Ein Ausbruch von Covid wird dafür verantwortlich gemacht die dritte Verlangsamung der Flugsicherung in London Gatwick Bisher diesen Monat.
Krankheitsbedingte Erkrankungen des Personals im Kontrollturm führten dazu, dass die „Durchflussrate“ der Flüge über die verkehrsreichste Landebahn der Welt verringert wurde.
Fünfzig Flüge vom und zum Flughafen Sussex wurden gestrichen oder umgeleitet, während viele andere Flüge um bis zu sieben Stunden verspätet waren.
Schätzungsweise 8.000 Passagiere blieben außer Position. Noch einmal, easyJet hat die überwiegende Mehrheit der Stornierungen vorgenommen: insgesamt 42.
Acht Flüge zwischen Gatwick und Belfast wurden eingestellt – sechs vom und zum internationalen Flughafen der nordirischen Hauptstadt und zwei Flüge nach Belfast City.
Auch auf easyJet-Verbindungen mit Edinburgh, Genf und Paris CDG kam es mehrfach zu Annullierungen.
Daniel Wilkes, ein beratender Psychiater aus Angus, wurde für den Flug um 19.15 Uhr von Gatwick nach Edinburgh gebucht. Es wurde um 20.40 Uhr abgesagt.
Er sagte Der Unabhängige: „Ich kann den Mangel an Notfallplanung einfach nicht glauben.“ Nats wegen Krankheit des Personals und dass dies wieder passiert.
„Außerdem hatten Flughäfen und Fluggesellschaften eine ganze Weile Zeit, ihre Stornierungsprozesse zu optimieren, und dennoch kommt es immer wieder zu einem schlecht gemanagten Gedränge. Seltsamerweise mussten wir die Grenzkontrolle passieren. Ich hatte nicht einmal meinen Reisepass, da es sich um einen Inlandsflug handelte.“
Dr. Wilkes stieg am Montagmorgen auf einen easyJet-Flug von London Stansted nach Edinburgh um, den er mit Uber zum Preis von 100 £ erreichte, und buchte ein Hotel am Flughafen Essex für zusätzliche 159 £. “Daumen drücken [the airline] zahlt sich aus“, sagte er.
Eine weitere Passagierin von easyJet, die Krankenschwester Katie Williams, war eine von Hunderten, die von der Annullierung von sechs Flügen zwischen Gatwick und Amsterdam betroffen waren. Sie fand einen alternativen Heimflug mit British Airways, allerdings zum Preis von 666 £.
Gemäß den Fluggastrechten ist easyJet verpflichtet, die Kosten für Unterkunft und zusätzlichen Transport zu übernehmen, wenn ein Flug annulliert wird – unabhängig vom Grund für die Flugverweigerung.
Ein easyJet-Sprecher sagte: „Wir sind äußerst enttäuscht, dass Kunden erneut davon betroffen sind, und obwohl dies außerhalb unserer Kontrolle liegt, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstanden sind.“
„Wir tun unser Möglichstes, um die Auswirkungen der Störung so gering wie möglich zu halten, und haben diejenigen auf annullierten Flügen über ihre Möglichkeiten zur Umbuchung oder Rückerstattung informiert und stellen bei Bedarf Hotelunterkünfte und Mahlzeiten zur Verfügung.“
Ein Sprecher von London Gatwick sagte: „Aufgrund einer kurzfristigen Krankheit im Flugsicherungsturm, einschließlich Fällen von Covid-19, wurden gestern vorübergehende Flugsicherungsbeschränkungen eingeführt. Dies führte zu einigen Verspätungen und Annullierungen durch Fluggesellschaften.
„Wir haben hart daran gearbeitet, Störungen so gering wie möglich zu halten, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Der Flugsicherungsturm ist heute Morgen voll besetzt.“
Ein Sprecher von Nats sagte: „Wir bedauern sehr, dass es gestern bei einigen Passagieren in Gatwick zu Verspätungen kam. Grund hierfür waren kurzfristige Ausfälle des Personals, darunter auch einige Covid-Fälle.
„Wir haben alles getan, was wir konnten, um Störungen so gering wie möglich zu halten, und haben eng mit dem Flughafen und den Fluggesellschaften zusammengearbeitet.
„Wir haben sehr hart daran gearbeitet, die Anzahl der Controller zu erhöhen, aber es wird einige Zeit dauern, bis die volle Ausfallsicherheit erreicht ist. Das bedeutet jedoch, dass kurzfristige Abwesenheiten dazu führen können, dass Flugsicherungsvorschriften angewendet werden, um die Sicherheit zu gewährleisten, und wir alle bedauern die Auswirkungen, die dies hat, sehr.“
Die spanische Billigfluggesellschaft Vueling Sechs Flüge von und nach Barcelona, Bilbao und Paris Orly wurden gestrichen.
Zudem wurde ein easyJet-Flug von Ljubljana nach Luton umgeleitet, während SkyExpress von Athen in Zürich landete.