ÜBER 25 Touristen wurden mit Erbrechen, Durchfall und Fieber nach einem mutmaßlichen Ausbruch einer Lebensmittelvergiftung in einem Fünf-Sterne-Tui-Hotel in der Türkei ans Bett gefesselt.
Den Briten wurde gesagt, das Wetter sei schuld an der heftigen Krankheit, die durch das All-Inclusive-Resort Rixos Sungate fegte.
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Sie wurden darüber informiert, dass die mysteriöse Lurgie durch „Tag- und Nachttemperaturunterschiede, saisonale Faktoren und allergische Reaktionen“ verursacht wurde.
Gäste kritisierten die Antwort von Tui und dem türkischen Hotel als lächerlich und wenig hilfreich.
Urlauber lebten einen Tag lang von einer Banane, nachdem sie zu viel Angst hatten, am 24-Stunden-Buffet zu essen.
Ihnen wurde auch gesagt, dass sie in Rechnung gestellt würden, wenn sie in ein anderes Hotel umziehen wollten.
Gesundheitsexperten untersuchten den Ausbruch in dem Hotel mit einem Preis von bis zu 4.000 Pfund pro Woche am Wochenende nach einer Reihe kränklicher Touristen.
Sie alle litten nach dem Essen am Tag- und Nachtbuffet unter unerbittlichem Erbrechen, Durchfall, Fieber und Magenkrämpfen.
Die Betroffenen reichen von einem 22 Monate alten Baby bis zu einer Frau in den Sechzigern, und viele Gäste haben sich Sorgen gemacht, dass es ihnen zu schlecht geht, um ihr Flugzeug nach Hause zu nehmen.
Mutter Rebecca Wright, 37, beschwerte sich Anfang dieser Woche bei Tui darüber, erhielt jedoch eine Nachricht zurück, in der sie sagte: „Wir haben mit dem Hotel gesprochen und sie haben geantwortet und gesagt: Unser Hotelarzt verfolgt das Problem genau und hat mitgeteilt, dass diese Situation möglich ist auftreten als Folge von Wetteränderungen, insbesondere Tag- und Nachttemperaturunterschieden, saisonalen Faktoren, insbesondere allergischen Reaktionen.”
Sie alle hatten während eines Tui-Pauschalurlaubs in der Türkei im Fünf-Sterne-Hotel Rixos Sungate übernachtet, als sich der Virus ausbreitete.
Jetzt haben sowohl die kranken als auch die gesunden Gäste Angst davor, vom Buffet zu essen oder das Wasser dort zu trinken, weil sie befürchten, dass dies die Ursache der Probleme sein könnte.
Eine WhatsApp-Unterstützungsgruppe wurde für alle eingerichtet, und eine Frau, die nicht niedergeschlagen worden war, ging hinaus, um Lebensmittel in einem örtlichen Geschäft für andere zu kaufen.
Rebecca zahlte rund 4.000 Pfund für ihren zehntägigen Kurzurlaub.
Ihre Stieftochter Charlie, 14, wurde krank und kam für drei Tage ins Krankenhaus, wo bei ihr eine Gastroenteritis diagnostiziert wurde.
Sie haben jetzt Arztrechnungen von rund 3.000 £.
Executive PA Rebecca aus Preston, Lancashire, sagte gegenüber The Sun: „Ich war absolut erschöpft und fühlte mich so krank.
„Jeden Tag kommen mehr Leute damit runter. Es ist lächerlich, dass sie vorschlugen, es sei das Wetter.
„Ich mache mir solche Sorgen, dass ich nach Hause fliegen kann. Ich bin zwei Stunden aus meinem Zimmer gegangen und musste mich erschöpft zurück ins Bett legen.
„Wir sind alle versteinert von dem Buffet. Wir alle denken, dass es mit Essen oder Trinken zu tun hat. Seit meine Stieftochter krank geworden ist, haben wir uns buchstäblich von Bananen verabschiedet.“
Eine Tui-Sprecherin sagte: „Wir sind besorgt, von einer kleinen Anzahl von Fällen bei Rixos Sungate in der Türkei zu hören, da die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden für uns höchste Priorität hat.
„Unser Team im Resort steht in engem Kontakt mit unseren Gästen und bietet bei Bedarf Unterstützung an.
„Unser Gesundheits- und Sicherheitsteam ermittelt in enger Zusammenarbeit mit dem Hotel und wir werden in regelmäßigem Kontakt mit unseren Gästen bleiben.
„Wir möchten allen Kunden versichern, dass wir alle unsere Hotels regelmäßig auf Gesundheit und Sicherheit, einschließlich Hygiene, prüfen.“
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