4 strenge Regeln, die Sie bei Costco immer befolgen sollten – sonst verlieren Sie möglicherweise Ihre Mitgliedschaft

Costco ist einer der beliebtesten und erfolgreichsten Lebensmitteleinzelhändler Amerikas, aber es ist kein typischer Lebensmittelladen. Es ist ein Verein. Um dort einzukaufen, müssen Sie eine jährliche Gebühr entrichten. Und wie bei jedem Club gibt es welche Regeln denen Sie folgen müssen.

Halten Sie sich an diese Regeln und Sie erhalten uneingeschränkten Zugang zu Hunderten von Costco-Lagern auf der ganzen Welt, die jeweils mit Tausenden begehrten Lebensmitteln und anderen Produkten zu ermäßigten Preisen gefüllt sind. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf verschiedene andere Vergünstigungen.

Aber wenn Sie gegen die Regeln verstoßen – oder auch nur den Anschein erwecken –, dann ist Ihnen Ärger vorprogrammiert. Möglicherweise verlieren Sie sogar Ihre wertvolle Mitgliedschaft ganz.

Damit Sie nicht denken, dass Costco diese Regeln nicht wirklich ernst meint, sollten Sie sich ansehen, was Käufer in letzter Zeit in den sozialen Medien gesagt haben. Mitarbeiter sind „hart durchgreifen„auf mutmaßliche Regelverstöße und Käufer bekommen“verhört” dabei, so Kunden auf Reddit. Mindestens ein mutmaßlicher Täter wurde Berichten zufolge kürzlich aus dem Gelände vertrieben.

Lass dir das nicht passieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr nächster Costco-Lauf so reibungslos wie möglich verläuft, indem Sie diese wesentlichen Regeln befolgen.

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Nur zahlende Mitglieder können bei Costco einkaufen. Ihre Mitgliedskarte ist der Beweis Ihrer Zugehörigkeit. Wenn Sie Ärger im Lager vermeiden möchten, ist es wichtig, diesen Ausweis beim Einkauf bei sich zu haben. Idealerweise befindet sich auf der Rückseite ein aktuelles Foto von Ihnen (mehr dazu weiter unten).

Offiziell müssen Sie diese Karte jedes Mal vorzeigen, wenn Sie ein Costco-Lager betreten, und erneut, wenn Sie auschecken. An einigen Standorten sind die Einreisebestimmungen lockerer als an anderen, aber Sie benötigen die Karte auf jeden Fall, wenn Sie an der Kasse ankommen. Keine Karte? Kein Würfel. Costco akzeptiert einfach keine Zahlungen, ohne zuvor die wichtige Karte zu scannen.

Wenn Sie der vergessliche Typ sind, gibt es ein Backup für den Fall, dass Sie Ihre Karte jemals vergessen. Laden Sie die mobile Costco-App herunter. Sie können eine digitale Version Ihrer Mitgliedskarte hochladen und schon ist sie einsatzbereit. Während die App selbst in vielen Bereichen mangelhaft ist, ist die digitale Mitgliedskarte ein großer Vorteil. Es ist jedoch kein perfekter Ersatz für die tatsächliche, physische Karte. Sie können es zwar an der Kasse verwenden, mit der digitalen Version können Sie jedoch nicht an den Zapfsäulen bezahlen und es ist auch nicht im Food-Court gültig.

Ihre Mitgliedskarte ist etwas Besonderes. Jede Karte ist laut Costco „nicht übertragbar“. Regeln, was bedeutet, dass nur Sie es verwenden können. Nicht deine Eltern. Nicht Ihr Ehepartner oder Lebensgefährte. Nicht deine Kinder. Und auf keinen Fall dieser zufällige Typ, der hinter Ihnen in der Schlange steht und behauptet, er hätte seins zu Hause gelassen. Jedes zahlende Mitglied hat Anspruch auf eine zusätzliche Karte pro Haushalt – die von Ihnen gewählte „Plus-Eins“ muss mindestens 16 Jahre alt sein und an derselben Adresse wohnen, heißt es in den Regeln –, aber technisch gesehen ist nur die auf der jeweiligen Karte angegebene Person berechtigt, sie zu verwenden.

