Internetdienstanbieter müssen bald „Nährwertkennzeichnungen“ veröffentlichen, auf denen die tatsächlichen Kosten ihrer Dienstleistungendie versteckte Gebühren, Datenobergrenzen, Geschwindigkeitsversprechen und Informationen darüber aufschlüsselt, wann Rabatte ablaufen, die Federal Communications Commission angekündigt Donnerstag. Die Etiketten werden es viel einfacher machen, in einem Markt zu vergleichen, in dem echte Preise oft hinter versteckten Gebühren und verwirrenden Rechnungen verborgen sind.
Das von der FCC vorgeschriebene Etikett soll klare Preisinformationen liefern, einschließlich zusätzlicher Gebühren (z. B. Gebühren für die Gerätemiete), wann Aktionsrabatte ablaufen, Details zu Limits und Datenobergrenzen sowie Informationen zur erwarteten Geschwindigkeit und Leistung. ISPs werden gezwungen sein, das Label direkt neben den beworbenen Serviceangeboten anzuzeigen und nicht in einem Link zu einer anderen Seite zu verstecken. Die Breitbandetiketten werden auch maschinenlesbar sein, sodass Forscher, Regulierungsbehörden und Verbraucherschützer problemlos Informationen sammeln und Preise im ganzen Land verfolgen können.
„Unsere Regeln werden verlangen, dass Breitband-Nährwertkennzeichnungen vollständig angezeigt werden, wenn ein Verbraucher eine Kaufentscheidung trifft“, FCC Stuhl sagte Jessica Rosenworcel in einer Stellungnahme. „Das bedeutet, dass die Verbraucher einfache, leicht lesbare Fakten über Preis, Geschwindigkeit, Datenvolumen und andere Aspekte des Hochgeschwindigkeits-Internetdienstes im Voraus haben.“
Die neuen Regeln kamen am selben Tag wie a wegweisende Studie von 22.00 Internetrechnungen, organisiert von Consumer Reports, die eine Reihe von Techniken aufdeckten, die ISPs verwenden, um die Preise zu erhöhen, darunter überraschende Junk-Gebühren, irreführende Versprechungen über Internetgeschwindigkeiten, mangelnde Konkurrenz und unverständliche Rechnungen.
„Das Breitband-Label ist ein Schlüsselinstrument, um ISP-Rechnungen zu klären, die aus verschiedenen Gründen zu oft neblig und verwirrend sind“, sagte Jonathan Schwantes, Senior Policy Counsel bei Consumer Reports, in einer Pressemitteilung. „Wir begrüßen die FCC dafür, dass sie den ersten Schritt unternommen hat, um von ISPs zu verlangen, Preisinformationen mit einem leicht lesbaren Breitbandetikett anzuzeigen.“
G/O Media kann eine Provision erhalten
Ein ultraintelligenter Luftmonitor
oder Black Friday kostet uHoo 140 $ weniger als der ursprüngliche Preis, außerdem erhalten Sie ein Jahr lang den Premium-Plan von uHoo mit angepassten Warnungen zur Luftqualität.
Es sind eine Reihe von Schritten erforderlich, bevor Ihre ISPs aufgefordert werden, die Labels anzuzeigen. Nachdem die neuen Regeln vom Office of Management and Budget der FCC überprüft und im Bundesregister veröffentlicht wurden, haben ISPs je nach Größe des Unternehmens sechs Monate bis ein Jahr Zeit, um die Verordnung einzuhalten.
Die Probleme, mit denen Breitbandkunden (dh die Mehrheit der amerikanischen Haushalte) konfrontiert sind in den letzten Jahren vervielfacht. Während der Amtszeit von Ex-Präsident Donald Trump machte die FCC der Breitbandindustrie ein Geschenk, indem sie den Internetdienst als „Informationsdienst“ umklassifizierte, zu dessen Regulierung sie wenig Befugnisse hat, wodurch die Anbieter fast ohne behördliche Kontrolle bleiben. Jetzt macht eine weniger geschäftsfreundliche FCC große Fortschritte, um die Kontrolle wiederzuerlangen und die Waage zugunsten der Verbraucher zurückzugeben.
Nährwertkennzeichnungen sind ein wachsender Trend in der Technologiebranche, einem Bereich, in dem Geschäftspraktiken dank der Komplexität moderner Technologie leichter zu verbergen sind. Apfel und Google haben kürzlich Nährwertkennzeichnungen für ihre App-Stores veröffentlicht, die Entwickler dazu verpflichten, Details über die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken von Apps zu veröffentlichen.