Laut Ken Ko, Managing Director des Broadband Forum, ist Smarter Customer Premise Equipment (CPE), das es Betreibern ermöglicht, maßgeschneiderte Angebote auf Knopfdruck anzubieten, für Betreiber unerlässlich, um neue Einnahmen zu sichern und sinkende ARPU-Raten umzukehren.
Ko forderte Dienstanbieter auf, in Geräte mit integrierter Anwendungsintelligenz zu investieren und für ihre Kunden ein App-Store-ähnliches Erlebnis zu schaffen, da traditionelle Einnahmequellen wie Festnetztelefonie und IPTV zurückgehen. Auf diese Weise können sie mehrere Marktsegmente wie Telearbeiter, Sicherheit, Heimautomatisierung sowie Augmented Reality und Virtual Reality erreichen und gleichzeitig weniger Produktlagereinheiten (SKUs) während der Bereitstellung verwalten.
Konzentration auf verbesserte Optionen
Ko kommentierte: „Die Betreiber wissen, dass sie sich von der reinen Rolle als Konnektivitätsanbieter wegbewegen müssen, aber wie sie das tun, war bis jetzt schwer fassbar.“ Da die Verbrauchernachfrage nach innovativen Diensten und Netzqualität weiter wächst, sollten sich die Betreiber laut Ko nun darauf konzentrieren, verbesserte Optionen und verbesserte Benutzererfahrungen anzubieten, wenn sie ihre Einnahmequellen erweitern möchten. Ein App-fähiges Portal für Dienste kann dies erreichen, indem es Benutzern auf Knopfdruck Zugriff auf individuelle Bandbreite oder anwendungsspezifische Latenz gewährt.
Ko betonte die Bedeutung von anwendungsintelligenten Geräten als Schlüsselfaktor im Ökosystem von Breitbanddiensten und warnte die Betreiber davor, einfach vorhandene Geräte aufzurüsten und Versorgungsanbieter zu werden, die nur über Geschwindigkeit und Preis konkurrieren. Um differenzierte hochwertige Dienste anzubieten, müssen Betreiber über diese beiden Verkaufsargumente hinausblicken.
Michael Philpott, Research Director of Digital Consumer Services bei Omdia, stimmt zu, dass Betreiber eine unglaubliche Chance haben, erfolgreich zu sein.
Philpott sagte: „Mit dem schnellen Wachstum von vernetzten Medien und IoT-Geräten im Haus steigt die Nachfrage der Verbraucher nach den neuesten Anwendungen der nächsten Generation, und die Branche ist gut positioniert, um das Home Gateway als Wachstumsplattform zu nutzen.“ Er fuhr fort: „Es ist entscheidend, dass die Abonnenten die Flexibilität haben, für das zu bezahlen, was sie wollen, während sie gehen.“
Ko hatte einige ermutigende Neuigkeiten für Betreiber in Bezug auf das Timing und Design von netzwerkintelligenter Technologie. Das Broadband Forum und die prpl Foundation werden zusammenarbeiten, um offene Industriestandards zu schaffen, die eine gemeinsame Softwareplattform schaffen, die sowohl Dienstanbietern als auch Anwendungsentwicklern in Wohngebäuden von Abonnenten zugute kommt.
Der technische Bericht TR-492 des Broadband Forum „Software-Based Architectural for App-Enabled Services Gateway Design Principles“ dient als Modell für intelligente CPE. Dieser Gerätetyp nutzt die offene Standard-Benutzerdienstplattform und ermöglicht Dienstanbietern, Apps wie Kindersicherung oder Streaming-Funktionen anzubieten. Mit dieser neuen Spezifikation wird es CPE-Herstellern, Betreibern, Anwendungsentwicklern und OTT-Großhändlern leichter fallen, ihre Produkte und Dienstleistungen den Verbrauchern anzubieten.