Mit der Veröffentlichung des Pixel-Tablets letzte Woche traf Google die ungewöhnliche, aber erfrischende Entscheidung, ein zu hosten Community-Fragen und Antworten auf seinem ersten Tablet seit dem Pixel Slate.
Die Frage-und-Antwort-Runde enthält einige ziemlich interessante Erkenntnisse, und man muss Google zugute halten, dass die Kritik an fehlenden Funktionen und dem unerklärlichen Preisanstieg, den Nutzer außerhalb der USA ertragen mussten, offenbar nicht abgemildert wurde.
Die vielleicht größte verpasste Chance für das Pixel Tablet betrifft das mitgelieferte Dock. In Kombination verwandeln sich das Pixel-Tablet und sein Dock in einen Smart-Screen. Viele Benutzer ärgern sich jedoch darüber, dass das Dock nicht als Lautsprecher verwendet werden kann, wenn das Tablet woanders ist.
Das liegt, wie sich herausstellt, daran, dass das Dock weder WLAN noch Bluetooth enthält, was bedeutet, dass es keine Verbindung zu irgendetwas herstellen kann, ohne dass das Pixel-Tablet die Lücke schließt.
Das Support-Team von Google begründete dies mit der Preisgestaltung: „Da wir das Lautsprecher-Dock nicht zu einem Nest Mini machten, konnten wir uns auf das beste Erlebnis für Tablet und Dock zusammen konzentrieren und den Kunden das Dock auch zu einem günstigeren Preis anbieten.“
Diese Antwort bezieht sich vermutlich auf das Paket selbst, da ein eigenständiges zusätzliches Dock 129 US-Dollar kostet – 29 US-Dollar mehr als das Nest Audio und 79 US-Dollar mehr als ein Nest Mini.
Da sich das Pixel-Tablet im angedockten Zustand in vielerlei Hinsicht wie ein Nest Hub verhält, fragten andere Benutzer, warum es nicht als Nest Cam fungieren würde.
„Letztendlich haben wir entschieden, dass wir diesen Anwendungsfall aufgrund der geringeren Breite der Frontkamera und weil sich das Tablet nicht immer in der Dockingstation befinden würde, bei der Markteinführung nicht verfolgen würden“, antwortete ein Unternehmensvertreter.
Zum Thema Kameras war eine weitere Frage, warum das Pixel Tablet auf Fingerabdruckbiometrie setzt, anstatt Face Unlock zu unterstützen. Das liegt am fehlenden DPAF der Frontkamera: „Angesichts der Spezifikationen der Frontkamera wird es für das Pixel Tablet leider schwierig“, antwortete das Support-Team von Google.
Die gute Nachricht ist, dass die ausgelieferten Funktionen in einigen Fällen erweitert werden. Nest-Türklingelwarnungen zum Beispiel sind „bald verfügbar“, ebenso wie weitere Hub-Modus-Funktionen: „Das ist erst der Anfang – bleiben Sie dran für mehr!“
UWB wird zum einen später kommen. „Es wird für zukünftige Funktionen verwendet, die es dem Tablet ermöglichen, mit anderen UWB-fähigen Geräten wie dem Pixel 7 Pro zu kommunizieren“, schrieb Google. „Wir haben im Moment keine Neuigkeiten zu verkünden, aber bleiben Sie auf dem Laufenden, um Updates zu erhalten :)“
Was das Zubehör betrifft, sagte das Unternehmen, dass es daran arbeiten werde, „die Auswahl an Abdeckungen, die Ihnen im Laufe der Zeit zur Verfügung stehen, zu erweitern“. Ein offizieller Stift oder eine offizielle Tastatur wurde nicht erwähnt, aber es gibt an anderer Stelle einige Hinweise darauf, dass solche Extras auf dem Weg sein könnten.
Es hört sich jedoch so an, als würde es kein Mobilfunkmodell geben. „Pixel Tablet konzentriert sich auf ein großartiges Tablet-Erlebnis zu Hause, wo Tablets am häufigsten verwendet werden“, schrieb ein Google-Vertreter und betonte gleichzeitig, dass sie „auch unterwegs großartig“ seien, wenn man eine WLAN-Verbindung habe.
Einer der größten Streitpunkte für Nutzer außerhalb der USA ist die enorme Preisdifferenz. Während das Pixel-Tablet in den USA für 499 $ verkauft wird, kostet es in Großbritannien 599 £ (~762 $) und in Europa 679 £ (~742 $).
Google verteidigte diese Diskrepanz mit dem Argument, dass der Unterschied auf die Umsatzsteuer zurückzuführen sei, die außerhalb der USA erhoben werde, aber das sei eindeutig erzählt nicht die ganze Geschichte. Das Pixel 7a kostet in den USA ebenfalls 499 US-Dollar, aber das entspricht irgendwie einem Preis von 449 £ (~570 $) und 509 £ (~557 $) auf der anderen Seite des Atlantiks. In den Fragen und Antworten wurden bisher mindestens zwei Folgefragen ignoriert, die diesen Punkt hervorheben.
Obwohl die Frage-und-Antwort-Runde schon seit einigen Tagen läuft, scheinen die Community-Manager von Google in den letzten Stunden immer noch Antworten zu veröffentlichen. Wenn Sie also etwas im Zusammenhang mit dem Pixel-Tablet haben, das Sie loswerden möchten, du kannst Beteiligen Sie sich hier an der Diskussion.