Werbetreibende nutzen Erkenntnisse aus gezielter digitaler Werbung und wenden sie an, um physische Werbetafeln zu erstellen, die in der Lage sind, maßgeschneiderte Werbung zu liefern, die auf die Art der Menschen zugeschnitten ist, die sie sehen. Wenn Ihnen dieses Konzept unheimlich bekannt vorkommt, liegt das daran, dass es genau die Art von physisch ausgerichteter Werbevision ist, der Tom Cruise begegnet, wenn er in Steven Spielbergs Science-Fiction-Hit von 2002 durch ein Einkaufszentrum geht. Der Minderheitenbericht.
Diese zielgerichteten Plakatwerbungen, die es seit einigen Jahren gibt, die aber immer beliebter werden, sind Gegenstand einer neuen Bericht aus Großbritannien unterstützte die Bürgerrechtsgruppe Big Brother Watch. Der Bericht mit dem treffenden Titel „The Streets are Watching“ bietet einen tiefen Einblick in die Art und Weise, wie eine Handvoll Unternehmen Werbetafeln mit Gesichtserkennung verwenden, um die Welt um sie herum zu analysieren und diese Daten dann zu verwenden, um Fußgängern personalisierte Werbung zu zeigen. Obwohl Werbetreibende diese Praxis wegen ihrer Effizienz bevorzugen, argumentiert der Bericht, dass die Massenerfassung von Benutzerdaten ein inhärentes Datenschutzproblem mit hohen Risiken aufwirft. Bei Normalisierung warnen die Autoren gezielt Billboard-Werbung droht, die Idee, anonym durch eine Menschenmenge zu gehen, möglicherweise zu beseitigen.
„Wir haben neue Möglichkeiten entdeckt, wie die Bewegungen und Verhaltensweisen von Millionen von Menschen verfolgt werden, um uns mit Werbung auf der Straße anzusprechen, was zu einer der aufdringlichsten Werbeüberwachung geführt hat, die wir je in Großbritannien gesehen haben“, Jake Hurfurt, Big Brother Das teilte der Leiter der Forschungs- und Ermittlungsabteilung von Watch in einer Erklärung mit.
Der Bericht behauptet, dass Werbetreibende Fußgänger anhand ihres genauen GPS-Standorts, Geschlechts- und Altersdemografien und Verhaltensdaten – wie sie mit bestimmten Apps interagieren – analysieren können, um maßgeschneiderte Werbetreibendenprofile zu erstellen. Obwohl ausgeklügelte zielgerichtete Werbung auf Mobiltelefonen zum De-facto-Standard des modernen Lebens geworden ist, möchten Werbetreibende denselben Rahmen auf physische Werbetafeln anwenden.
„Diese invasiven Profiling-Techniken werden seit Jahren verwendet, um gezielte Werbung im Internet und auf Mobiltelefonen bereitzustellen“, sagte Big Brother Watch in a Pressemitteilung. „Jetzt entscheiden sie, welche Werbung die Leute sehen, wenn sie die Hauptstraße entlang gehen. Die aufdringliche Werbung des Internets hat den Bildschirm verlassen und die reale Welt erreicht.“
Der Bericht geht tief in eine Handvoll Unternehmen ein, die digitale Werbetafeln mit hochwertigen Kameras erstellen, die menschliche Gesichter erkennen können. Einige dieser Unternehmen, so der Bericht, verwenden Gesichtserkennungssoftware, um demografische und sogar emotionale Details der Benutzer zu ermitteln, während die Benutzer Inhalte betrachten. In anderen Fällen kann die Gesichtserkennung verwendet werden, um festzustellen, ob ein Zuschauer eine bestimmte Werbung aktiv betrachtet oder nicht.
Laut Big Brother Watch wurde in den letzten Jahren in Werbekampagnen für die Billboard-Gesichtserkennungstechnologie eingesetzt Emoticons Film, eine Anti-Suizid-Wohltätigkeitsorganisation, eine Rekrutierungskampagne der Royal Navy und für eine Organisation, die unter anderem das Bewusstsein für Prostatakrebs schärft. Andere Werbetafeln in belebten Fußgängerzonen ändern Berichten zufolge ihre Werbung basierend auf dem wahrgenommenen emotionalen Zustand und der geschlechtsspezifischen Zusammensetzung der vorbeigehenden Menschenmenge. Die meisten Menschen wissen dabei nicht, dass sie jemals gescannt wurden.
