Sehen Sie beschädigte Fotos in Ihrer Google Fotos-Mediathek? Dies ist in den letzten Tagen zu einem „Trending“-Problem auf den Google-Supportseiten geworden. Glücklicherweise weiß Google davon und plant, eine Lösung bereitzustellen.
Es begann mit Google Fotos Support-Thread das tauchte am Wochenende von einem Benutzer auf, der sich über „wasserfleckige“ Fotos beschwerte. „Das Problem sieht aus wie ein Wasserfleck mit massiver Verfärbung“, schrieben sie. Sie beschreiben das Problem in einer Folgeantwort auf den Thread weiter:
Die meisten Fotos sind von etwa 2014. Dies sind Bilder, von denen ich weiß, dass sie ordnungsgemäß hochgeladen und gespeichert wurden. Ich habe das Problem heute in einem Foto-Flashback-Ereignis bemerkt. Ich habe versucht, die Fotos in mehreren Browsern anzuzeigen und die Fotos in den lokalen Speicher herunterzuladen. Es gibt scheinbar kein Muster, nach dem Fotos beschädigt sind und welche nicht.
Schließlich meldeten sich mehr Nutzer mit ihrer Erfahrung, beschädigte Bilder auf Google Fotos zu sehen. „Bestätigend, dass ich dieses Problem auch habe, habe nach einigen alten Familienfotos gesucht und dies auf fast allen bemerkt“, schreibt sie Ein anderer Benutzer, der zusätzliche Beispielfotos gepostet hat. Weiter unten die Fadenein „Diamond Product Expert“ des Google-Supports, postet über ein Dutzend Links, die ähnliche Effekte beschreiben.
„Ich habe gerade Jubiläumsfotos auf Google Fotos von vor 8 Jahren durchgesehen und viele Bilder werden als beschädigt angezeigt“, schreibt ein Benutzer ein anderer Faden. Die praktisch durchnässten Fotos begannen zu erscheinen Reddit und in verschiedenen Google-bezogenen Sub-Redditszu.
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Aus Spaß habe ich versucht, eine Handvoll Bilder aus dem Jahr 2014 herunterzuladen, die ich vor langer Zeit auf Google Fotos hochgeladen habe. Ich konnte die von anderen Benutzern beschriebene Beschädigung nicht reproduzieren – oder vielleicht erkenne ich sie nicht, weil das Smartphone, das ich damals benutzte, bereits eine ziemlich niedrige Auflösung hatte. Aber es gibt viele Beispiele in den verschiedenen Google Support- und Reddit-Threads, die zeigen, dass es ein Problem gibt, das die Leute plagt.
Google antwortete auf meine Frage, ob das Problem auf seinem Radar sei, indem es bestätigte, dass es sich des Problems bewusst ist und „einen Fix herausbringt“. Dieser Fehler wirkt sich nicht auf Originalfotos aus, die in Google Fotos gespeichert sind, obwohl Sie möglicherweise darauf stoßen, wenn Sie Bilder herunterladen oder sie auf iOS, Android und im Browser anzeigen. Ich bat Google um Folgeinformationen darüber, was auf der technischen Seite schief laufen könnte, aber es gab nichts weiter mitzuteilen.
In jedem Fall ist dies eine warnende Geschichte darüber, was passieren kann, wenn wir uns auf die Cloud und andere Dienste verlassen, um unsere Daten zu archivieren. Ich habe mehrere Backups meiner digitalen Bilder auf Festplatten und in der Cloud, die bis ins Jahr 2010 zurückreichen, als ich zum ersten Mal ein Smartphone annahm. Ich schlage dringend vor, dass Sie, wenn Sie es nicht gewohnt sind, dies tun Anfang so bald wie möglich.