EU-Gesetz über digitale Dienste: Technologieunternehmen stehen in Europa vor einer Abrechnung, da neue Regeln in Kraft treten

Der Digital Services Act (DSA) der Europäischen Union tritt diese Woche in Kraft – und wird einige der weltweit größten Technologie- und Social-Media-Giganten betreffen, darunter Google, Facebook und TikTok.

Dies ist ein Meilenstein bei der Regulierung von Internetgiganten und soll die Sicherheit der Benutzer im Internet gewährleisten und die Verbreitung schädlicher Inhalte stoppen, die entweder illegal sind oder gegen die Nutzungsbedingungen einer Plattform verstoßen.

Es zielt auch darauf ab, die Grundrechte der Europäer wie Privatsphäre und freie Meinungsäußerung zu schützen.

Die EU ist seit langem weltweit führend im Vorgehen gegen Technologiegiganten, und diese Giganten müssen ab Freitag damit beginnen, die Regeln des DSA zu befolgen. Bei Nichtbeachtung drohen Bußgelder in Milliardenhöhe.

Hier ist ein Blick darauf, was diese Woche passiert.

Welche Plattformen sind betroffen?

Bisher sind 19 Plattformen betroffen, darunter acht Social-Media-Plattformen: Facebook, TikTok, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest und Snapchat.

Betroffen sind außerdem fünf Online-Marktplätze: Amazon, Booking.com, Alibaba AliExpress aus China und Zalando aus Deutschland.

Die mobilen App-Stores Google Play und Apples App Store unterliegen den neuen Regeln, ebenso wie die Google-Suche und die Bing-Suchmaschine von Microsoft.

Google Maps und Wikipedia runden die Liste ab.

Die Liste der EU basiert darauf, wie viele Nutzer eine Plattform hat. Diejenigen mit 45 Millionen (10 Prozent der EU-Bevölkerung) oder mehr werden mit der höchsten Regulierungsstufe des DSA konfrontiert sein.

Brüsseler Insider haben jedoch auf einige bemerkenswerte Auslassungen in der EU-Liste hingewiesen, etwa eBay, Airbnb, Netflix und PornHub.

Jedes Unternehmen, das digitale Dienste für Europäer bereitstellt, muss sich irgendwann an das DSA halten. Sie werden jedoch mit weniger Verpflichtungen konfrontiert sein als die größten Plattformen und haben noch sechs Monate Zeit, bevor sie sich an die Regeln halten müssen.

Unter Berufung auf die Unsicherheit über die neuen Regeln hat Meta Platforms die Einführung seines Twitter-Konkurrenten Threads in der EU zurückgehalten.

DSA: Welche Veränderungen kommen?

Plattformen haben begonnen, neue Möglichkeiten für europäische Nutzer einzuführen, um illegale Online-Inhalte und fragwürdige Produkte zu kennzeichnen, die Unternehmen schnell und objektiv entfernen müssen.

Amazon hat einen neuen Kanal zur Meldung mutmaßlicher illegaler Produkte eröffnet und stellt weitere Informationen über Drittanbieter bereit.

TikTok gab Nutzern eine „zusätzliche Meldemöglichkeit“ für Inhalte, einschließlich Werbung, die sie für illegal halten. Kategorien wie Hassrede und Belästigung, Selbstmord und Selbstverletzung, Fehlinformationen oder Betrug und Betrügereien helfen ihnen dabei, das Problem zu lokalisieren.

Anschließend werde ein „neues engagiertes Team aus Moderatoren und Rechtsspezialisten“ feststellen, ob die gemeldeten Inhalte entweder gegen die Richtlinien verstoßen oder rechtswidrig sind und entfernt werden sollten, heißt es in der App der chinesischen Muttergesellschaft ByteDance.

Laut TikTok wird der Grund für eine Deaktivierung der Person erklärt, die das Material gepostet hat, und der Person, die es gemeldet hat, und gegen Entscheidungen kann Berufung eingelegt werden.