„Mit dem Gefühl durch die Welt zu gehen, dass Kameras nicht nur Videos aufzeichnen, sondern Sie als Person analysieren, um Ihre Realität zu gestalten, ist ein unbequemes Konzept“, heißt es in dem Bericht. „Diese Daten werden nicht nur gesammelt, um herauszufinden, ob eine Werbekampagne erfolgreich war, sondern um zu verändern, wie Menschen die Realität ohne ihre ausdrückliche Zustimmung erleben, alles in dem Versuch, mehr Umsatz zu machen.“
Diese Art von Gesichtsscan-Tools jedoch genauer als noch vor einigen Jahren, sind noch lange nicht perfekt, insbesondere im Außenbereich stark kontrollierte Testumgebungen. Unzählige Studien haben gezeigt, dass diese Ungenauigkeiten für nicht-weiße Menschen verstärkt werden. Diese Ungenauigkeiten bei der demografischen Profilerstellung, so der Bericht, können möglicherweise Stereotypen verstärken und zu unangenehmen, peinlichen Begegnungen führen, wenn ein System eine Anzeige auf der Grundlage eines falschen Profils liefert.
ALFI, eines der in dem Bericht hervorgehobenen Unternehmen, verkauft Berichten zufolge ein „Plug-and-Play“-Computer-Vision-Tool an Werbetreibende, das einen Algorithmus verwendet, um „kleine Gesichtsmerkmale und Wahrnehmungsdetails zu analysieren, die potenzielle Kunden zu einem guten Kandidaten für ein bestimmtes Produkt machen“. Dem Bericht zufolge behauptet das Produkt des Unternehmens, mit vielen großen digitalen Werbetafeln auf dem Markt kompatibel zu sein. Im vergangenen Jahr das Unternehmen angeblich stellte den Fahrern von Uber und Lyft rund 10.000 mit Gesichtserkennung ausgestattete Tablets zur Verfügung, um den Fahrgästen personalisierte Werbung anzuzeigen. Dieser Einbruch in die Transportdienste wurde von Aktivisten und prominenten Gesetzgebern wie dem Senator von Minnesota kritisiert Amy Klobuchar, die schrieb Briefe an Uber und Lyft, die Datenschutzbedenken äußern.
ALFI reagierte nicht sofort auf Gizmodos Bitte um Stellungnahme.
Der Bericht fährt fort, zwei prominente britische Werbetafelbesitzer hervorzuheben, Ocean Outdoor und Clear Channel, die beide Berichten zufolge die Gesichtsscan-Technologie eines französischen Unternehmens namens Quividi verwenden. Diese Firma behauptet, dass ihre Produkte Geschlecht, Alter innerhalb von fünf Jahren, bis zu 100 Gesichter in einer Menschenmenge gleichzeitig und die Zeit, die jemand damit verbringt, auf einen Werbetafelbildschirm zu schauen, erkennen können. Quividi, so der Bericht, kann „dich kommen sehen“ und passt dann seine Anzeigen genau zum richtigen Zeitpunkt an.
In einer an Gizmodo gesendeten E-Mail a Quividi-Sprecher took Problem mit dem Berichts Charakterisierung des Unternehmens als Überwachungsunternehmen und sagte, es habe immer verantwortungsbewusst gehandelt.
„Wir sagen nicht, wie viele unserer Wettbewerber, dass wir keine personenbezogenen Daten verarbeiten und damit nicht unter die DSGVO fallen“, sagte der Sprecher. „Die überwiegende Mehrheit der Datenschutzbehörden weltweit ist der Ansicht, dass die Verarbeitung eines Bildes mit dem Gesicht einer Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist. Als solche fallen wir unter die DSGVO [The European Union’s General Data Protection Regulation] (und DSGVO-ähnliche Rechtsvorschriften).“
Der Quividi-Sprecher sagte weiter, dass seine Technologie Personen nicht identifizieren könne, „weder in absoluten Zahlen (vollständige Identität) noch in Bezug auf wiederholte Exposition“. Das Unternehmen sagte, dass die Unterscheidung bedeutet, dass seine Technologie als „Gesichtserkennung“ und nicht als „Gesichtserkennung“ beschrieben werden sollte.
Big Brother Watch hebt grundlegende Fragen rund um die „pauschale Einwilligung“ hervor, die einst hauptsächlich auf digitale Ökosysteme verwiesen wurde. Jetzt, mit dem Aufkommen digitaler Werbetafeln, gelten dieselben Bedenken zunehmend für Fußgänger, die einfach versuchen, ihren Weg nach Hause oder in der Stadt zu finden. Während Smartphone-Benutzer theoretisch bestimmte Datenschutzeinstellungen anpassen könnten, um ihren Überwachungsfußabdruck zu verringern, gilt dies nicht unbedingt für Fußgänger im öffentlichen Raum.
„Zu keinem dieser Datenprozesse kann eine sinnvolle Einwilligung erteilt werden, da eine Person häufig im Sichtfeld der mit den Werbetafeln oder Tablets verbundenen Kameras ist, bevor sie gewarnt wirdo die Verarbeitung und haben die Möglichkeit, wegzugehen“, heißt es in dem Bericht.
„Diese Daten werden nicht nur gesammelt, um herauszufinden, ob eine Werbekampagne erfolgreich war, sondern um zu verändern, wie Menschen die Realität ohne ihre ausdrückliche Zustimmung erleben, alles in dem Versuch, mehr Umsatz zu erzielen.“