Laut einem Bericht der koreanischen Website K-OdysseeDas Callisto-Protokoll hat ernsthafte Probleme, nachdem Krafton während seiner Entwicklungsphase über 160 Millionen US-Dollar ausgegeben hat.
Mehrere koreanische Analystenhäuser haben ihre finanziellen Schätzungen für die Verkäufe von The Callisto Protocol gesenkt. Samsung Securities schrieb:
Das Unternehmen erwartete einen kumulierten Verkauf von 5 Millionen Exemplaren, aber angesichts der aktuellen Verkaufsrangliste werden kumulierte Verkäufe von 2 Millionen Exemplaren bis zu diesem Jahr nicht einfach sein.
Das Budget verdient sicherlich den AAAA-Spitznamen, der von Krafton vorab veröffentlicht wurde. Die endgültige Version des Callisto-Protokolls erwies sich jedoch in vielerlei Hinsicht als wenig überzeugend. In Wccftechs Rezension (7.2/10) schrieb Kai Powell:
Während es in Screenshots und Todesszenen ein unglaublicher Hingucker ist, leidet The Callisto Protocol unter einem Mangel an faszinierenden Inhalten, die die mehr als zwölfstündige Reise durch das Black Iron Prison zwei, vielleicht sogar ein einziges Durchspielen wert machen. Crafting- und Skill-Trees sind beide von Natur aus minimal (wobei beide eine große Menge an Credits kosten, bei denen Spieler möglicherweise nur zwei oder drei Waffen im gesamten Durchspiel vollständig aufrüsten können), während sich Nahkampf- und Kampfbegegnungen insgesamt weitgehend geskriptet anfühlen. Die Horrorelemente sind allein schon ein Grund, das erste Horrorspiel von Striking Distance zu spielen, aber vielleicht möchten Sie sich wieder in das Black Iron Prison werfen lassen, anstatt die Reise bis zum Ende zu erleben.
PC-Spieler bekamen das schlechteste Angebot. Bei der Veröffentlichung litt das Spiel unter wahnsinnigen Shader-Stottern und geringer Raytracing-Leistung. Der schlechte Empfang war so überwältigend, dass er dazu beitrug, dass die Aktien von Krafton fielen. Entwickler Striking Distance Studios hat seitdem einige Patches veröffentlicht, die die Probleme zwar gelindert, aber noch nicht vollständig gelöst haben.