Ein Versuch, eine zunehmende Quelle von Zahlungsbetrug einzudämmen, könnte Telekommunikationsbetreiber in die Klemme bringen.
WERBUNGStellen Sie sich die Szene vor: Sie erhalten einen Anruf vom Finanzamt und fragen, warum Sie Ihre Rechnung nicht bezahlt haben.
Verwirrt – und da es sich um eine seriöse Nummer handelt – stimmen Sie zu, sofort zuzustimmen, um eine zusätzliche Geldstrafe zu vermeiden.
Nur kam dieser Aufruf nicht von der Regierung, sondern ging auf einen raffinierten und immer häufiger auftretenden Betrug namens Spoofing zurück, den die EU-Gesetzgeber nun stoppen wollen.
In den im Juni letzten Jahres vorgelegten rechtlichen Plänen forderte die Europäische Kommission, dass Banken ihren Kunden etwaige Verluste erstatten sollten, die durch Betrüger entstehen, die sich als Bankmitarbeiter ausgeben.
In einem Bericht, über den am 14. Februar abgestimmt werden soll, wollen die Abgeordneten des Wirtschafts- und Währungsausschusses des Europäischen Parlaments die Frist verlängern.
Die neuen Regeln würden im Einklang mit dem bestehenden EU-Gesetz über digitale Dienste auch Telekommunikationsbetreiber und Online-Plattformen in den Geltungsbereich einbeziehen, sagte der Gesetzgeber Ondřej Kovařík (Tschechien/Renew Europe) gegenüber Euronews.
„Wir haben im Parlament wichtige Fortschritte bei der Bekämpfung von Identitätsdiebstahl gemacht“, sagte Kovařík in einer Erklärung und fügte hinzu: „In dieser Hinsicht können wir mehr abdecken als nur jemanden, der vorgibt, von Ihrer Bank zu sein.“
Die neuen Pläne würden gefälschte E-Mails oder Telefonanrufe abdecken, die angeblich nicht nur von Zahlungsanbietern, sondern „jeder anderen relevanten Einrichtung öffentlicher oder privater Natur“ stammen, heißt es in einem intern unter den Gesetzgebern verbreiteten Änderungsantrag.
Kommunikationsanbieter, die betrügerische oder illegale Inhalte nicht entfernen, müssten den Opfern ebenfalls Rückerstattungen anbieten, heißt es in dem Text vom 26. Januar, der Euronews vorliegt.
Diese Pläne müssen noch offiziell von den Gesetzgebern genehmigt werden und benötigen auch die Unterstützung der im EU-Rat tagenden Regierungen – aber die Befürworter sind zuversichtlich.
„Wir könnten in diesem Kampf einen Wendepunkt erreichen“, sagte Anna Martin, Finanzdienstleistungsbeauftragte bei der in Brüssel ansässigen Verbraucherschutzgruppe BEUC, in einem Interview mit Euronews und fügte hinzu: „Ich bin überzeugt, dass Banken Maßnahmen ergreifen werden – wenn sie über finanzielle Mittel verfügen.“ Folgen.”
Ernstes Problem
Es ist ein ernstes Problem. Bestehende EU-Zahlungsgesetze, die 2019 in Kraft traten, erfordern die Überprüfung von Online-Verkäufen durch Fingerabdruckscans oder Einmalpasswörter.
Dadurch wurde Betrug schwieriger – aber auch die Kreativität der Betrüger erhöht, und die Beträge, um die es dabei geht, können hoch, wenn nicht sogar lebensverändernd sein.
Laut der Bankenlobbygruppe Febelfin sind allein in Belgien die Phishing-Betrügereien innerhalb eines Jahres um 60 % gestiegen und erreichen im Jahr 2022 fast 40 Millionen Euro. Der durchschnittliche Verlust durch eine betrügerische Überweisung beträgt 4.191 Euro – weit mehr als das, was normalerweise bei Kreditkarten- oder Kreditkartenzahlungen auf dem Spiel steht Betrug an Geldautomaten – so Daten der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde.
Die Hoffnung besteht darin, dass neue Regeln Telekommunikationsbetreiber und Banken dazu ermutigen können, zusammenzuarbeiten, um zu verhindern, dass Anrufe fälschlicherweise von seriösen Banken, Energieunternehmen oder Steuerbehörden stammen – doch nicht alle sind davon überzeugt.
In einer im Oktober an die Europäische Kommission übermittelten Stellungnahme sagte die GSM Association, eine Lobbygruppe von Mobilfunkbetreibern wie Orange und Telefonica, dass eine weitere Haftung sich auf 8 Milliarden Euro pro Jahr belaufen könnte, was „erheblich störende“ Auswirkungen auf die europäische Konnektivität hätte.
Die Betreiber befürchten, dass es zu einem Konflikt mit bestehenden Online-Datenschutzgesetzen kommen könnte, wenn von ihnen erwartet wird, dass sie Telefonanrufe so moderieren, als wären es Social-Media-Inhalte.
Die Finanzbranche möchte jedoch gerne, dass die Verantwortung für die Betrugsbekämpfung etwas weiter gefasst wird.
WERBUNG„Es macht Sinn, etwas Druck auf die Telekommunikationsbetreiber auszuüben“, sagte Elie Beyrouthy, Vorsitzender der European Payment Institutions Federation, gegenüber Euronews. „Es bleibt abzuwarten, wie das geht.“