An sieben Millionen Kunden wurde eine Energierechnungswarnung verschickt, da eine große Abschaltung die Smart Meter im Vereinigten Königreich lahmlegen wird.
Der parlamentarische Rechnungsausschuss (PAC) hat heute einen Bericht über die Einführung intelligenter Zähler veröffentlicht.
Es wurde gewarnt, dass Millionen intelligenter Zähler unbrauchbar werden, wenn die 2G- und 3G-Telefonnetze abgeschafft werden.
Das liegt daran, dass die Gadgets wie Ihr Mobiltelefon über eine SIM-Karte verfügen, die eine Verbindung zu drahtlosen Netzwerken herstellt, um zu funktionieren.
Rund sieben Millionen der 32,4 Millionen, die bis März dieses Jahres installiert wurden, müssen durch neue funktionsfähige ersetzt werden.
Sie müssen auf ein 4G-Netz umsteigen, wofür eine neue SIM-Karte erforderlich ist.
Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie über einen Smart Meter der zweiten Generation verfügen.
Selbst dann wird die Option zum Umstieg auf ein 4G-Netz frühestens 2025 verfügbar sein, so die Data and Communications Company, das unabhängige Unternehmen hinter dem Smart-Meter-Netzwerk.
Obwohl Hausbesitzer zunächst nicht für die Installation intelligenter Zähler zahlen, wird erwartet, dass sie für eventuelle Upgrade-Kosten oder Neuinstallationen aufkommen müssen.
Das PAC hat gewarnt, dass diese Aktualisierungen „sehr bedeutsam“ sein könnten.
Darin heißt es: „Die Kosten dieser Upgrades könnten sehr hoch sein und werden, wie andere Kosten der Einführung, letztendlich auf die Rechnungszahler umgelegt.“
Die Frist für die Umstellung von 3G auf 2G endet im Jahr 2033, daher wird erwartet, dass diese Upgrades bis dahin erfolgen müssen.
Sie müssen sich bei Ihrem Anbieter erkundigen, ob Ihr Smart Meter für eine neue SIM-Karte kompatibel ist oder ob eine Neuinstallation erforderlich ist.
Es ist noch unklar, wie die Umstellung bei den Energieunternehmen erfolgen wird.
Allerdings berechnen mehrere große Energieversorger bis zu 50 £ für den Austausch intelligenter Messgeräte und Displays, wenn diese defekt sind. Daher kann es sich bei nicht für 4G geeigneten Messgeräten um ein ähnliches Angebot handeln.
Nicht nur sieben Millionen werden bald veraltet sein, der PAC-Bericht besagt auch, dass drei Millionen intelligente Zähler – fast jeder zehnte – nicht richtig funktionieren.
Das bedeutet, dass sie nicht so intelligent sind wie beworben und die automatischen Zählerstände der Energieversorger nicht so übermitteln, wie sie sollten.
Millionen weitere verfügen über funktionsfähige Smart-Meter, aber nicht funktionsfähige In-Home-Displays – der Teil des Geräts, der Ihnen anzeigt, wie viel Energie Sie verbrauchen, und der häufig von Menschen verwendet wird, um ihren Verbrauch und ihre Kosten zu senken.
Die Vorteile eines Smart Meters zeigen sich in Ihrer Energierechnung, die angesichts der nach wie vor hohen Gas- und Stromkosten immer wichtiger wird.
Mit intelligenten Zählern können Haushalte jedes Jahr Hunderte einsparen, da sie den Menschen eine bessere Visualisierung ihres Energieverbrauchs ermöglichen.
Wenn Sie jedoch ein defektes oder gefälschtes Gerät haben, können Sie möglicherweise nicht von den Tarifen für Elektrofahrzeuge (EV) und Solarenergie profitieren, die nur denjenigen angeboten werden, die über funktionierende Smart Meter verfügen.
Die Geräte wurden erstmals im Jahr 2011 in Haushalten eingeführt und zunächst gab die Regierung das Ziel, bis 2020 in jedem Haushalt im Vereinigten Königreich eines zu haben.
Doch inzwischen wurde die Frist auf 2025 verschoben.
Von den Lieferanten wird erwartet, dass sie „alle angemessenen Schritte“ unternehmen, um nicht ordnungsgemäß funktionierende Smart Meter zu ersetzen.
