Alexa, geht es dir gut? Inmitten anhaltender Berichte über Turbulenzen in der Technologiebranche von Massenentlassungen zu Datenschutzfragen der Verbraucher, gab es viel Aufhebens um die Zukunft des legendären Sprachassistenten von Amazon. Da ehemalige Mitarbeiter und Verkaufstrends ein verheerendes Bild für das Schicksal von Amazons Alexa zeichnen, ist die Technologie mit ihrer ungewissen Lebensdauer nicht allein.
Früher in diesem Monat, Geschäftseingeweihter beschrieb die internen Spannungen, die die Worldwide Digital-Einheit von Amazon geplagt haben, zu der die Köpfe hinter einigen der größten Produkte von Amazon gehören, wie Alexa und die intelligenten Echo-Lautsprecher. Anonyme Mitarbeiter äußerten eine wachsende Desillusionierung von Führungskräften, darunter Jeff Bezos selbst, wie Entlassungen plagen das Unternehmen und die Einheit genauer.
Alexa und Echo boomten nach ihrer Einführung im November 2014 absolut, als die Neuheit der Technologie die Verbraucher anlockte, aber in den folgenden Jahren Datenschutzbedenken und die Unterauslastung von Alexa befeuerte seinen Untergang. Amazon vermarktete Alexa zu einem niedrigen Preis, um es als Kanal zu nutzen, um Verbraucher dazu zu bringen, mehr bei Amazon zu kaufen, aber der Sprachassistent wurde schnell zum Gegenstand harmloser Aufforderungen, Musik abzuspielen und Wetterbedingungen zu melden, nicht mehr Waschmittel zu kaufen .
„Alexa ist ein kolossaler Vorstellungsfehler“, sagte ein anonymer ehemaliger Mitarbeiter gegenüber Insider. „Das war eine vertane Chance.“
Aber Alexa ist nicht allein, denn Sprachassistenten stehen insgesamt vor einer schweren Zeit. Da Technologieunternehmen weiterhin mit wirtschaftlicher Unsicherheit und anschließenden Entlassungen zu kämpfen haben, Axios argumentiert Sie leiten auch Geld von Produkten wie Sprachassistenten weg. Zum Beispiel, Die Information berichtete im Oktober, dass Google die Aufmerksamkeit von seiner Google Assistant-Entwicklung für Nicht-Google-Geräte ablenkt. Einige Sprachassistenten haben noch nicht einmal ihren Platz am Tisch bekommen –Ich sehe dich an, Cortana.
ArsTechnica sagt, dass das Sprachassistenten-Rätsel von Google und Amazon zwei Seiten derselben Medaille sind. Die Verbraucher verwenden diese Technik für nichts weiter als einfache Anfragen, die Amazon und Google nicht einfach monetarisieren können, was im Grunde genommen untergräbt den gesamten Grund, warum die Sprachassistenten überhaupt existieren. Die einzigen Lösungen bestehen darin, die Technologie langsam auszuführen oder sie in etwas Nützlicheres umzuwandeln, aber beide Optionen werden wahrscheinlich dazu führen, dass die Mitarbeiter auf dem Hackklotz sitzen bleiben.