Diese Deaktivierungen haben französische Gewerkschaften wütend gemacht, die glauben, dass Uber Eats Konten deaktiviert, da das Wachstum ins Stocken gerät. „Die Entscheidung wurde getroffen, ohne dass die Arbeitnehmer benachrichtigt wurden“, sagt Fabian Tosolini, ein Delegierter der Union der Unabhängigen, die Selbständige in Frankreich vertritt, aber nicht an den heutigen Protesten beteiligt ist. „Sie wachten auf und stellten fest, dass sie sich nicht mit der App verbinden konnten. Ihre Einnahmen haben einfach aufgehört.“
Diese Erfahrung machte auch Bassekou Cissoko, dessen Uber Eats-Konto am 28. Juli 2022 deaktiviert wurde. Der Kurier meldete sich 2019 mit einem fremden italienischen Personalausweis für Uber Eats an. Uber habe zwei Wochen damit verbracht, seine Dokumente zu überprüfen, bevor sein Antrag genehmigt wurde, sagt er. Er sagt, dass er in den nächsten drei Jahren 98 Stunden pro Woche gearbeitet hat, um Lieferungen für die Plattform vorzunehmen. „Während Covid, als alle gesperrt waren, um sich vor der Krankheit zu schützen, haben wir Uber und den Kunden unser Leben gegeben“, sagt er.
Viele der abgeschalteten Kuriere haben italienische Personalausweise, die besagen, dass sie nicht für die Arbeit außerhalb Italiens verwendet werden können, sagt Thomas Aonzo, Präsident der Union der Unabhängigen. Aber er behauptet, dass Uber Eats es Kurieren seit 2018 erlaubt, diese Art von Karte zu verwenden, um ein Konto zu erstellen. Italienisch Ausweise sind unter Asylsuchenden in Europa üblich, einschließlich Menschen, die auf den Kontinent gekommen sind, indem sie die kurze Wasserstrecke zwischen Nordafrika und Italien überquert haben.
Der Protest in Frankreich unterstreicht die angespannte Beziehung von Uber Eat zu Arbeitern ohne Papiere. Liefer-Apps, die oft einfach zu bedienen und in mehreren Sprachen verfügbar sind, sind attraktiv für Menschen, die neu in einem Land sind und Arbeit suchen, sagt Moritz Altenried, ein Forscher, der sich mit digitaler Arbeit an der Humboldt-Universität zu Berlin befasst. „Plattformen [also] brauchen diese Arbeitskräfte, sonst hätten sie Schwierigkeiten, Arbeiter zu finden, die unter diesen Bedingungen arbeiten.“
Dies ist nicht das erste Mal, dass Uber Eats vorgeworfen wird, eine Belegschaft auszunutzen, die nur wenige andere Optionen hat. Im Jahr 2020 stellte die Staatsanwaltschaft Uber Italien unter besondere Verwaltung, das einem vom Gericht ernannten Kommissar die Aufsicht über sein Geschäft erteilt, nachdem festgestellt wurde, dass sein Uber Eats-Geschäft im Land gefährdete Immigranten durch Drittvermittler, die als Gangmaster bekannt sind, ausbeutet. Dieselbe Untersuchung beschuldigte das Unternehmen, ein „unkontrollierte Rekrutierungslawine“ während der Pandemie.
Öffentlich hat Uber Eats lange darauf bestanden, Arbeiter ohne Papiere nicht zu tolerieren. Zurück im Jahr 2019, das Unternehmen gesagt Das New York Times Es hatte 100 Mitarbeiter in Frankreich, die stichprobenartig das Recht der Kuriere, im Land zu arbeiten, überprüften. Die französische Regierung schien nicht beruhigt zu sein. Im März 2022 haben Uber Eats und drei weitere Lieferplattformen – die im Besitz von Gorillas befindlichen Frichti, Stuart und Deliveroo –unterzeichnet eine Branchencharta, die sie verpflichtet, wöchentliche Identitätskontrollen von Kurieren durchzuführen. Keiner der drei antwortete auf die Frage, wie viele Konten sie seit der Unterzeichnung der Charta deaktiviert hatten.
Die Gewerkschaften sagen jedoch, dass die Schließung von Konten von Arbeitern ohne Papiere nicht bedeutet, dass sie ihre Lieferungen einstellen. „Diese undokumentierten Migranten, die Konten auf ihren Namen hatten, die meistens mit italienischen Aufenthaltsgenehmigungen erhalten wurden, werden sich auf dem Schwarzmarkt als Mietkonten wiederfinden“, sagt Pimot, Präsident von CLAP. Solche Konten, fügt er hinzu, seien auf Facebook oder Snapchat zu finden 600 Euro im Monat.
Um das Problem richtig anzugehen, fordern Gewerkschaften und Demonstranten in Paris, die Gig Economy in den französischen Prozess der „Regularisierung“ einzubeziehen – womit Arbeitnehmer, die nachweisen können, dass sie seit drei Jahren in Frankreich sind und im Besitz von 24 Gehaltsabrechnungen sind, dies können beantragen, als ständige Einwohner angesehen zu werden. Derzeit qualifizieren sich Selbständige nicht, und Personen, die für Uber Eats und andere Plattformen arbeiten, erhalten keine offiziellen Gehaltsabrechnungen.
Laut Befürwortern würde die Regularisierung undokumentierten Kurieren das Recht geben, legal in Frankreich zu arbeiten, und gleichzeitig den Plattformen den Zugang zu den benötigten Arbeitskräften ermöglichen. Es würde auch Einwandererkurieren Sicherheit und Stabilität geben, sagt Cissoko. „[I would] in der Lage sein, meine Steuern zu zahlen und in Würde zu leben, wie alle guten Bürger dieses Landes.“