AMAZON nimmt innerhalb weniger Stunden eine große Änderung an den Lieferungen vor und macht Prime-Mitglieder wütend.
Der Einzelhandelsriese wird Prime-Mitgliedern für die Lieferung am selben Tag bei bestimmten Bestellungen Gebühren in Rechnung stellen, und die Käufer sind nicht beeindruckt.
Früher war derselbe Service für alle berechtigten Bestellungen kostenlos, aber ab morgen (18. September) soll sich das ändern.
Für alle Bestellungen mit Lieferung am selben Tag unter 20 £ werden Käufern 1,99 £ berechnet.
Dies wurde letzten Monat erstmals in einer E-Mail an alle Amazon Prime-Benutzer angekündigt.
In einer E-Mail an Prime-Mitglieder schrieb Amazon: „Während wir in die Verbesserung unseres Same-Day-Delivery-Service investieren, möchten wir Sie über eine Aktualisierung der Same-Day-Delivery-Optionen informieren, die Prime-Mitgliedern in berechtigten Postleitzahlen zur Verfügung stehen.“
„Ab dem 18. September 2023 werden berechtigte Prime-Bestellungen unter 20 £ weiterhin mit kostenloser Lieferung innerhalb eines Tages versandt.“
Weiter hieß es, dass die meisten Mitglieder den Großteil ihrer Prime-Bestellungen mit Lieferung am nächsten Tag erhalten.
„Soweit verfügbar, kann an der Kasse die Lieferung am selben Tag ausgewählt werden. Bei Bestellungen unter 20 £ wird jedoch eine Gebühr von 1,99 £ pro Lieferung erhoben“, heißt es in der E-Mail weiter.
Wütende Käufer nutzten die sozialen Medien, um ihre Enttäuschung über die Nachricht zum Ausdruck zu bringen.
Ein verärgerter Facebook-Nutzer sagte: „Im Grunde müssen Leute, die bereits für eine Dienstleistung bezahlen, für diese Dienstleistung noch mehr bezahlen.“
Während ein anderer hinzufügte: „Ist das nicht der Zweck von Primzahl?“
Und ein Dritter schrieb: „Zeit, woanders einzukaufen. Amazon ist kein Ort mehr für Schnäppchen.“
Mehrere Käufer wiesen darauf hin, dass sie von der Änderung eigentlich nicht betroffen seien, da die Lieferung am selben Tag nicht als Option angeboten werde.
Die Lieferung am selben Tag ist nur für diejenigen möglich, die in berechtigten Postleitzahlen wohnen.
Sie wissen, ob Sie berechtigt sind, da die Option an der Kasse unter der Versandart angezeigt wird.
Um eine Lieferung noch am selben Tag zu erhalten, müssen berechtigte Kunden ihre Bestellung vor Mittag aufgeben, um sicherzustellen, dass sie sie bis 22:00 Uhr erhalten.
Amazon Prime-Mitglieder erhalten weiterhin eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag für alle berechtigten Artikel in ihrem Warenkorb.
Wenn Sie jedoch mit den Änderungen unzufrieden sind oder Geld sparen möchten, kann es sich lohnen, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen.
Wie kündigen Sie Ihr Amazon Prime-Abonnement?
Wenn Sie für Amazon Prime bezahlen, können Sie den Dienst kündigen, indem Sie auf die Seite Ihres Amazon Prime-Kontos gehen, wenn Sie bei Amazon angemeldet sind.
Klicken Sie dann auf „Verwalten“, wo Sie die Möglichkeit haben, zu aktualisieren, zu kündigen und mehr.
Wählen Sie links auf der Seite „Mitgliedschaft beenden“.
Amazon bietet für Studenten kostenlose Prime-Testversionen von 30 Tagen oder sechs Monaten an.
Wenn Sie jedoch eine dieser Testversionen abgeschlossen haben und nicht möchten, dass Ihnen automatisch Gebühren in Rechnung gestellt werden, müssen Sie daran denken, den Dienst vor Ablauf der Testversion zu kündigen.
Gehen Sie dazu auf „Ihre Prime-Mitgliedschaft verwalten“, wenn Sie bei Amazon angemeldet sind.
Wählen Sie dann „Verwalten“, wo Sie die Möglichkeit haben, zu aktualisieren, zu kündigen und mehr.
Klicken Sie zum Abbrechen auf „Testversion und Vorteile beenden“.
Sie stornieren Ihre Registrierung und die Zahlungskarte, mit der Sie sich angemeldet haben, wird nicht belastet.
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