In einer Welt, die auf künstliche Intelligenz zusteuert, sollten wir sicherstellen, dass wir die grundlegenden Eigenschaften des Menschseins gegenüber Menschen am Arbeitsplatz (und an jedem Ort) nicht beeinträchtigen. Künstliche Intelligenz braucht zwischenmenschliche Intelligenz, um wirklich effektiv zu sein.
Zwischenmenschliche Intelligenz ist die Fähigkeit, menschlich zu entschlüsseln, wie wir über reale, digitale und virtuelle Plattformen hinweg arbeiten. Sein Zweck besteht darin, das Bewusstsein und die Auswirkungen der Berührungs- und Schmerzpunkte der menschlichen Interaktion am Arbeitsplatz zu stärken und sicherzustellen, dass die Würde des menschlichen Geistes gewahrt wird.
Interpersonal Intelligence vereint alle Aspekte von Soft Skills, emotionaler Intelligenz und menschlichen Unterschieden, damit Künstliche Intelligenz ihren Zweck mit größerer Kompetenz und Überzeugung erfüllen kann. Dies führt zu einer verbesserten Arbeitsplatzkultur, einer längeren Mitarbeiterbindung, einer höheren Leistung und einer Steigerung des Gewinns.
Für wen ist zwischenmenschliche Intelligenz geeignet?
Jede Organisation und Abteilung, die einen menschlichen Berührungspunkt umfasst, sollte zwischenmenschliche Intelligenz studieren. Forschung hat gezeigt, dass die emotionale Intelligenz für 58 % des beruflichen Erfolgs verantwortlich ist; dass 90 % der Top-Performer eine hohe emotionale Intelligenz erzielen; und dass Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz im Durchschnitt fast 30.000 US-Dollar mehr pro Jahr verdienen.
Warum ist zwischenmenschliche Intelligenz notwendig?
• Es ist eine moralische und ethische Anforderung. Jeder Mensch sollte die Kunst des Menschseins für andere beherrschen, innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes.
• Es besteht ein größerer Bedarf, zwischenmenschliche Fähigkeiten intelligent anzuwenden, um effektiv an virtuellen und persönlichen Arbeitsplätzen zu interagieren.
• Zwischenmenschliche Intelligenz ist entscheidend für maschinelles Lernen.
Was ist das Ziel?
Futuristische Führungskräfte und Teams müssen die zwischenmenschliche Intelligenz beherrschen, da sich in Zukunft zweifellos neue Interessengruppen bilden werden und die zwischenmenschliche Intelligenz sie mit Kernkompetenzen vorbereitet, die auf alle Aspekte menschlicher Unterschiede angewendet werden können.
Hier sind sechs Fragen, die sich Führungskräfte mit hoher zwischenmenschlicher Intelligenz stellen:
• Wie begrüßt mein Team ein neues und „gewöhnliches“ Mitglied?
• Wie begrüßt mein Team ein neues und „einzigartiges“ Mitglied?
• Wie sieht „Gerechtigkeit“ bei Teamkonflikten aus?
• Wenn ich meinem Team interpersonale Intelligenz einbringen würde, wie würden sie reagieren?
• Sind mein Team und ich in der Lage, effektiv auf Fälle von Voreingenommenheit, psychischer Gesundheit usw. zu reagieren?
• Ich weiß vielleicht, was mein Team tut, aber weiß ich wirklich, was es denkt?
10 Möglichkeiten, zwischenmenschliche Intelligenz in der heutigen Arbeitswelt zu meistern
1. Real, digital, virtuell: Seien Sie sich bewusst, wie sich die hybride Arbeitsplatzgestaltung auf Ihr Messaging und Ihre Kommunikation zwischen allen Beteiligten auswirkt. Jede Plattform hat ihre eigenen Stärken und Schwächen.
2. Zusammenarbeit: Wie bringen Sie die Ideen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Meinungen Ihres Teams in Einklang, um ein gemeinsames Ziel zu verfolgen? Haben alle die gleichen Möglichkeiten, sich einzubringen?
3. Kommunikation: Verstehen Sie, wie Mitarbeiter Informationen, Meinungen und Ideen austauschen.
4. DEI: Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter involviert ist, versteht und sich für die Bemühungen von DEI einsetzt, die einen sicheren und respektvollen Arbeitsplatz fördern.
5. Angst, Burnout, Verwirrung, Depression: Seien Sie in der Lage, diese in Ihrem Team zu identifizieren.
6. Hybride Teambildung: Verstehen Sie, wie Sie in einer verteilten Belegschaft mit flexiblen Arbeitskräften eine optimale Produktivität aufrechterhalten können. Bauen Sie ein Team auf, das agil und in der Lage ist, zu delegieren. Nach Bedarf neu zuweisen und Cross-Performance durchführen.
7. Soziale Fähigkeiten: Zeigen Sie grundlegende menschliche Fähigkeiten an, die eine respektvolle, komfortable und sichere Umgebung schaffen.
8. Zeitmanagement: Verwalten Sie Erwartungen, Verantwortlichkeiten und Kommunikation mit Einfühlungsvermögen, insbesondere wenn zeitkritische Aufgaben mehrere Zeitzonen betreffen.
9. Arbeitsmoral: Helfen Sie den Mitarbeitern, sich durch Verantwortung, eine positive Einstellung und Professionalität selbst zu regieren.
10. Altersdiskriminierung: Stellen Sie sicher, dass der Arbeitsplatz keine Altersdiskriminierung toleriert.
Interpersonal Intelligence erkennt die moderne Matrix-Arbeitsweise und ihre Auswirkungen auf die menschliche Belegschaft. Sie respektiert, würdigt und integriert Initiativen, die den menschlichen Geist am heutigen Arbeitsplatz würdigen, indem sie die hohe Korrelation zwischen Arbeitskultur und Produktivität anerkennt. Beides fließt in maschinelles Lernen ein, das die Art und Weise beeinflusst, wie künstliche Intelligenz für die Gesellschaft funktioniert.