Amazon hat begonnen, Abonnenten von Prime Video darüber zu informieren, dass sie einen Aufpreis zahlen müssen, wenn sie nicht möchten, dass ihr Seherlebnis durch Werbung unterbrochen wird. In einer E-Mail, die das Unternehmen an Kunden verschickt hat, hieß es, dass es ab dem 29. Januar „begrenzte Werbung“ für die Filme und Serien seines Dienstes schalten werde. Wer sein Konto werbefrei halten möchte, muss eine zusätzliche Gebühr zahlen 3 US-Dollar pro Monat zusätzlich zu ihrem Prime-Abonnement oder ihrer Einzelmitgliedschaft bei Prime Video für 9 US-Dollar pro Monat.
Das Unternehmen gab bereits im September bekannt, dass es mit seinen Inhalten Werbung schalten werde – und dass die ersten betroffenen Regionen die USA, Großbritannien, Deutschland und Kanada seien. Kunden in Frankreich, Italien, Spanien, Mexiko und Australien müssen bis Ende nächsten Jahres die Entscheidung treffen, ob sie die geschaltete Werbung ertragen oder einen Aufpreis zahlen wollen. Amazon erwähnte damals, dass es sich zum Ziel gesetzt habe, „deutlich weniger Werbung zu haben als lineares Fernsehen und andere Streaming-TV-Anbieter“. Während „sinnvoll weniger“ ziemlich vage ist, Vielfalt sagte damals, dass vier Minuten pro Stunde die niedrigste Werbezeit für eine Streaming-Plattform zu sein schienen.
Amazon bekräftigte dieses Ziel in der E-Mail an die Abonnenten. Das Unternehmen erklärte außerdem, dass die Einführung von Werbung in seinen Dienst und höhere Gebühren für ein werbefreies Seherlebnis dazu beitragen würden, „in überzeugende Inhalte zu investieren und diese Investition über einen langen Zeitraum hinweg weiter zu steigern“. Das Unternehmen teilte den Abonnenten mit, dass ihnen ab Ende Januar automatisch Anzeigen angezeigt werden, und verlinkte sie auf eine Website, auf der sie bezahlen können werbefreie Anzeige. In einem (n Informationsseite Zu der Änderung stellte Amazon klar, dass keine Anzeigen mit gemieteten oder gekauften Inhalten geschaltet werden. Außerdem hieß es, dass Puerto Rico, die Amerikanischen Jungferninseln, Guam, die Marianen und Amerikanisch-Samoa vorerst von der Einführung ausgeschlossen seien.
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