Dem Bericht zufolge haben die verspäteten Rollout-Ziele der Regierung jedoch dazu geführt, dass Lieferanten viel klarere Anreize haben, der Installation neuer Zähler Vorrang vor dem Austausch defekter Zähler zu geben.
Darin heißt es außerdem, dass den Verbrauchern nur die garantierte Echtzeitüberwachung ihres Energieverbrauchs für ein Jahr garantiert wird.
Denn sollte das Display danach kaputt gehen, besteht für den Anbieter derzeit keine Verpflichtung, es auszutauschen.
Die Sun sprach zuvor mit einem verwirrten EDF-Kunden, der versucht hatte, sein „dummes“ Messgerät auszutauschen, aber aufgrund dieser Lücke ohne Erfolg.
Das PAC hat verschiedene Empfehlungen veröffentlicht, wie sowohl das Ministerium für Energiesicherheit und Net Zero (das für die Einführung verantwortlich ist) als auch Ofgem (die Branchenregulierungsbehörde) die von ihm aufgeworfenen Probleme besser lösen können.
Es sagte: “[They should set out] einen Zeitplan für den Austausch des Kommunikationsknotenelements intelligenter Zähler, das seine Funktionalität verliert, wenn die 2G- und 3G-Mobilfunknetze abgeschaltet werden.
“[They should set out] Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Lieferanten zukunftssichere Technologien nutzen – beispielsweise durch den Ausschluss von 2G- oder 3G-Konnektivität – bei allen neuen Smart-Meter-Installationen.)
Das PAC hat außerdem gewarnt, dass nicht genug getan wurde, um die rechtzeitige Einführung der Geräte sicherzustellen, die über ein Jahrzehnt in Folge begann.
Ursprünglich war geplant, die Einführung bis 2019 abzuschließen, doch im März waren in Großbritannien nur 57 % der 57,1 Millionen Zähler smart.
Dame Meg Hillier, Abgeordnete und Vorsitzende des Ausschusses, sagte: „Die Einführung intelligenter Zähler wurde erstmals im Jahr 2008 geplant, die Fertigstellung ist für 2019 geplant.
„Etwa 15 Jahre später und vier Jahre nachdem dieses Ziel verfehlt wurde, ist die Vision, jedem Haushalt Zugang und Unterstützung bei der Kontrolle seiner Energieeffizienz zu ermöglichen, immer noch in weiter Ferne.
„Bei vielen gibt es Funktionsprobleme, Millionen müssen ersetzt werden, wenn sie veraltet sind, und es ist unklar, ob ihre Vorteile überhaupt wie beworben funktionieren.“
Dame Hillier sagte, ihre Untersuchung habe auch ergeben, dass die Begeisterung der Verbraucher für die Einführung eines solchen Geräts „verständlicherweise“ durch die jüngsten „schockierenden“ Berichte über Zwangsinstallationen beeinträchtigt worden sei.
Sie fügte hinzu, dass die Regierung nun „in den Vordergrund treten“ und erklären müsse, wie sie der Öffentlichkeit dieses „problematische“ Programm verkaufen wolle.
The Sun hat das Ministerium für Energiesicherheit und Net Zero um einen Kommentar gebeten.
Kann ich einen defekten Zähler bei meinem Energieversorger reklamieren?
Wenn Sie gemeldet haben, dass Ihr Smart Meter und/oder Ihr In-Home-Display defekt ist und Ihr Lieferant zögert, das Problem zu beheben, reichen Sie eine Beschwerde ein.
Jedes Energieunternehmen verfügt über ein eigenes Beschwerdeverfahren, das die Kunden befolgen müssen.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, stellen Sie sicher, dass Sie diese befolgen, damit sie über die Informationen verfügen, die sie zur Lösung des Problems benötigen.
Erklären Sie einfach, wo das Problem liegt und was Ihr Lieferant dagegen unternehmen soll.
Auf der Website Ihres Energieversorgers finden Sie eine Erklärung, wie Sie eine Beschwerde einreichen können.
Energieversorger haben acht Wochen Zeit, um zu reagieren und eine Entscheidung zu treffen.
Wenn dies nicht der Fall ist oder Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Ombudsmann für Energie wenden.
In der Zwischenzeit finden Sie hier die vollständige Liste der Energieversorger, die für den Austausch intelligenter Zähler und Displays bis zu 50 £ verlangen.
Wenn Sie außerdem mehr über intelligente Zähler und ihre potenziellen Vorteile erfahren möchten, schauen Sie sich unseren praktischen Erklärer an.
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