Unternehmen auf der ganzen Welt verlagern ihre Teams auf permanente Fern- oder Hybridarbeit, teilweise um der Mehrheit der Wissensarbeiter gerecht zu werden, die sagen, dass sie flexible Arbeitsmöglichkeiten nach der Pandemie wünschen. Viele Organisationen betrachteten WFH in den frühen Tagen von Covid als vorübergehende Lösung, stehen aber jetzt vor der Herausforderung, ihre Unternehmenskultur neu zu erfinden, neu zu definieren oder zu erweitern, da wir gemeinsam anerkennen, dass der traditionelle Arbeitsplatz nicht mehr existiert.
Viele der bürozentrierten Traditionen, die einst die Unternehmenskultur gestärkt haben, sind nicht mehr zugänglich. Ohne ein Büro, in das sie gehen können, verpassen Mitarbeiter wichtige Gelegenheiten, Kontakte zu knüpfen und mit ihren Kollegen in Kontakt zu treten oder persönlich zusammenzuarbeiten. Viele Remote-Arbeiter sagen, dass sie mehr denn je mit der Work-Life-Balance zu kämpfen haben, da die Trennung zwischen Arbeit und Zuhause verschwimmt.
Organisationen müssen überdenken, wie das Unternehmen als Ganzes interagiert, kommuniziert und sich aneinander bindet, wenn sie sich an die neue Realität vollständig entfernter oder hybrider Umgebungen anpassen.
Eine starke Unternehmenskultur unterstützt ihre Mitarbeiter in ihren Bemühungen, einen Beitrag zu leisten, produktiv zu bleiben und beruflich zu wachsen. Obwohl Remote-/Hybrid-Arbeitsvereinbarungen einzigartige Herausforderungen darstellen können, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Manager von Remote-Teams weiterhin eine gesunde Kultur fördern können.
Investieren Sie in gute Technik und Training
Die Unternehmenskultur entwickelt sich von selbst, unabhängig davon, ob die Führung das Schiff steuert oder nicht. In einer Remote-Umgebung ist es leicht, sich von den Unternehmenswerten zu lösen, wenn Manager diese Werte nicht klar und konsistent modellieren. Führungskräfte gehen mit gutem Beispiel voran; Wenn Freundlichkeit, Herzlichkeit und Höflichkeit zentrale Unternehmenswerte sind, lassen Sie diese Werte in Besprechungen und darüber hinaus als Nordstern fungieren.
Um effektiv zu kommunizieren, ist es wichtig, dass nicht nur die richtige Technologie für die Anforderungen Ihres Unternehmens vorhanden ist, sondern dass jeder, von oben nach unten, darin geschult ist, sie zu verwenden. Remote-Arbeitstools, Verwaltungssoftware und Leistungsplattformen können dazu beitragen, die Kultur Ihres Unternehmens zu stärken, indem sie die Kommunikationswege offen und transparent halten, was Vertrauen schafft.
Dazu kann es erforderlich sein, Ihren Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter zu überarbeiten, Zeit und Geld in unternehmensweite Schulungen zu investieren oder die Tools, die Sie derzeit verwenden, zu aktualisieren, um sie besser an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Hochwertige Technologie ermöglicht es Mitarbeitern, sowohl produktiv als auch vernetzt zu sein, ohne dass sie übermäßig überwachen müssen. Lassen Sie Mikroverwaltungsgewohnheiten hinter sich und vertrauen Sie darauf, dass Mitarbeiter die Herausforderungen der Remote-Arbeit meistern können und dies auch tun, wenn sie mit den richtigen Tools ausgestattet sind.
Etablieren Sie Routinen und Rituale
Bei Remote Work ist es wichtig, Touchpoints für Mitarbeiter zu schaffen und bewusst integrativ zu kommunizieren. Denken Sie sorgfältig über die verschiedenen Rituale nach, die Ihre Organisation verwendet hat, um Vertrauen aufzubauen und Bindungen in einer Zeit vor der Pandemie aufzubauen, und wie Sie diese Praktiken in eine virtuelle Erfahrung umsetzen können. Es ist eine Gelegenheit zu bestimmen, welche Teile Ihrer Kultur Sie bewahren möchten und welche Teile zurückgelassen werden sollten.
