Zoom überarbeitet die Bedingungen (erneut) und besagt, dass Ihre Daten überhaupt nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet werden

UPDATE 8/11: Zooms Klarstellung vom Montag hat offenbar nicht geholfen, und das Unternehmen hat nun eine weitere Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen herausgegeben, in der es heißt, dass es keine Daten zum Trainieren von KI verwendet.

„Nachdem wir Rückmeldungen zu den kürzlich aktualisierten Nutzungsbedingungen von Zoom erhalten haben, insbesondere im Zusammenhang mit unseren neuen Funktionen für generative künstliche Intelligenz, hat Zoom unsere Nutzungsbedingungen und den folgenden Blogbeitrag aktualisiert, um klarzustellen, dass Zoom keine Ihrer Audio-, Video-, Chat, Bildschirmfreigabe, Anhänge oder andere Kommunikationen wie Kundeninhalte (wie Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen), um Zooms oder künstliche Intelligenzmodelle von Drittanbietern zu trainieren“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung vom Freitag.

Originalgeschichte 8/7:
Einen Tag, nachdem vor Monaten eine Kontroverse über die Überarbeitung der Nutzungsbedingungen von Zoom ausbrach, die Befürchtungen hervorrief, dass ihre Video-Chats für KI-Schulungen ausgenutzt würden, hob das Unternehmen seine virtuelle Hand, um zu sagen, dass es so etwas niemals ohne Erlaubnis tun würde.

Der neue Text wurde im März im Rahmen von hinzugefügt eine umfassende Neufassung der Videokonferenz-Apps Bedingungenschien Zoom das Recht zu geben, KI-Systeme anhand der Daten und Inhalte von Anrufen zu trainieren.

Ein Sonntag Beitrag im Web-Entwickler-Blog Stack Diary rief insbesondere zwei Teile hervor. Abschnitt 10.2 erlaubte Zoom, Diagnosedaten für Zwecke wie „maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz (einschließlich zum Zwecke des Trainings und der Optimierung von Algorithmen und Modellen)“ zu verwenden.

In einem anderen Abschnitt, Abschnitt 10.4, wurden ähnliche Rechte an kundengenerierten Inhalten für eine Liste von Verwendungszwecken vorbehalten, zu denen „maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz, Schulung, Tests“ gehörten.

Ab Montagnachmittag befindet sich unter diesem zweiten Abschnitt ein neuer Absatz in Fettdruck: „Ungeachtet des oben Gesagten wird Zoom ohne Ihre Zustimmung keine Audio-, Video- oder Chat-Kundeninhalte zum Trainieren unserer Modelle für künstliche Intelligenz verwenden.“

In ein Blogbeitrag am MontagSmita Hashim, Chief Product Officer von Zoom, schrieb, Zoom habe seine Bedingungen zuvor umgeschrieben, um seine Arbeitsweise transparenter zu gestalten und nicht, um neue Ansprüche auf Benutzerdaten zu erheben.

„Abschnitt 10.2 deckt ab, dass es bestimmte Informationen darüber gibt, wie unsere Kunden insgesamt unser Produkt nutzen – Telemetrie, Diagnosedaten usw.“, schrieb sie. „Wir wollten transparent machen, dass wir dies als unsere Daten betrachten, damit wir vom Dienst generierte Daten nutzen können, um das Benutzererlebnis für alle auf unserer Plattform zu verbessern.“

Viele Verbraucher-Apps enthalten Telemetriefunktionen zur Qualitätssicherung, doch diese kommen bei den Kunden nicht immer gut an. Microsoft hat beispielsweise neue Formen der Diagnoseüberwachung zu Windows 10 hinzugefügt und dann auf Bedenken mit der Einführung von Datenschutzkontrollen reagiert.

„In Abschnitt 10.4 wollten wir sicherstellen, dass wir bei der Bereitstellung von Mehrwertdiensten (z. B. einer Besprechungsaufzeichnung) die Möglichkeit haben, dies ohne Fragen zu Nutzungsrechten zu tun“, schrieb Hashim. Sie betonte einen späteren Satz in Fettdruck: „Für KI verwenden wir keine Audio-, Video- oder Chat-Inhalte zum Training unserer Modelle ohne Zustimmung des Kunden.“

Diese Einwilligung, schloss Hashim, erlaube es Dritten immer noch nicht, eine KI anhand Ihrer Anrufe zu trainieren: „Und selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Daten weiterzugeben, werden sie nicht für das Training von Modellen Dritter verwendet.“

Obwohl Zoom die Neufassung seiner Bedingungen im März nicht veröffentlicht hatte, gab es bereits Pläne, KI-gestützte Funktionen hinzuzufügen, die denen anderer Unternehmen entsprechen, die Kommunikationsplattformen betreiben. Ein Februar Blogeintrag diskutierten Funktionen wie „Smart Recording“, die auf der Verarbeitung natürlicher Sprache basieren würden, um ein Gespräch zusammenzufassen und die wichtigsten Punkte hervorzuheben.

Aber es muss keine KI sein, um zu dem Schluss zu kommen, dass lange, dichte Dokumente zu den Nutzungsbedingungen den Kunden diese Ambitionen nicht effektiv vermitteln. Entweder lesen die Leute sie überhaupt nicht oder sie greifen auf die „ToS“-Sprache zurück, die Anwälte defensiv für andere Anwälte geschrieben haben, und interpretieren diese Rechtssprache manchmal falsch.

„Vom Anwalt kann die Versuchung groß sein, sie so weit wie möglich zu formulieren, um Ihnen bei der Weiterentwicklung Ihres Dienstes größtmögliche Flexibilität zu geben“, heißt es in der E-Mail Catherine Gellis, ein Anwalt aus der Bay Area, der sich auf Fragen der Technologiepolitik spezialisiert hat. „Das Problem beim Versuch, proaktiv so viele Berechtigungen wie möglich zu erhalten, besteht jedoch darin, dass Benutzer möglicherweise denken, dass Sie sie tatsächlich verwenden werden, und auf diese Möglichkeit reagieren.“

Ein im vergangenen Januar im Kongress eingebrachter Gesetzentwurf hätte eine einseitige Zusammenfassung dieser Dokumente sowie die Anforderung vorgeschrieben, ihren vollständigen Text maschinenlesbar zu machen, um die Analyse durch Außenstehende zu erleichtern. Dieser „Terms-of-Service Labelling, Design, and Readability Act“ (ja, der „TLDR Act“) ging letztes Jahr nirgendwo hinaber seine Sponsoren hat es im Juli wieder eingeführt.