TikTok-Benutzer können Systeme deaktivieren, die Videos basierend auf dem, was ein Benutzer zuvor angesehen hat, empfehlen. Solche Systeme werden dafür verantwortlich gemacht, dass sie Social-Media-Nutzer zu immer extremeren Beiträgen verleiten. Wenn personalisierte Empfehlungen deaktiviert sind, schlagen die TikTok-Feeds europäischen Nutzern stattdessen Videos vor, basierend auf dem, was in ihrer Region und auf der ganzen Welt beliebt ist.

Das DSA verbietet die gezielte Ausrichtung von Anzeigen auf schutzbedürftige Personengruppen, einschließlich Kinder.

Snapchat sagte, dass Werbetreibende in der EU und im Vereinigten Königreich keine Personalisierungs- und Optimierungstools für Jugendliche nutzen können. Snapchat-Nutzer ab 18 Jahren erhalten mehr Transparenz und Kontrolle über die ihnen angezeigten Anzeigen, einschließlich „Details und Erkenntnisse“ darüber, warum ihnen bestimmte Anzeigen angezeigt werden.

TikTok nahm ähnliche Änderungen vor und verhinderte, dass Nutzer im Alter von 13 bis 17 Jahren personalisierte Anzeigen „basierend auf ihren Aktivitäten auf oder außerhalb von TikTok“ erhalten.

Wehren sich Unternehmen gegen die EU?

Zalando, ein deutscher Online-Modehändler, hat gegen seine Aufnahme in die DSA-Liste der größten Online-Plattformen Klage eingereicht und argumentiert, dass das Unternehmen unfair behandelt werde.

Dennoch führt Zalando Systeme zur Kennzeichnung von Inhalten auf seiner Website ein, auch wenn das Risiko, dass illegales Material in seiner sorgfältig kuratierten Sammlung von Kleidung, Taschen und Schuhen auftaucht, gering ist.

Das Unternehmen habe die DSA unterstützt, sagte Aurelie Caulier, Zalandos Leiterin für öffentliche Angelegenheiten für die EU.

„Es wird viele positive Veränderungen für die Verbraucher mit sich bringen“, sagte sie. Aber „im Allgemeinen besteht bei Zalando kein systemisches Risiko (das andere Plattformen darstellen). Deshalb glauben wir nicht, dass wir in diese Kategorie passen.“

Amazon hat einen ähnlichen Fall bei einem obersten EU-Gericht eingereicht.

Unternehmen, die sich nicht an die Regeln halten, drohen Strafen in Höhe von bis zu sechs Prozent ihres weltweiten Umsatzes – also in Milliardenhöhe. Sie könnten bei Nichteinhaltung sogar aus der EU verbannt werden.

Für einzelne Verstöße wird es jedoch nicht sofort Bußgelder geben. Vielmehr soll das DSA der EU Einblick in die Algorithmen der Unternehmen geben, um zu sehen, ob sie über die richtigen Prozesse verfügen.

EU-Beamte „sorgen sich einerseits um das Nutzerverhalten, etwa Mobbing und die Verbreitung illegaler Inhalte, aber sie sind auch besorgt über die Art und Weise, wie Plattformen funktionieren und wie sie zu den negativen Auswirkungen beitragen“, sagte Sally Broughton Micova, eine außerordentliche Professorin an der University of East Anglia.

Dazu gehört auch die Untersuchung, wie die Plattformen mit digitalen Werbesystemen arbeiten, die zur Profilierung von Nutzern für schädliches Material wie Desinformation genutzt werden könnten, oder wie ihre Live-Streaming-Systeme funktionieren, die zur sofortigen Verbreitung terroristischer Inhalte genutzt werden könnten, sagte Broughton Micova, der ebenfalls tätig ist Wissenschaftlicher Co-Direktor am Centre on Regulation in Europe, einem in Brüssel ansässigen Think Tank.

Nach den Regeln müssen die größten Plattformen potenzielle systemische Risiken identifizieren und bewerten und prüfen, ob sie genug tun, um diese zu reduzieren. Diese Risikobewertungen sind bis Ende August fällig und werden dann unabhängig geprüft.