Richten Sie Routinen für tägliche/wöchentliche/monatliche Check-ins ein, z. B. ein tägliches 15-minütiges Aufstehen für Teams, um ihre Aufgaben für den Tag zu synchronisieren, Blocker zu identifizieren und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit einzurichten. Wöchentliche Ressourcen-Meetings können verwendet werden, um die Bandbreite jedes Teammitglieds zu bewerten und entsprechende Anpassungen vorzunehmen, und persönliche monatliche Meetings ermöglichen es Managern, besser in den Griff zu bekommen, was ein Teammitglied herausfordert oder als Blockade darstellt, unabhängig davon, ob es sich um die Arbeit handelt oder Privatleben.
Viele Unternehmen versuchen, die meisten Besprechungen auf 15 oder 30 Minuten zu begrenzen, um zu verhindern, dass sich die Mitarbeiter mit einem endlos vollgestopften Kalender mit wenig Zeit für ihre eigentliche Arbeit verzetteln.
Regelmäßig stattfindende „Rathäuser“ sind eine Gelegenheit für jeden im Unternehmen, von der Führung über die Errungenschaften, Leistungen und zukünftigen Ziele der Organisation zu hören.
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind ein weiterer wichtiger Bestandteil einer gesunden Unternehmenskultur. Erwägen Sie ein Curriculum aus virtuellen Workshops, Mittagsvorträgen oder anderen Schulungsmöglichkeiten, die Mitarbeiter ermutigen, sich aktiv um ihre Karriereentwicklung zu kümmern.
Es ist ebenso wichtig, den Teammitgliedern Möglichkeiten zu bieten, sich gehört zu fühlen, wie die Förderung von Mitarbeiterveranstaltungen, Herausforderungen oder anderen Interaktionen, die es Teamkollegen ermöglichen, die Arbeit zurückzustellen und Kontakte zu knüpfen, auch wenn sie sich in verschiedenen Zeitzonen befinden.
Priorisieren Sie die Work-Life-Balance der Mitarbeiter
Einige WFH-Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, die Grenze zwischen Privatleben und Arbeit zu definieren, was einfach zu tun ist, wenn Ihr Büro nie mehr als ein paar Schritte entfernt ist.
Legen Sie klare Erwartungen in Bezug auf Arbeitszeiten und Reaktionszeiten fest und stellen Sie sicher, dass sich alle von der obersten Führungsebene an dieselben Parameter halten. Es untergräbt die Werte Ihres Unternehmens, wenn Sie Ihren Remote-Teams mitteilen, dass der Arbeitstag ein hartes Ende hat, Manager oder andere Führungskräfte jedoch Slack-Nachrichten weit über die Geschäftszeiten hinaus senden. Das Wissen, dass Grenzen unternehmensweit respektiert werden, gibt den Mitarbeitern das Gefühl, mehr Kontrolle über ihre Arbeit und ihr Privatleben zu haben.
Erkennen Sie an, dass Mitarbeiter mit unterschiedlichen Umständen in ihrem persönlichen Leben zurechtkommen, und stärken Sie sie mit Flexibilität. Eltern können Kinder haben, die Fernunterricht machen oder mit einer Drehtür von Schulschließungen zu kämpfen haben, während andere Teammitglieder sich möglicherweise um ältere Eltern oder ähnliche Herausforderungen kümmern. Empathie und Vertrauen darauf, dass Mitarbeiter ihr Bestes geben werden, um mit einer bestimmten Situation umzugehen, sprechen für die Werte einer Organisation, die Menschen an die erste Stelle zu setzen.
Die Anpassung an eine Remote-/Hybridumgebung erfordert Zeit, Investitionen und eine Menge Trial-and-Error. Organisationen haben jedoch die einzigartige Gelegenheit, mit ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und eine Kultur aufzubauen, die auf gemeinsamen Werten basiert und dem gesamten Unternehmen dient, auch wenn der größte Teil des Unternehmens von zu Hause aus arbeitet.