Amazonas hat Pläne zur Eröffnung eines physischen Bekleidungsgeschäfts angekündigt, das KI einsetzt, um Käufern zu helfen, und über Hightech-Umkleidekabinen verfügt, die mit einem digitalen Dashboard ausgestattet sind, das das Erlebnis viel bequemer macht. Dies ist nicht der erste Versuch von Amazon, ein Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen, da sich das Unternehmen bereits in der Expansionsphase für seine kassenlosen Geschäfte befindet.
Um die Tortur des Einkaufens für Menschen weiter zu erleichtern, hat sich das Unternehmen bereits mit anderen Marken zusammengetan, um seine Just Walk Out-Plattform zu erweitern. Im Wesentlichen gehen Kunden in ein Geschäft, scannen ihre Karten, laden die Vorräte in einen Einkaufswagen und gehen einfach ohne Probleme an der Kasse wieder hinaus. Jetzt scheint Amazon zu versuchen, den Prozess des persönlichen Einkaufens von Kleidung so einfach wie möglich zu gestalten.
Der Erste Amazon-Stil (von den vielen geplanten) Stores werden noch in diesem Jahr in den Räumlichkeiten von The Americana at Brand in Los Angeles seine Türen für Käufer öffnen. Amazon versucht wirklich, die Idee eines algorithmusgestützten Modeeinkaufserlebnisses zu verkaufen, und es könnte tatsächlich funktionieren. Das Unternehmen sagt, dass seine maschinellen Lernalgorithmen „Maßgeschneiderte Empfehlungen in Echtzeit“ für Modekäufer, die die Bekleidungskollektion des Geschäfts durchforsten. Ein mit der Amazon Shopping App gescannter Code genügt, damit der Algorithmus aktiv wird und Artikel empfiehlt, die dem Käufer gefallen könnten. Hier gibt es keine spezielle Sauce, da sie auf die gleiche Weise funktioniert wie die Inhaltsempfehlungsalgorithmen auf Plattformen wie Instagram und TikTok. Natürlich können Käufer ihre Vorlieben auch anhand von Parametern wie Farbe, Stil und Passform eingrenzen, um Empfehlungen zu erhalten, die sie mit größerer Wahrscheinlichkeit ausprobieren und kaufen werden.
Mit der Amazon Shopping App können Modekäufer die ausgewählten Artikel in eine Umkleidekabine schicken, die mit einem Touchscreen-Gerät ausgestattet ist. Dieses Gerät dient gleichzeitig als digitaler Katalog und KI-Modeassistent, mit dem Käufer Details wie ähnliche Bekleidungsoptionen finden und bewerten können. Besonders praktisch ist, dass sie über das digitale Dashboard weitere Variationen eines Artikels oder verschiedene Größen anfordern können, die dann innerhalb weniger Minuten in die Umkleidekabine geliefert werden. Außerdem werden im Geschäft gescannte Artikel automatisch in der App gespeichert, sodass Kunden das Geschäft erneut besuchen und einkaufen können, ohne das Geschäft durchsuchen zu müssen. Derzeit gibt es kein Wort darüber, ob ein Palm-Scanner Käufer in diesen Verkaufsstellen begrüßen wird.
Zusätzlich zum Komfort können Artikel, die ein Kunde online sieht, angefordert und an das physische Geschäft gesendet werden, wo er sie anprobieren kann. Ein einfacher QR-Code aus der Amazon Shopping-App ruft alle relevanten Informationen ab, die Käufer benötigen könnten, wie Größe und Farbverfügbarkeit, detaillierte Produktübersicht und Kundenbewertungen – die möglicherweise manipuliert werden können oder nicht. Die allgemeine Idee ist, den Kunden das mühsame Durchkämmen von Regalen und Stapeln von Kleidungsstücken zu ersparen, um die richtige Farbe und Größe zu finden. Das ist etwas, das tatsächlich eine Notwendigkeit sein wird Amazonas‘s Style-Läden, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen behauptet, diese Verkaufsstellen würden horten „Mehr als doppelt so viele Styles“ im Vergleich zu einem normalen Geschäft der gleichen Größe.
Quelle: Amazonas