Gestern war Schalttag, was bedeutet, dass es zum ersten Mal seit vier Jahren der 29. Februar war. Das ist normalerweise eine skurrile, astronomische Tatsache (oder eine sehr besonderer Geburtstag für einige). Aber dieses einzigartige Kalenderdatum hat die Zahlungssysteme an Tankstellen in ganz Neuseeland für einen Großteil des Tages lahmgelegt.
Wie zahlreiche internationale Medien berichten, konnten Selbstbedienungszapfsäulen in Neuseeland aufgrund eines Problems mit der Zahlungsabwicklungssoftware der Zapfsäulen keine Kartenzahlungen akzeptieren. Der New Zealand Herald berichtete, dass der Ausfall „mehr als 10 Stunden“ gedauert habe. Dadurch wurden einige Tankstellen praktisch geschlossen, während andere auf Zahlungen im Geschäft angewiesen waren. Der Ausfall betraf Lieferanten wie Allied Petroleum, BP, Gull, Waitomo und Z Energy. Berichten zufolge wurde es nun behoben.
Berichten zufolge funktionierten interne Zahlungslösungen wie BP-Tankkarten und die Waitomo-App während des Ausfalls noch.
Wie von bemerkt BloombergNeuseeland ist aufgrund seiner Lage eines der ersten Länder, das den 29. Februar alle vier Jahre feiert. Der Ausfall der Zapfsäule versetzte die Beteiligten in Aufregung, als sie versuchten, das Problem zu lösen, das dadurch verursacht wurde, dass die Software nicht für die Verarbeitung des Bonustages gerüstet war.
John Scott, der CEO der Invenco Group, dem Anbieter der fehlerhaften Selbstzahlungsterminals, bestätigte dies Reuters dass ein „Schaltjahrfehler“ das Problem verursacht hat. Scott sagte, das Problem betreffe nur den neuseeländischen Code. Invenco sucht nach weiteren Informationen über die Ursache des Fehlers.
Scott erzählte es auch Der New Zealand Herald dass Invenco bei der Einführung des Fixes mit Worldline zusammengearbeitet hat. Worldline mit Hauptsitz in Frankreich stellt Software für die Verarbeitung von Kartenzahlungen her. Worldline behauptete, dass alle Nicht-Invenco-Terminals, die seine Technologie nutzten, während des Ausfalls weiterhin funktionierten Otago Daily Times.
Der Ausfall zeigt, wie stark die Abhängigkeit der Menschen von Technologie geworden ist und wie ein Fehler, der auf etwas so Trivialem wie einem Kalenderdatum basiert, ganze Unternehmen auf den Kopf stellen und den Alltag der Menschen stören kann. Während einige Tankstellen noch andere Zahlungsarten akzeptieren konnten, mussten diejenigen, die auf die kaputten Terminals angewiesen waren, Geschäfte verpassen. RNZ berichtete, mit jemandem gesprochen zu haben, dem aufgrund des Ausfalls der Service an vier Tankstellen verweigert wurde.
Eine außer Betrieb befindliche Kraftstoffpumpe an einer Tankstelle in Wellington, Neuseeland, am 29. Februar 2024.Fotograf: Mark Coote/Bloomberg/Getty Images
Während die beteiligten Unternehmen daran arbeiten, sich zu entschuldigen – und zwar manche FälleRabatte – um die Unannehmlichkeiten auszugleichen, besteht die Hoffnung, dass das Ausmaß und die Peinlichkeit, die mit dem Ausfall verbunden sind, dazu beitragen werden, ähnliche Ereignisse zu verhindern.
Ein Vertreter von Allied Petroleum, wenn Sie dazu aufgefordert werden Facebook „Vielleicht erinnern wir uns in vier Jahren an den Leap Day“, antwortete: „Wir werden ihn zu unseren Outlook-Erinnerungen hinzufügen 😕“.
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Ars Technica.