„Sie saßen dort für die 10-15 Minuten. Wir standen auf dem Rollfeld und warteten darauf, losfahren zu können. Immer noch da, als wir abfuhren”: Pearson-Passagier
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Es war ein Anblick am Flughafen, der einen Air Canada-Passagier fassungslos zurückließ: Zwei Taschen, die auf dem regennassen Rollfeld lagen, nachdem sie offenbar von einem Gepäcktransportfahrzeug gefallen waren.
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Der Air-Canada-Passagier am Pearson International Airport machte am Montag gegen 19 Uhr ein Foto der beiden Taschen.
„Angenommen, sie müssen von einem Transportfahrzeug gefallen sein“, sagte der Passagier.
Mindestens 15 Minuten lang beobachtete er die Gepäckstücke am Boden, und sie waren immer noch da, als sein Flugzeug schließlich abhob.
„Sie saßen dort für die 10-15 Minuten. Wir standen auf dem Rollfeld und warteten darauf, losfahren zu können. Immer noch da, als wir gingen“, sagte der Mann, der das Foto gemacht hat.
Das Gepäck am Flughafen wird von mehreren Fluggesellschaften abgefertigt, die vom Terminal aus operieren.
Es ist unklar, welche Fluggesellschaft die gefallenen Taschen abgefertigt hat.
In einer Erklärung stellte Air Canada fest, dass „andere Fluggesellschaften das Terminal nutzen“ und fügte hinzu: „Solche Situationen sollten eindeutig nicht auftreten. Wir haben Prozesse für die ordnungsgemäße Handhabung von Gepäck eingerichtet und wir verfolgen alle Vorfälle intern, um diese Verfahren zu verstärken.“
Seit Monaten machen Probleme bei Pearson internationale Schlagzeilen, da Reisende mit langen Warteschlangen, Flugverspätungen, Annullierungen und Gepäckproblemen konfrontiert waren.
Am vergangenen Freitag gab die GTAA ein Update darüber, wie sie versucht, die Situation am Flughafen zu verbessern.
„Das Luftfahrtsystem weltweit steht vor einem perfekten Sturm, während es bestrebt ist, den Betrieb nach COVID-19 zu verbessern. Aber die Branche erholt sich“, sagte Präsidentin und CEO Deborah Flint am 5. August.
„Die in den letzten Wochen erzielten Fortschritte zeigen, dass dieser Sommer eine Übergangszeit war, die durch die lange Zeit, in der der kanadische Luftfahrtsektor stillgelegt war, besonders herausfordernd war.“
Der Kampf um Besserung ging am Dienstag weiter.
Um 17 Uhr zeigte das internationale Flugdatenunternehmen FlightAware, dass 21 % der Flüge, die von Pearson abflogen, verspätet waren.
Einige dieser Verspätungen haben – seit Monaten – zu Gepäckstaus in den Ankunftsterminals geführt, da Passagiere und ihr Gepäck getrennt wurden.
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@_ScottLaurie