In einem neuen Vortrag, in dem es darum geht, wie Steam den Spielern Spiele präsentiert, argumentiert Erik Peterson vom Geschäftsteam von Valve, dass die Sichtbarkeit der Storefront nicht „bezahlt werden sollte, um zu gewinnen“, und wirft einen Blick hinter die Kulissen, wie Spiele im größten Store beworben werden im PC-Gaming. Der Vortrag richtet sich an Entwickler und Publisher, es gibt aber auch einige interessante Nuggets für Spieler, insbesondere wenn Sie sich fragen, warum Steam Ihnen immer wieder eine bestimmte Art von Spiel empfiehlt.
„Unser Ziel bei Steam ist es, Spiele den Spielern anzubieten, die sie lieben werden“, beginnt Peterson. „Für uns ist es wirklich wichtig, dass die Spieler darauf vertrauen können, dass ein Spiel, das sie im Steam-Store sehen, für sie relevant und interessant ist.“
Peterson bekräftigt, dass Valve keine Platzierungen in seinem Store verkauft. „Wir sind nicht der Meinung, dass Steam nur mit Gewinn bezahlt werden sollte“, bekräftigt er und drängt darauf, „gleiche Wettbewerbsbedingungen“ für Spiele zu erreichen, indem keine Werbung an den Meistbietenden verkauft wird.
Peterson geht auch auf die aus dem Nichts kommenden Hits ein, die auf dem PC viel häufiger auftauchen als auf anderen Plattformen: „Jede Woche greift Steam automatisch auf Spiele zurück, von denen wir noch nie gehört haben oder die wir nie vorhergesehen hätten.“ würde beliebt sein. Hit-Spiele entstehen organisch, angetrieben durch die Begeisterung der Spieler. Wir denken, wenn wir von einem Spiel überrascht werden, ist das gut. Das ist ein Zeichen dafür, dass Steam richtig funktioniert.“
Der im Video gezeigte neue und trendige Tab zeigt Pseudoregalia, einen aus dem Nichts kommenden Metroidvania-Hit, der seinem überwiegend Solo-Entwickler eine lebensverändernde Summe Geld einbrachte. Dave the Diver, eine der größten Erfolgsgeschichten des Sommers, ist ebenfalls prominent im Video zu sehen – einmal wurde auf der Titelseite des Stores sogar ein Banner mit der Aufschrift „Full Steam Takeover“ angezeigt. „Die Messlatte für so etwas wie eine Steam-Übernahme liegt wirklich hoch“, sagt Peterson. „Es ist tatsächlich der größte Marketingaufwand, den wir für ein Spiel bereitstellen. Daher müssen wir wirklich darauf vertrauen können, dass es eine große Anzahl von Kunden anspricht. Und dieser Abschnitt ist, wie Sie sich vorstellen können, kuratiert. Das bedeutet es.“ wird jedem einzelnen Benutzer auf Steam angezeigt.
Wie werden diese Spiele angenommen? Es ist bekannt, dass Steam Spiele basierend auf den Vorlieben und Mustern der Spieler sowie globalen und regionalen Trends empfiehlt. Von Top-Sellern und Top-Spielen bis hin zu neuen und angesagten Tabs arbeiten Wellen von Algorithmen (und auch einige Leute) hinter den Kulissen daran, aktuelle Titel auszugraben, die den dokumentierten Interessen der Spieler entsprechen, oft basierend auf den Spielen, die sie spielen oder gezeigt haben Interesse an. Genre-Tags sind zum Beispiel enorm wichtig, weil sie es Steam erleichtern, Spiele auszuwählen, die Sie bereits kennen.
Peterson erklärt, dass der Empfehlungsansatz von Steam eine Mischung aus „algorithmischer Sichtbarkeit und kuratierter Darstellung“ ist, wobei Ersteres personalisiert ist (vorgestellt, empfohlen, Entdeckungswarteschlange, Empfehlungen von Kuratoren) und Letzteres die groben Züge herausarbeitet, die allen angezeigt werden (Sonderangebote). .
