielleicht keine Ahnung haben, was dahinter steckt. Es ist ein zweischneidiges Schwert.
Wenn Sie sich auch über den jüngsten Railgun-Nerf aufregen, machen Sie sich keine Sorgen! Wir haben einen Leitfaden mit einigen nützlichen Railgun-Alternativen für Ihren nächsten Einsatz an der Front geschrieben. Darüber hinaus ist der EXO-45-Mech auch live im Spiel.
Quelle: Reddit