Debitkarten, die über den Krypto-Zahlungsdienst Wirex angeboten werden, könnten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) nicht mehr funktionieren, heißt es in einer E-Mail, die das Unternehmen am 23. Juni an einige seiner Kunden verschickte. Die Androhung einer Einstellung wurde dadurch ausgelöst, dass die litauische Zentralbank der UAB PayrNet, dem Kartenanbieter von Wirex, die Lizenz entzog.
Diese Nachricht kommt, nachdem der Konkurrent von Wirex, Cryptopay, ebenfalls angekündigt hat, dass seine Karten in der Region aufgrund des gleichen Problems möglicherweise nicht mehr funktionieren.
Wirex ist eine Krypto-Zahlungs-App für mehrere Währungen, die Fiat-Auf- und -Abfahrten sowie Debitkarten bietet. Im Jahr 2020 soll es über 3 Millionen Nutzer in ganz Europa und Asien gegeben haben.
In der an die Kunden gesendeten E-Mail hieß es: „Bei unserem derzeitigen Kartenpartner sind Probleme aufgetreten, die zu einer Unterbrechung des Debitkartendienstes für EWR-Kunden führen.“ Diese Störung „hat keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, über andere Wirex-Mittel wie unseren IBAN-Service oder über die Übertragung und den Kauf von Kryptowährung über die Wirex-App auf Ihr Geld zuzugreifen.“ Kunden müssen aufgrund dieser Informationen keine Maßnahmen ergreifen, da die Gelder in der App gespeichert werden und von der Problematik der Kartendienste nicht betroffen sind.
Wirex gab an, dass die Ursache des Problems bei UAB PayrNet lag und nicht bei Problemen innerhalb des Wirex-Systems.
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Am 22. Juni gab die Bank von Litauen dies bekannt widerrufen UAB PayrNets E-Geld-Institutslizenz (EMI) „wegen schwerwiegender, systematischer und mehrfacher Verstöße gegen Rechtsakte“. Unter anderem behauptete die Zentralbank, PayrNet habe es versäumt, die Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) ordnungsgemäß anzuwenden, um zu verhindern, dass seine Dienste für illegale Finanzierungen genutzt werden.
In ihrer Ankündigung behauptete die Bank von Litauen, dass Kundengelder sicher seien und dass sie „auf separaten, dedizierten Konten verwahrt“ würden.
Cointelegraph hat versucht, UAB Payrnet per E-Mail zu kontaktieren, hat jedoch zum Zeitpunkt der Veröffentlichung keine Antwort erhalten. Payrnet-Direktor Stephenas Couttie, angeblich behauptete, dass die Maßnahmen der Zentralbank „den begangenen Verstößen nicht angemessen seien“, heißt es in einer Google-Übersetzung des Textes der litauischen Nachrichtenseite Verslo Žinios. Dies scheint zu implizieren, dass der Direktor der Meinung ist, dass PayrNet einer übermäßigen Bestrafung ausgesetzt ist, die in keinem Verhältnis zu den begangenen Verstößen steht.
In seiner E-Mail an Kunden teilte Wirex mit, dass das Unternehmen für die Abwicklung seiner Debitkartendienste auf Transact Payments Malta Limited umsteige. Dieser Plan war bereits in Arbeit, wird aber aufgrund der aktuellen Probleme beschleunigt. Sowohl mit PayrNet als auch mit Transact wird „hart daran gearbeitet“, das Debitkartensystem so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.
In der Zwischenzeit können Kunden im EWR-Raum ihre Karten möglicherweise nicht nutzen.
Wirex hat sein Serviceangebot in den letzten zwei Jahren erweitert. Im August 2022 ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit 1Inch ein, um seinen Kunden Wallet-basierte Token-Swaps anzubieten. Im Februar 2022 wurde es in das Avalanche-Netzwerk (AVAX) integriert, sodass Benutzer AVAX einzahlen und über eine Debitkarte ausgeben können.