„Wir hören viel über ‚The Algorithm‘, aber in Wirklichkeit gibt es keinen einzigen Algorithmus“, sagt Peterson über die automatisierte Kuratierung von Steam. „Ja, es gibt Algorithmen, die auf Spieler reagieren und steuern, was sie sehen, aber es gibt keinen magischen Algorithmus.“
„Eine der zuverlässigsten und genauesten Möglichkeiten, das Spielerinteresse zu messen, ist der Umsatz“, fügt er hinzu. „Wenn eine Menge Spieler Zeit und Geld in Ihr Spiel investieren, ist das ein wirklich starkes Signal für Steam, dass es auch für andere Spieler interessant sein könnte.“
Diese Art von algorithmischem Erfolg treibt letztendlich die von Valve kuratierten Dinge voran. Oder wie Peterson es ausdrückt: „Kuratierte Beiträge“ wie Tages- und Wochenendangebote oder Banner auf der Titelseite oder im Content Hub (Genreseite) werden „durch das Interesse der Spieler verdient“. Dies ergibt sich aus „einer Mischung aus Verkäufen und anderen benutzerdefinierten Signalen“ und „es ist sehr wettbewerbsfähig“, wenn man bedenkt, wie groß das Megaphon ist, das es den Spielen verleiht.
„Wenn Sie an einem Deal unter der Woche oder am Wochenende teilnehmen möchten, müssen Sie zu den paar hundert meistverkauften Spielen auf Steam gehören“, fährt Peterson fort.
Ich bin besonders fasziniert von den Faktoren, die, wie Peterson in der zweiten Hälfte des Videos erklärt, nicht Materie in Steams Augen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung.
- Algorithmische Werbung kann „jederzeit im Lebenszyklus eines Spiels erfolgen“. Normalerweise ist die Markteinführung die größte Phase, aber Peterson sagt, dass Steam ältere Spiele nicht bestraft und „niemals eine dauerhafte Entscheidung über Ihr Spiel trifft“, selbst wenn „Ihre Markteinführung nicht wie geplant verläuft“.
- Der Traffic auf der Store-Seite ist „nicht wirklich ein Faktor“ für das Spielerinteresse, obwohl mehr Aufrufe auf einer Seite zu mehr Engagement bei wichtigen Faktoren führen können.
- Bewertungsergebnisse haben keinen Einfluss auf die Sichtbarkeit, solange die Punktzahl eines Spiels mindestens 40 % positiv ist – „gemischter“ Empfang oder mehr. Wenn ein Spiel eine niedrigere Punktzahl hat, also „überwiegend negativ“ oder darunter liegt, „könnte dies Auswirkungen haben“, weil „wir ein Spiel, das eine negative Erfahrung darstellt, weniger wahrscheinlich empfehlen.“ Offensichtlich deckt dies nur direkte algorithmische Implikationen ab; Eine höhere Bewertungspunktzahl wird zwangsläufig immer noch mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
- Wunschlisten wirken sich vor der Veröffentlichung eines Spiels auf den Abschnitt „Beliebte kommende Spiele“ aus, und die Steam-Datenbank gilt auch dafür eine ganze Seite für die am häufigsten auf der Wunschliste aufgeführten Spiele, aber „die reine Anzahl der Wunschlisten, die Sie haben, hat keinen Einfluss auf Ihre Sichtbarkeit.“
- Eine Early-Access-Veröffentlichung erhöht die Sichtbarkeit nicht und Steam-Benutzer können Early-Access-Spiele sogar vollständig herausfiltern. „Early Access ist kein Marketinginstrument“, sagt Peterson, sondern „ein Entwicklungstool“.
- Die Lokalisierung wirkt sich einfach deshalb auf die Sichtbarkeit aus, weil es unwahrscheinlich ist, dass Valve ein Spiel Leuten empfiehlt, die nicht die vom Spiel unterstützten Sprachen verwenden.
Hier sind die beste Steam Next Fest-Demos aus der neuesten kostenlosen Testversion des Storefront, die viele vielversprechende Indies in den Mittelpunkt unseres Interesses gerückt hat.