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Seit Beginn der Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 kommt es in sozialen Netzwerken zu einer massiven Verbreitung von falschen, manipulierten oder kontextlosen Informationen. Um dem Anstieg der Fragen aus der Öffentlichkeit entgegenzuwirken, hat ein Team der spanischen Faktenprüfungsorganisation Maldita einen WhatsApp-Chatbot entwickelt, der mithilfe künstlicher Intelligenz automatisierte Antworten liefert. Weitere Informationen finden Sie in unserer neuesten Folge von Truth or Fake.
Der Slogan von Spanisches Faktencheck-Outlet Maldita stellt die Leser in den Mittelpunkt der journalistischen Arbeit des Teams: Der spanische Satz “Hazte Maldito” (bedeutet “Sei ein Teil von Maldita!”) lädt die Öffentlichkeit ein, potenziell gefälschte Nachrichten einzusenden und Fragen zum Virus zu stellen.
Vor der Pandemie erhielt Maldita täglich etwa 200 Nachrichten auf ihrer WhatsApp-Nummer und beschäftigte damit einen Vollzeitjournalisten. Nachdem die Pandemie im März 2020 in Europa begann, stiegen ihre täglichen Nachrichten auf fast 2.000.
Maldita hat einen WhatsApp-Chatbot gestartet, um ihre Interaktionen mit ihrer Community zu automatisieren und zu zentralisieren. Nachdem ein Benutzer einen Social-Media-Beitrag an die WhatsApp-Nummer – Entweder ein Foto, ein Video, ein Link oder ein WhatsApp-Kanal, der fragwürdige Inhalte teilt, der Bot analysiert den Inhalt. Wenn Maldita bereits einen Faktencheck zu dem angegebenen Artikel veröffentlicht hat, erhält der Benutzer automatisch einen Link zum entlarvenden Artikel. Wenn der Inhalt noch nicht überprüft wurde, wird die Anfrage an die Journalisten des Teams gesendet, die eine Aggregation ähnlicher Anfragen erhalten.
Drei Erfolgsgeschichten des WhatsApp-Bots
Der Bot hat es den Journalisten von Maldita ermöglicht, gefälschte Informationen zu erkennen, wenn sie in den Gruppen der privaten Messaging-App geteilt werden, geschlossenen Gruppen, die auf 256 Mitglieder beschränkt sind. Fehlinformationen zirkulieren oft in privaten Nachrichtengruppen, bevor sie offene soziale Netzwerke wie Twitter und Facebook erreichen. Die Journalisten von Maldita sagen, dass der Bot es ihnen ermöglicht, falsche Informationen an der kritischen Stelle zu erkennen, bevor sie in sozialen Netzwerken vollständig viral werden. Sehen wir uns drei Beispiele dafür an, wie es funktioniert.
Mitten in der US-Präsidentschaftswahl am 11. November 2020 erreichten die Redaktion von Maldita viele Fragen auf ihrem Bot zu einer Sprachnachricht, in der die spanische Außenministerin Arancha González Laya in einer Gratulation Joe Biden mit Osama Bin Laden verwechselt haben soll Botschaft für den demokratischen Kandidaten.
In Wirklichkeit wurde die Nachricht nicht vom Minister herausgegeben. Maldita konnte ihr Büro kontaktieren und Audioauszüge vergleichen, um sofort festzustellen, dass es falsch war. Sie veröffentlichten als Verifizierungsartikel noch am selben Abend, 24 Stunden bevor die falsche Audionachricht soziale Netzwerke erreichte, von denen sie hoffen, dass sie ihre Viralität verringerten.
In ähnlicher Weise hat Malditas Bot ein Video einer Sitzung im dänischen Parlament entdeckt deren Untertitel zweimal manipuliert wurden seit März 2021. Eine erste Version enthielt Untertitel, die darauf hindeuteten, dass sich die Abgeordneten über die spanische Monarchie lustig machten; eine zweite Version behauptet Sie machten sich über einen Vorschlag lustig Katalonien als unabhängiges Land anzuerkennen. In Wirklichkeit, wie dieses Video zeigt, ist die Der dänische Premierminister sprach nicht über Spanien, sondern über den Kauf von vier Elefanten aus Zirkussen durch die dänische Regierung, damit sie sich zurückziehen können.
Schließlich ermöglicht der Bot Journalisten auch, auf Gesundheitsprobleme zu reagieren, die potenzielle Schäden verursachen können. Am 11. Februar 2021, mitten in einer Fernsehdebatte vor den Präsidentschaftswahlen von Katalonien, wurden vom Bot Hunderte von Nachrichten über eine positive Nachricht zurückgeschickt PCR-Test auf Covid-19 im Namen von Salvador Illa, einer der im Gremium anwesenden Kandidaten.
Journalisten konnten in dieser sehr heiklen Angelegenheit schon während der Debatte mit der Arbeit beginnen und einen Faktencheck veröffentlichen Schon am nächsten Morgen: Der positive PCR-Test war gefälscht.
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