Das Teilen von Karten ist strengstens untersagt, da viele Käufer kürzlich die Karte auf die harte Tour kennengelernt haben. „Meine Frau hat unser Familienkonto und hat einmal meine Costco-Karte verwendet, weil sie ihre vergessen hat.“ schrieb ein Käufer Im vergangenen Monat. „Sie haben die Karte weggenommen.“ Ein anderer Kunde auf TikTok berichtete kürzlich, dass seine Mutter gesperrt wurde, weil sie die Karte seines Vaters verwendet hatte: „Nachdem sie bestätigt hatten, dass es nicht ihre Karte war, sagten sie ihr später, dass sie nie wieder an diesen Ort zurückkehren könne.“

EMitarbeiter überprüfen nun regelmäßig Fotos, um sicherzustellen, dass Ihr Gesicht mit dem Bild auf der Karte übereinstimmt. Einige Käufer sagen Ihre Identität wurde in Frage gestellt. Wenn Ihr aktuelles Foto veraltet ist, lohnt es sich wahrscheinlich, beim Mitgliederschalter vorbeizuschauen und Ihr Foto erneut aufnehmen zu lassen.

„Unsere Mitgliedschaftsrichtlinie besagt, dass unsere Mitgliedskarten nicht übertragbar sind und seit der Ausweitung unserer Selbstbedienungskasse haben wir festgestellt, dass Käufer, die keine Mitglieder sind, Mitgliedskarten verwenden, die ihnen nicht gehören“, erklärte Costco kürzlich in einer Erklärung gegenüber Iss das, nicht das! „Wir finden es nicht richtig, dass Nichtmitglieder die gleichen Vorteile und Preise erhalten wie unsere Mitglieder. Da wir bereits an der Kasse nach der Mitgliedskarte fragen, bitten wir nun darum, ihre Mitgliedskarte mit ihrem Foto an unseren Selbstbedienungskassen vorzulegen.“

Natürlich können Sie Ihre Kinder und bis zu zwei Gäste ins Lagerhaus bringen, aber sie können an der Kasse absolut nichts bezahlen. „Nur Costco-Mitglieder dürfen Artikel kaufen“, heißt es in den Regeln. Käufer werden häufig angehalten, wenn der Name auf der Zahlungskarte nicht mit dem Namen auf ihrer Mitgliedskarte übereinstimmt. Selbst verheiratete Paare werden abgelehnt. „Das passiert bei meinem Costco oft.“ schrieb ein Kunde auf Reddit. „Ich habe eine Mitgliedschaft und mein Mann möchte mit seiner Kreditkarte bezahlen. Das ist nicht erlaubt!“

Wenn Sie mit der Kreditkarte einer anderen Person erwischt werden, kann dies Ihre Checkout-Zeit erheblich verzögern. „Sie sahen, wie mein Mann mir eine Karte reichte, und ließen mich sie nicht benutzen.“ schrieb ein anderer Käufer„Also musste ich an der Kasse warten, während er meine Brieftasche aus dem Auto holte, damit ich stattdessen genau dieselbe Karte auf meinen Namen verwenden konnte.“

Kunden könnten sich darüber ärgern.frustrierend„Regel, aber Costco hat wahrscheinlich einen guten Grund für seine strenge Zahlungsrichtlinie nur für Mitglieder. „Wenn Sie die Karte einer anderen Person verwenden, können Sie die Belastung anfechten, da Sie sagen können, dass Sie den Kauf nicht getätigt haben.“ schlug ein Redditor vorund fügte hinzu: „Das Unternehmen geht sehr streng damit um, illegale Rückbuchungen zu verhindern.“

Costco hat vielleicht das entspannteste Angebot Rücknahmegarantie eines großen Einzelhändlers, was zu einigen unglaublichen Geschichten über all die Dinge führte, die Käufer im Laufe der Jahre mitgebracht haben. Aber es scheint, dass selbst dieser legendäre Verein seine Grenzen hat. Die Regeln besagen, dass Ihr „Die Mitgliedschaft kann nach Ermessen von Costco und ohne Angabe von Gründen gekündigt werden“, und ein Übertreiben am Rückgabeschalter könnte diese Grenze überschreiten.

Ein Käufer erzählte es Geschäftseingeweihter dass Costco 2018 ihre Mitgliedschaft widerrief, nachdem sie versucht hatte, einen Drucker zurückzugeben acht Jahre nach dem Kauf, was einen Manager dazu veranlasste, ihre früheren Renditen nachzuschlagen. Es stellte sich heraus, dass es viele waren. Später erhielt sie ein formelles Kündigungsschreiben, in dem es hieß: „Aus einer Überprüfung Ihres Mitgliedskontos geht hervor, dass Sie mit den Produkten, die Sie bei Costco gekauft haben, nicht zufrieden sind und wir Sie als Mitglied nicht zufriedenstellen können.“ Berichten zufolge hat der Club ihr den Kaufpreis für den Drucker, die Tinte und den jährlichen Mitgliedsbeitrag erstattet, aber sie wird nicht wiederkommen.

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