Anfang dieser Woche sagten kanadische Beamte ordnete die Evakuierung an von Yellowknife, der Hauptstadt der Nordwest-Territorien des Landes. Ein 400.000 Hektar großes Waldfeuer liegt nur zehn Meilen von der Stadt mit 20.000 Einwohnern entfernt. Das kanadische Militär wurde mobilisiert, um bei der Bekämpfung des Waldbrandes und der Evakuierung der Bewohner zu helfen. Jedem Bewohner wurde eine Frist bis heute Mittag gesetzt, um das Haus zu verlassen – und Air Canada wird vorgeworfen, bei Fluchtversuchen auf dem Luftweg Preistreiberei betrieben zu haben.
Beiträge in den sozialen Medien haben die Diskrepanzen bei den Ticketpreisen zwischen Flügen vor und nach Ablauf der Frist hervorgehoben. Der auf der Website der Fluggesellschaft aufgeführte Flugpreis war viermal höher als der typische Preis. Reuters berichtet Air Canada hat die Vorwürfe zurückgewiesen. Allerdings konzentrierte sich die Aussage der kanadischen Fluggesellschaft auf übertriebene Behauptungen. In der Pressemitteilung heißt es:
„Bei den Beispielen in den sozialen Medien handelt es sich um aggregierte Tarife von Websites, die nicht mit unserem Angebot auf unseren Nonstop-Flügen ab Yellowknife übereinstimmen. Einige beziehen beispielsweise mehrere Haltestellen und andere Transportunternehmen mit ein Einige Fahrten dauern bis zu 21 Stunden. wenn ein normaler Nonstop-Flug von Yellowknife nach Calgary zwei Stunden dauert. Wir bemühen uns, diese aggregierten Tarife nach Möglichkeit zu korrigieren. Kunden sollten jedoch immer sicherstellen, dass sie die Nonstop-Tarife direkt auf der Website aircanada.com oder bei einem Reisebüro kaufen, um Strecken mit mehreren Etappen zu vermeiden.“
Air Canada hat außerdem erklärt, dass es eine Preisobergrenze für Nonstop-Flüge ab Yellowknife sowie für zusätzliche Linienflüge festgelegt hat. Die Fluggesellschaft flog am Donnerstag zwei weitere Flüge und am Freitag einen zusätzlichen Service. Ziel der Fluggesellschaft war es, 5.000 Menschen aus der gefährdeten Stadt zu fliegen. WestJet, Kanadas zweitgrößte Fluggesellschaft, hat ebenfalls Schritte unternommen, um die Erhöhung der Flugpreise zu begrenzen. Die zu den Inuit gehörende Canadian North hat alle kommerziellen Flüge ab Yellowknife gestrichen und eingesetzt seine Flugzeuge zur Unterstützung der von der Regierung durchgeführten Evakuierungsbemühungen.