Mai ist der Monat des Bewusstseins für psychische Gesundheit, und obwohl die Pflege unserer psychischen Gesundheit kein Tabuthema mehr ist, kann sie unerschwinglich teuer sein oder Monate auf einer Warteliste erfordern. Künstliche Intelligenz wird keinen ausgebildeten Therapeuten oder Psychotherapeuten schlagen (also bitte mit jemandem sprechen (öffnet in neuem Tab) wenn möglich), aber ChatGPT kann möglicherweise eine nützliche Notlösung darstellen.
ChatGPT wird Sie immer bitten, professionelle Hilfe zu suchen, und bietet, wenn Sie dazu aufgefordert werden, eine allgemeine Liste hilfreicher Techniken an. Es ähnelt der Funktionsweise einer Google-Suche, aber der Konversationssinn der OpenAI-Software könnte eine echte Hilfe bei der Gesprächstherapie sein. Bestimmte Ansätze wie die kognitive Verhaltenstherapie (CBT) können ebenfalls von einer AI-Infusion profitieren.
Es mag nicht für jeden funktionieren, aber selbst die Illusion, ein Gespräch über psychische Gesundheit zu führen, könnte es den Menschen ermöglichen, sich zu öffnen und eine Behandlung zu suchen. Einige Menschen ziehen es vielleicht sogar vor, dass das Gespräch mit einer KI bedeutet, dass sie einem anderen Menschen keine Gedanken und Gefühle gestehen müssen.
Zumindest könnte es eine nützliche Möglichkeit sein, zwischen professionellen Therapiesitzungen „aufzutanken“.
Potenzielle Anwendungen von Konversations-KI in der Therapie
OpenAI hat nicht behauptet, dass ChatGPT über therapeutische Qualifikationen verfügt, aber vielleicht könnte eine Gruppe für psychische Gesundheit ein ChatGPT-Plugin verwenden, um die KI in zertifizierten Praktiken zu schulen und Antworten auf professioneller Ebene anzubieten.
Als Teenager hatte ich eine CBT-Therapie und ein großer Aspekt davon bestand für mich darin, Situationen zu modellieren, die mir Angst machten. Eines meiner größten Probleme war die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, was ich jetzt jeden Tag mache. Ich wurde regelmäßig gebeten, mir die Situation vorzustellen, die mir Angst gemacht hat, zum Beispiel: Busticket kaufen, und es dann mit meinem Therapeuten durchzuspielen. Die KI könnte sich in dieser Situation auszeichnen und den Patienten eine Möglichkeit bieten, soziale Situationen zu modellieren, ohne den Druck echter Augen auf sie auszuüben.
Einer der negativen Denkprozesse, die in CBT oft zitiert werden, ist die Katastrophe – in der Annahme, dass das schlimmstmögliche Ergebnis unvermeidlich ist. Durch das Üben einer Aufgabe wie dem Kauf eines Bustickets, auch mit KI, konnten Patienten das Selbstvertrauen aufbauen, es im wirklichen Leben zu versuchen und diesen negativen Denkprozess dann mit ihren eigenen Beweisen herausfordern.
Problembereiche
KI kann einigen helfen, aber sie muss mit Vorsicht eingesetzt werden. Viele mögen das Gefühl haben, mit einer KI behandelt zu werden, die zeigt, dass sie nicht einmal jemandes Zeit wert sind. Es ist absolut nicht der Fall, aber ein leicht zu bekommender Eindruck.
Selbst von denen, die die Technologie derzeit nutzen, gibt es Bedenken hinsichtlich der KI-Behandlung. Eine Firma, Wysa, hat einen KI-betriebenen Pinguin-Chatbot, der sich um das Wohlergehen seiner über 5 Millionen Benutzer kümmert. Aber auch ihr Gründer Ramakant Vempati erzählte Al Jazeera (öffnet in neuem Tab): „Wir verwenden keinen generativen Text, wir verwenden keine generativen Modelle. Dies ist ein konstruierter Dialog, daher ist das Skript vorab geschrieben und durch einen kritischen Sicherheitsdatensatz validiert, den wir auf Benutzerreaktionen getestet haben.“ Die potenziellen Auswirkungen einer offenen KI wie ChatGPT, die vom Drehbuch abweicht und den falschen Standpunkt fördert oder schlechte Ratschläge gibt, können sehr gefährlich sein.
Natürlich wird eine computergenerierte Reaktion in Sachen Emotion niemals so gut sein wie eine menschliche. Künstliche Intelligenz mag intelligent sein, aber Menschen brauchen Gefühle der Bestätigung und Empathie, wenn sie eine Beziehung zu einem anderen Menschen in Form eines Therapeuten aufbauen. Fachleute sind darin geschult, Risiken und potenzielle Warnsignale zu erkennen, die für eine Maschine oft nahezu unmöglich wären.
So wie es aussieht, könnte KI ein nützliches Werkzeug für unsere psychische Gesundheit sein, aber nur, wenn es von Fachleuten ergänzt und empfohlen wird. Dies könnte sich in Zukunft ändern, aber im Moment gibt es keine richtige Antwort.