Am 18. Oktober das Produktteam der Kryptowährungsbörse Binance gehaltenen eine Ask-me-anything-Session mit Benutzern auf Reddit. Von besonderem Interesse war eine Diskussion über Abrufgebühren für Krypto, die in anderen Netzwerken als der Wallet-Adresse des Empfängers auf Binance gesendet wurden. Laut Benutzer Maxx3141, der das Problem angesprochen hat:
„Ich schicke aus Versehen WETH [wrapped Ether] an meine Polygon-Adresse vor zwei Monaten. Ihre Börse unterstützt Polygon, aber nur für MATIC. Es war nur wie 100 $ im Wert. Ich habe herausgefunden, dass Sie dies zuvor gegen eine Gebühr von 30 $ zurückerhalten konnten, und ich fand das in Ordnung. Aber als ich Sie kontaktierte, fand ich heraus, dass Sie die Gebühr gerade auf 500 BUSD erhöht haben.”
Ein anderer Benutzer, Superb_Dragonfruit63, sprach ebenfalls das Problem an, 500 BUSD für Krypto-Abrufe bei nicht abgeglichenen Transaktionen zahlen zu müssen, worauf die Mitarbeiter von Binance antworteten:
“Der Token-Abruf erfordert technischen und betrieblichen Aufwand, weshalb wir eine bestimmte Gebühr für die Verarbeitung erheben. Es würde unabhängig vom Wert ähnlichen Aufwand und Zeit kosten. Vielen Dank für das Feedback; wir werden unsere Gebührenstruktur im Laufe der Zeit weiter überprüfen. “
Im Gegensatz zu Non-Custodial-Wallets erfordern Wallets an zentralisierten Börsen einen Abgleich der Einzahlungsnetzwerkadressen des Absenders und des Empfängers. Daher führen Unfälle wie das Senden von nicht gelisteten Token oder Coins in verschiedenen Netzwerken, die ansonsten kompatibel sind (dh das Senden von Bep-20 BNB an eine ERC-20 ETH-Adresse), dazu, dass die Gelder nicht auf der Benutzeroberfläche der Börse erscheinen. Stattdessen müssen Börsenmitarbeiter manuell auf ihre Wallet-Adresse zugreifen, um das Geld zurückzuerhalten.
Einige Monate zuvor berechnete Binance 0,001 BTC (damals etwa 40 US-Dollar), um die fälschlicherweise gesendeten Gelder der Benutzer zurückzuerhalten. Allerdings empfanden nicht alle Verständnis für den Unmut der Nutzer über die Gebührenerhöhung. Eine Person, gamma55, schrieb vor einiger Zeit in einem Beitrag zum gleichen Thema:
„Angesichts der Tatsache, dass Binance das Problem an jemanden weitergeben muss, der die Berechtigung hat, manuelle Überweisungen von Hot Wallets durchzuführen, ist die Gebühr wirklich ziemlich normal. Der normale Stundenpreis für eine Person dieses Ranges [with access priviledge] ist leicht Hunderte von Dollar, also stellen sie Ihnen einfach das in Rechnung, was sie für größere Kunden tun würden. Senden Sie Coins und Token nicht in die falschen Netzwerke, und es kostet Sie keinen Cent extra. Fünfzig Dollar waren zu billig und wurden wahrscheinlich missbraucht, um Unterstützung für nicht unterstützten Scheiß zu bekommen.”