Ausgegeben am:
Die Whistleblowerin, die eine Fülle von Facebook-Dokumenten teilte, in denen behauptet wurde, der Social-Media-Riese wisse, dass seine Produkte Hass schüren und die psychische Gesundheit von Kindern schädigen, enthüllte ihre Identität am Sonntag in einem Fernsehinterview und beschuldigte das Unternehmen, „Gewinn vor Sicherheit“ zu wählen.
Frances Haugen, eine 37-jährige Datenwissenschaftlerin aus Iowa, hat für Unternehmen wie Google und Pinterest gearbeitet – sagte jedoch in einem Interview mit der CBS-Nachrichtensendung „60 Minutes“, dass Facebook „wesentlich schlimmer“ sei als alles, was sie zuvor gesehen hatte.
Sie forderte eine Regulierung des Unternehmens. „Facebook hat immer wieder gezeigt, dass es Profit der Sicherheit vorzieht. Es subventioniert, es bezahlt seine Gewinne mit unserer Sicherheit“, sagte Haugen.
„Die heute existierende Version von Facebook zerreißt unsere Gesellschaften und verursacht ethnische Gewalt auf der ganzen Welt“, sagte sie.
Die weltweit größte Social-Media-Plattform wurde von Haugen in einen Feuersturm verwickelt, der als namenloser Whistleblower Dokumente mit dem US-Gesetzgeber und dem Wall Street Journal teilte, in denen detailliert beschrieben wurde, wie Facebook wusste, dass seine Produkte, einschließlich Instagram, waren jungen Mädchen schaden, vor allem rund um das Körperbild.
US-Senator Richard Blumenthal antwortete auf das Interview vor Haugens Auftritt im Kongress nächste Woche und sagte in einer Erklärung: „Die Aktionen von Facebook machen deutlich, dass wir der Polizei nicht vertrauen können. Wir müssen eine stärkere Aufsicht in Erwägung ziehen.“
Im „60 Minutes“-Interview erklärte Haugen, wie der News-Feed-Algorithmus des Unternehmens für Inhalte optimiert ist, die eine Reaktion hervorrufen.
Eigene Untersuchungen des Unternehmens zeigen, dass es „leichter ist, Menschen zu Wut zu inspirieren als zu anderen Emotionen“, sagte Haugen.
„Facebook hat erkannt, dass die Leute weniger Zeit auf der Website verbringen, auf weniger Anzeigen klicken und weniger Geld verdienen, wenn sie den Algorithmus ändern, um sicherer zu sein.“
„Facebook hat erkannt, dass die Leute weniger Zeit auf der Website verbringen, weniger auf Anzeigen klicken und weniger Geld verdienen, wenn sie den Algorithmus ändern, um sicherer zu sein“, sagt Facebook-Whistleblowerin Frances Haugen. https://t.co/wbxxfgorNE pic.twitter.com/zpQIwcdatr
— 60 Minuten (@60Minuten) 3. Oktober 2021
Während der US-Präsidentschaftswahlen 2020, sagte sie, habe das Unternehmen die Gefahr erkannt, die solche Inhalte präsentierten, und habe Sicherheitssysteme aktiviert, um sie zu reduzieren.
Aber „sobald die Wahlen vorbei waren, schalten sie sie wieder ab oder ändern die Einstellungen wieder auf das, was sie vorher waren, um Wachstum über Sicherheit zu stellen, und das fühlt sich für mich wirklich wie ein Verrat an der Demokratie an“, sagte sie.
„Niemand bei Facebook ist böswillig“, sagte sie und fügte hinzu, dass Mitbegründer und CEO Mark Zuckerberg keine „hasserfüllte“ Plattform aufbauen wollte. Aber, sagte Haugen, die Anreize seien „fehlausgerichtet“.
‘Lächerlich’
Facebooks Vizepräsident für Politik und globale Angelegenheiten Nick Clegg lehnte die Behauptung, seine Plattformen seien „giftig“ für Jugendliche, vehement zurück, Tage nach einer angespannten Anhörung im Kongress, in der der US-Gesetzgeber das Unternehmen wegen seiner Auswirkungen auf die psychische Gesundheit junger Nutzer aus der Fassung brachte.
Während Haugen keine gerade Linie zwischen der Entscheidung, die Sicherheitssysteme zurückzusetzen, und dem Aufstand im US-Kapitol am 6. Januar zog, stellte „60 Minutes“ fest, dass das soziale Netzwerk von einigen der Organisatoren dieser Gewalt genutzt wurde.
Während eines Auftritts auf CNN wies Clegg den Link zurück.
„Ich denke, die Behauptung (dass) 6. JanuarNS kann durch soziale Medien erklärt werden, ich finde das einfach lächerlich“, sagte Clegg dem Sender und sagte, es sei „falscher Trost“, zu glauben, dass Technologie Amerikas zunehmende politische Polarisierung vorantreibe.
Polarisation
Die New York Times Samstag gemeldet dass Clegg versuchte, Haugens Interview zuvorzukommen, indem er ein 1.500-Wörter-Memo an die Mitarbeiter verfasste, das sie auf die „irreführenden“ Anschuldigungen aufmerksam machte.
Facebook wurde kritisiert, dass es gesellschaftliche Probleme schüre, Angriffe, sagte Clegg, sollten nicht zu Füßen von Facebook ruhen. Er räumte jedoch ein, dass Menschen mit bereits bestehenden Problemen möglicherweise nicht von der Nutzung sozialer Medien profitieren.
Er bestritt auch die Berichterstattung in einer explosiven Wall Street Journal-Serie, wonach Facebooks eigene Forschung vor dem Schaden warnte, den die Foto-Sharing-App Instagram dem Wohlergehen von Teenager-Mädchen zufügen kann.
“Unsere Forschung oder die von anderen haben einfach nicht bestätigt, dass Instagram für alle Teenager schlecht oder giftig ist”, sagte Clegg gegenüber CNN, fügte jedoch hinzu, dass die Forschung von Facebook fortgesetzt würde.
Angesichts des Drucks hatte das Unternehmen zuvor angekündigt, die Entwicklung einer Version von Instagram für Benutzer unter 13 Jahren auszusetzen, aber nicht aufzugeben.
(AFP)