Die Total War: Warhammer-Serie hat eine Tradition exzellenter DLCs, egal ob sie neue Armeen wie Curse of the Vampire Coast hinzufügt, bestehende wie The Warden & The Paunch erweitert oder einen völlig neuen Kampagnenmodus wie die kostenlosen Mortal Empires und Immortal Empires bietet Add-ons. Der jüngste DLC „Shadows of Change“ für Total War: Warhammer 3 wurde jedoch nicht so gut angenommen, da er zum gleichen Preis wie eine der vollständigen Armee-erweiternden Erweiterungen verkauft wurde, während der Wert eher dem einer fraktionserweiternden Erweiterung ähnelte.
Nach einem Sturm negativer Benutzerbewertungen, Belästigungen durch Entwickler und der völligen Unlesbarkeit des Total War-Subreddits aufgrund der Flut von Beschwerden hat Roger Collum, Vizepräsident von Creative Assembly, eine Antwort herausgegeben offizielle Entschuldigung im Namen des Führungsteams von Total War.
„Wir haben auf Ihr Feedback zu Shadows of Change gehört und wissen, dass wir Ihre Erwartungen an einen DLC nicht erfüllt haben“, schrieb er. „Um dem entgegenzuwirken, erweitern wir unser Angebot für alle, die Shadows of Change gekauft haben, mit mehr Inhalten und der Verpflichtung, sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen.“
Der nächste DLC auf dem Plan, Thrones of Decay, wird ebenfalls noch mehr Dinge enthalten. Um dafür Zeit zu schaffen, wird die Veröffentlichung vom Winter dieses Jahres auf April 2024 verschoben, während das Update auf Shadows of Change derzeit für Februar nächsten Jahres geplant ist. „Wir stellen sicher, dass Sie genau wissen, was in Thrones of Decay kommt, bevor Vorbestellungen verfügbar sind“, schrieb Collum, „und stellen sicher, dass Sie vollständige Transparenz über den Inhalt haben, bevor Sie die Schaltflächen „Jetzt kaufen“ sehen.“
Collum versprach außerdem, dass die kürzlich erhöhte Aktualisierungsfrequenz, die Ergänzungen wie eine Option zum Zurücksetzen von Fertigkeitspunkten sowie Fehlerbehebungen beinhaltete, fortgesetzt würde. „Wir können uns nicht auf eine feste Anzahl von Updates pro Monat festlegen, da wir diese letztendlich auf der Grundlage der Inhalte veröffentlichen, die wir erstellen, und der von Ihnen angesprochenen Probleme, die unserer Aufmerksamkeit bedürfen Monate haben wir ungefähr alle zwei Wochen ein Spielupdate veröffentlicht und wo wir können, möchten wir bis 2024 dabei bleiben.“
Total War: Pharaoh wurde ebenfalls angesprochen, nachdem es ähnliche Beschwerden über seinen Wert gegeben hatte. Obwohl es sich um einen kleineren Einstieg in die Serie handelte, wurde er bei der Markteinführung für 60 $ bzw. 50 £ verkauft. Dieser Preis sinkt um 20 $/30 £, und jeder, der es zu einem höheren Preis gekauft hat, kann eine teilweise Rückerstattung beantragen. Wenn Sie es über Steam gekauft haben, sollte das Guthaben „In den nächsten Tagen“ in Ihrem Steam-Guthaben angezeigt werden.
„Wir finden es nicht fair, dass unsere Fans, die uns bei PHARAOH ihr Vertrauen schenken, sich in irgendeiner Weise benachteiligt fühlen, wenn sie das Spiel zum vorherigen Preis kaufen“, schrieb Collum. „Wir haben auch die teureren Editionen des Spiels, die Deluxe Edition und die Dynasty Edition, entfernt. Es gibt jetzt nur noch eine Edition des Spiels zum Kauf.“
Darüber hinaus wird das, was als erster kostenpflichtiger DLC für Pharaoh geplant war, nun zu einem kostenlosen Update und erscheint Anfang nächsten Jahres.
Abschließend sagte Collum: „Wir entschuldigen uns noch einmal für die Fehltritte, die wir gemacht haben. Die Fehler von Total War liegen in der gemeinsamen Verantwortung aller Verantwortlichen der Franchise, und auch wenn es manchmal nicht so scheint, hören wir zu. Wir.“ Ich hoffe wirklich, dass die besondere Liebe, die wir in den WARHAMMER III DLC stecken, unsere verschiedenen aktuellen Updates und die Änderungen für PHARAOH, unser tief empfundenes Engagement für diese Spiele und für Sie zeigt.“
Erst vor zwei Monaten hat Sega den in der Entwicklung befindlichen Extraktions-Shooter Hyenas von Creative Assembly eingestellt und angekündigt, das Studio werde sich in Zukunft wieder auf RTS-Spiele konzentrieren.