Nach einigen Wochen der Nutzerbeschwerden reklamiert Apple nun Die 100+ Grad iPhone 15s sind auf eine Runde zurückzuführen Störungen in iOS 17 und in einigen bestimmten Apps. Das Unternehmen betont immer noch, dass es sich nicht um eine Art Hardware-Hänger handelt, der durch den neuen Titanrahmen oder den 3-nm-Prozessor verursacht wird Pro- und Pro Max-Modelle.
Apple sagte in einer Erklärung, dass es einen Fehler in iOS 17 und einigen Apps gibt, der „einige“ iPhone 15 Pro-Geräte betrifft aber das wird in einem Software-Update behoben werden. Zu diesen Apps gehören Berichten zufolge Uber, Instagram und das Spiel Asphalt 9 die die A17 Pro CPU überlasten. Bloomberg Am Wochenende wurde erstmals berichtet, dass Apple derzeit mit anderen App-Entwicklern daran arbeitet, das Überhitzungsproblem zu beheben. Instagram-Inhaberin Meta hätte es tun sollen hat das Problem in einem Update vom 27. September behoben.
Gizmodo kontaktiert Apple hat um weitere Kommentare gebeten, aber wir haben nicht sofort eine Antwort erhalten.
Einige iPhone 15 Pro-Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihre Geräte Temperaturen um die 80 oder deutlich über 100 Grad Fahrenheit erreichen. Einige behaupteten, dass ihre iPhones beim Laden und beim grafikintensiven Spielen Temperaturen wie im Sommer in Arizona erreichten Spielen oder sogar bei Nichtgebrauch. Die beunruhigend heißen iPhones führten zu Spekulationen, dass das Problem auf den neuen A17-Prozessor und die Titanrahmen der Premium-iPhone-Modelle zurückzuführen sei.
Apple teilte iPhone 15 Pro-Kunden zunächst mit, dass ihre Geräte aufgrund der hohen Verarbeitungslast beim ersten Hochfahren der Geräte überhitzen würden. Das Unternehmen sagt immer noch, dass Benutzer, die ihr Gerät zum ersten Mal starten, in den ersten Tagen mit überdurchschnittlich hohen Temperaturen rechnen müssen, insbesondere wenn sie Daten von einem alten Telefon auf ein anderes übertragen ein neues. Aber es gibt jetzt langsam zu, dass es auch auf seiner Seite ein Problem gibt.
Apple sagt nun, das Problem habe nichts mit der neuen Hardware des iPhones zu tunund das Unternehmen aus Cupertino, Kalifornien, behauptet sogar Laut Bloomberg verfügt das Gerät über eine verbesserte Wärmeableitung im Vergleich zu früheren Modellen, die Edelstahl verwendeten. Der iPhone-Hersteller sagt außerdem, dass jedes neue Update zur Behebung von Überhitzung nicht auf Kosten der Leistung des A17 Pro-Chips gehen sollte. Der iPhone 15 Pro mit seinem neuen USB-C-Anschluss schneidet die maximale Ladung bei 27 W ab, obwohl bei Verwendung eines stärkeren Ladeadapters das Gerät wärmer als gewöhnlich werden könnte.
Apples erste Reaktion auf die Überhitzungskontroverse ist Teil davon sein Standard-Playbook. Erste, Das Unternehmen teilt den Kunden mit, dass sie das Problem seien, bevor es unter Druck schließlich die Schuld zugibt. Bereits im Jahr 2010 beschwerten sich einige Benutzer darüber, dass das iPhone 4 aufgrund der seitlichen Antennenposition Empfangsprobleme hatte Gerät. Tatsächlich behinderten die Hände der Benutzer den Empfang, so der große Verantwortliche Steve Jobs sagte den Beschwerdeführern einfach “ALeere es so halten.“
Dieses Erbe wurde im vergangenen Jahr von seinem derzeitigen CEO Tim Cook fortgeführt antwortete zu dem Druck, iPhone-Benutzer mit Android-Benutzern sprechen zu lassen, ohne die gefürchtete grüne Blase mit der Aufschrift „Kauf deiner Mutter ein iPhone“. Googles „Get the Message“-Kampagne Die Einführung von RCS durch Apple hat keine Veränderung bewirkt, aber Apple könnte sich unweigerlich einem gewissen Druck beugen. Immerhin hat es gedauert Europäische Union regelt die USB-C-Standardisierung bevor Apple schließlich dem Druck nachgab.
Hoffentlich, Diese geplanten zukünftigen Updates werden das Überhitzungsproblem beheben. In der Zwischenzeit ist es für Apple möglicherweise besser, den Benutzern nicht zu sagen, dass sie das Problem sind, bevor sie unvermeidlich dafür verantwortlich sind.