Ein „kurzfristiger Personalausfall“ führte am Donnerstag zu Störungen.
Tausende Passagiere am Flughafen Gatwick im Vereinigten Königreich mussten gestern Abend aufgrund eines Mangels an Fluglotsen Umleitungen, Verspätungen und Annullierungen hinnehmen.
WERBUNGAufgrund eines „kurzfristigen Personalausfalls“ mussten gestern Nachmittag Einschränkungen eingeführt werden.
Mehr als 40 Flüge wurden annulliert oder umgeleitet, einige Reisende befanden sich sogar in weit entfernten Ländern wie Belgien und Wales. Dutzende weitere wurden aufgrund des Problems stark verzögert Luftraumüberwachung.
Ein Passagier beschwerte sich auf X, früher bekannt als Twitter, dass er „am Flughafen Heathrow gelandet sei, eigentlich nach Gatwick fliegen sollte“ und nach der Landung eine Stunde lang auf der Landebahn feststeckte.
Sie fügten hinzu, dass weder im Flugzeug noch am Flughafen Informationen gegeben worden seien.
Die National Air Traffic Services (NATS) haben sich für den Personalmangel entschuldigt. Gatwick entschuldigte sich auch bei den betroffenen Passagieren und riet ihnen, sich für weitere Informationen an ihre Fluggesellschaft zu wenden.
Werden Flüge in Gatwick immer noch gestrichen?
Gatwick hat erklärt, dass der Flugsicherungsturm nun „voll besetzt“ sei und „wie gewohnt funktioniert“.
Reiseexperte Simon Calder sagte auf
Warum hat der Flughafen Gatwick Probleme mit der Flugsicherung?
Es ist das zweite Mal in diesem Monat, dass der Flughafen Gatwick Probleme hat Luftraumüberwachung Personalbesetzung. Am 6. September führte „kurzfristiger Personalausfall“ zu Dutzenden Annullierungen am Flughafen.
Es reduzierte die „Durchflussrate“, mit der Flugzeuge in Gatwick ankommen und abfliegen konnten – dem weltweit verkehrsreichsten Flughafen mit einer Start- und Landebahn.
NATS hat erklärt, dass es eng mit dem Flughafen zusammenarbeitet, um die Widerstandsfähigkeit zu stärken und Störungen in der Zukunft durch die Schulung von mehr Personal zu minimieren.
Es kommt auch nur zwei Wochen später ein Fehler im Flugsicherungssystem verursachte weit verbreitete Annullierungen und Verspätungen im gesamten Vereinigten Königreich. Tausende Reisende saßen aufgrund der Störung im Ausland fest.
WERBUNGKann ich eine Entschädigung erhalten, wenn mein Flug annulliert wurde?
Leider ist es unwahrscheinlich, dass Sie es bekommen Entschädigung wenn Ihr Flug aufgrund von Problemen bei der Flugsicherung verspätet war oder annulliert wurde. Dies liegt daran, dass solche Ereignisse als „außergewöhnliche Umstände“ eingestuft werden und die Flugsicherung nicht als Schuld der Fluggesellschaften angesehen wird.
Sie sind jedoch verpflichtet, Ihr Geld neu zu ordnen oder zu erstatten Flug wenn es sich erheblich verzögerte oder abgesagt wurde. Dazu gehören alle verbundenen Reisen wie Anschluss- oder Rückflüge.
Passagiere haben gemäß den europäischen Rechtsbestimmungen auch Anspruch auf Hotelunterbringung und Verpflegung.