Tim Hortons erzielt eine vorgeschlagene Einigung in einer Sammelklage mit einer mobilen App

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TORONTO – Tim Hortons sagt, dass es in mehreren Sammelklagen eine vorgeschlagene Einigung erzielt hat, in der behauptet wird, die mobile App des Restaurants habe die Privatsphäre der Kunden verletzt, wodurch das Restaurant betroffenen Benutzern einen kostenlosen Kaffee und Donut anbieten würde.

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Das Unternehmen sagt, dass der Vergleich, der mit den an den Klagen beteiligten Rechtsteams ausgehandelt wurde, noch der Genehmigung durch das Gericht bedarf.

Die Kaffee- und Donut-Kette sagt, dass der Deal dazu führen würde, dass berechtigte App-Benutzer ein kostenloses heißes Getränk und Backwaren erhalten.

Tim Hortons sagt in Gerichtsdokumenten, dass es auch alle Geolokalisierungsinformationen, die es möglicherweise zwischen dem 1. April 2019 und dem 30. September 2020 gesammelt hat, dauerhaft löschen und Drittanbieter anweisen würde, dasselbe zu tun.

Die vorgeschlagene Einigung erfolgt, nachdem eine Untersuchung von Datenschutzbeauftragten auf Bundes- und Provinzebene festgestellt hat, dass die mobile Bestell-App gegen das Gesetz verstoßen hat, indem sie riesige Mengen an Standortinformationen von Kunden gesammelt hat.

In einem letzten Monat veröffentlichten Bericht sagten Datenschutzbeauftragte, dass die Bewegungen von Personen, die die Tim Hortons-App heruntergeladen haben, alle paar Minuten verfolgt und aufgezeichnet wurden – selbst wenn die App auf ihren Telefonen nicht geöffnet war.

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Die Untersuchung wurde eingeleitet, nachdem der Reporter der Financial Post, James McLeod, Daten erhalten hatte, aus denen hervorgeht, dass die App auf seinem Telefon seinen Standort mehr als 2.700 Mal in weniger als fünf Monaten verfolgt hatte.

In einer Erklärung sagte Tim Hortons, dass es erfreut sei, in den vier in Quebec, British Columbia und Ontario eingereichten Sammelklagen eine vorgeschlagene Einigung erzielt zu haben.

„Alle Parteien sind sich einig, dass dies eine faire Einigung ist, und wir freuen uns auf die Entscheidung des Superior Court of Quebec über den Vorschlag“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung.

„Wir sind zuversichtlich, dass die Gerichte in British Columbia und Ontario den Vergleich anerkennen werden, solange das Gericht in Quebec den Vergleich nicht genehmigt hat.“

Das Unternehmen sagte, die in den Sammelklagen erhobenen Vorwürfe seien vor Gericht nicht bewiesen worden und der Vergleich sei kein Eingeständnis eines Fehlverhaltens.

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Tim Hortons kündigte an, Kunden am Freitag per E-Mail über die vorgeschlagene Einigung zu informieren.

Laut Gerichtsunterlagen beträgt der Einzelhandelswert eines kostenlosen Heißgetränks laut Tim Hortons 6,19 US-Dollar, während der Wert einer Backware 2,39 US-Dollar zuzüglich Steuern beträgt.

Kunden würden eine Gutschrift für die Artikel über einen Gutschein oder über die Tim Hortons-App erhalten, heißt es in den Dokumenten.

Für den 6. September wurde vor einem Gericht in Quebec eine Anhörung angesetzt, um die vorgeschlagene Einigung zu prüfen.

Das Unternehmen sagt, dass Einzelheiten zur Verteilung des kostenlosen Heißgetränks und der Backwaren bekannt gegeben würden, wenn das Gericht den Vergleich genehmigt.