Qantas Airways verkaufte im Laufe des Jahres Tausende von Tickets für Flüge, die teilweise schon seit über einem Monat storniert waren weiterhin turbulente Tage der Post-COVID-Reisen und jetzt sind die Bundesbehörden, Überwachungsgruppen und australische Reisende sauer.
Und das sollten sie auch sein. Qantas Airways sitzt in der Krise, nachdem angeblich mehr als 8.000 Tickets für bereits annullierte Flüge verkauft wurden. Einige dieser Flüge waren über einen Monat lang gestrichen, während Qantas noch Werbung machte und Tickets verkaufte, so dass die Reisenden nach anderen Vereinbarungen suchen mussten. Es wird nicht nur behauptet, dass Qantas nach der Pandemie Kunden verarscht hat, die australische Regierung achtet auch immer noch auf die Interessen der Fluggesellschaft Die New York Times:
Die Flugausfälle waren in der Regel nicht auf Wetter- oder Personalengpässe zurückzuführen, sondern auf Umstände, die im Einflussbereich der Fluggesellschaft lagen, darunter Änderungen der „Verbrauchernachfrage, Streckenrückzüge oder Beibehaltung von Start- und Landeplätzen an bestimmten Flughäfen“, so Gina Cass-Gottlieb, ACCC Vorsitzender, sagte in einer Erklärung. Die Kommission erklärte nicht, warum Qantas Tickets für annullierte Flüge verkauft hätte.
Die Nachricht kam, als in Australien die Wut über die Enthüllungen der Regierung aufkam Qatar Airways blockiert von der Aufnahme von Flügen nach Australien ab, um die Interessen von Qantas zu schützen, und im Gegenzug die Tarife auf dem Doppelten der Preise vor der Pandemie zu belassen.
Der Vorschlag, der eine Million zusätzliche Sitzplätze pro Jahr geschaffen und höchstwahrscheinlich zu niedrigeren Preisen geführt hätte, wurde von der Verkehrsministerin Catherine King blockiert, die sagte, dass dies nicht im nationalen Interesse Australiens sei, einschließlich der „Notwendigkeit, dafür zu sorgen, dass es solche gibt“. langfristige, gut bezahlte und sichere Arbeitsplätze für Australier im Luftfahrtsektor.“
Um das Ganze noch schlimmer zu machen, haben die australischen Steuerzahler Qantas während der Pandemie mit 2,7 Milliarden australischen Dollar unterstützt. Qantas hat im letzten Geschäftsjahr 2,5 Milliarden australische Dollar verdient, sagt aber, dass es nicht die Absicht hat, den Menschen die Hilfe zurückzuzahlen. Qantas sieht sich mit einer Sammelklage und einer Bundesklage konfrontiert Australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission, was zu einem führen könnte 250 Millionen australische Dollar Strafe.
„Das wird ein wichtiger Test für uns sein. Wir halten diese Strafen für zu niedrig“, sagte Gina Cass-Gottlieb, die Vorsitzende des ACCC, in einer Erklärung. „Wir werden eine Strafe anstreben, die unterstreicht, dass es sich hierbei nicht nur um Kosten für die Geschäftstätigkeit handelt, sondern um Verhaltensweisen dieser Art abzuschrecken.“