Da der Verbraucherfokus heutzutage in viele Richtungen gelenkt wird, ist es für Marken viel schwieriger, länger Aufmerksamkeit zu erregen als der durchschnittliche Scroller in den sozialen Medien. Gleichzeitig, Käufe über soziale Plattformen werden bis 2026 weltweit fast 3 Billionen US-Dollar erreichen.
Nektar-KI möchte Direct-to-Consumer- und E-Commerce-Marken eine einfachere Möglichkeit bieten, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Die Social-Commerce-Plattform wurde von den Schwestern Misbah Uraizee und Farah Uraizee ins Leben gerufen, die dieses Problem aus erster Hand sahen, als beide bei Meta arbeiteten.
Misbah entwickelte KI-basierte Konversations- und Monetarisierungstools für Unternehmen und Verbraucher, während Farah Produkte für die Facebook-Community und -Gruppen entwickelte.
„Wir haben diese Produkte entwickelt, um Menschen zu ermutigen, mehr Zeit im Meta-Ökosystem zu verbringen, und uns wurde schnell klar, dass es sich bei den Produkten bestenfalls um Pflaster handelte“, sagte Misbah Uraizee gegenüber TechCrunch. „Wir beobachten einen extrem starken Trend, insbesondere bei der Generation Z, nämlich die Anziehungskraft hin zu privaten Nachrichten. Messaging ist in den letzten fünf Jahren explodiert.“
Als Beweis für diesen Trend verwies Uraizee auf a Aktuelles Interview von Adam Mosseri, Leiter von Instagram, der sagte, dass ein Großteil des Wachstums und der Zeit, die für Metas Apps aufgewendet wurde, auf die Stories- und Direktnachrichtenfunktionen zurückzuführen sei.
Aus diesem Grund sagt das Nectar AI-Team, dass Marken neue Wege finden müssen, um Verbraucher dort persönlich anzusprechen und zu konvertieren, wo sie die meiste Zeit verbringen. Das Unternehmen ermöglicht es D2C- und E-Commerce-Unternehmen, das halbe Dutzend Tools, die sie derzeit verwenden, gegen das KI-generierte Messaging-Tool von Nectar auszutauschen, das große Sprachmodelle und abrufgestützte Generierung nutzt, um eine Verbindung in großem Maßstab herzustellen, sagte Farah Uraizee in einem Interview.
Das Unternehmen schließt sich anderen Unternehmen im Bereich E-Commerce an, beispielsweise SuperOrdinary, Loup (ehemals Social Chat) und Rebuy. Laut den Uraizees zeichnet sich Nectar AI durch seine Personalisierungstechnologie aus, einschließlich der Identitätszuordnung von sozialen Profilen zu kommerziellen Profilen von Kunden, und durch das proprietäre, auf den Handel ausgerichtete LLM, das Marken überall dort einsetzen können, wo sie mit Kunden interagieren.
Wenn das alles großartig klingt, müssen Sie etwas warten, bevor Sie es ausprobieren können. Die Gründer halten Nectar AI immer noch für ziemlich verstohlen – das Produkt befindet sich in der Beta-Phase und sie werden es laut Misbah Uraizee wahrscheinlich erst „irgendwann Mitte nächsten Jahres“ der Öffentlichkeit zugänglich machen.
Um diesen Start voranzutreiben, hat das Unternehmen kürzlich in einer Runde eine Pre-Seed-Finanzierung in Höhe von 2 Millionen US-Dollar abgeschlossen. Es wurde von Heather Gorham von Flying Fish Ventures geleitet und umfasste BAM Ventures, Sophia Amoruso von Trust Fund, XRC Ventures, Fab Ventures, Yale Index Ventures, CMDN, Dash VC und eine Gruppe von Angel-Investoren, darunter Jennifer Dulski.
Nectar AI richtet sich zunächst an mittelständische Mode- und Beauty-Marken, die Tausende von Kommentaren auf ihren Social-Media-Kanälen verwalten. Das neue Kapital wird dazu beitragen, seine Engineering- und KI-Teams zu erweitern.
„Unser Sweet Spot sind Marken, die auf ihren sozialen Plattformen ein angemessenes Maß an Engagement haben und auf diesen Plattformen stark in ihre organischen und bezahlten Kampagnen investieren“, sagte Misbah Uraizee. „Sie haben diesbezüglich ein großes brennendes Problem, und jetzt versuchen wir auszubalancieren, wie Marken im gesamten Trichter Nectar erhalten.“