Was du wissen musst
- Seit der Veröffentlichung von TU20 und der neuen Staffel 3 Vanguard in The Division 2 scheint es ein wiederkehrendes Problem im Zusammenhang mit der Ausgabe von Premium-Credits zu geben.
- Premium-Credits werden für kosmetische Gegenstände und den Premium-Battle Pass für die Saison ausgegeben, aber wenn man auf „Kaufen“ klickt, werden die Gegenstände derzeit offenbar nicht automatisch geliefert.
- Aber geraten Sie nicht zu sehr in Panik, Sie wurden nicht betrogen.
Es war eine große Woche für The Division 2-Spieler mit der Veröffentlichung von Year 5 Season 3 Vanguard und dem dazugehörigen Titel-Update 20 mit den ersten Änderungen an Project Resolve. Es gibt jedoch ein paar Probleme, die sich zum Teil auf exotische Gegenstände beziehen, aber auch auf die Ausgabe von echtem Geld.
Premium-Credits sind die In-Game-Währung, für die Sie echtes Geld bezahlen und die zum Kauf von Kosmetikartikeln wie dem neuen Lovebirds-Paket und dem Premium-Track des Season Pass verwendet werden. Aber im Moment scheint es nicht so zu sein, dass Sie durch das Ausgeben dieser Credits tatsächlich die Artikel erhalten, für die Sie bezahlt haben, was alarmierend ist. Seit der Veröffentlichung der neuen Staffel ist es mir jetzt schon zweimal passiert, aber keine Panik.
Du wurdest nicht betrogen.
Ich habe das neue Lovebirds-Paket gekauft, das Kosmetikpaket zum Valentinstag, und als ich zu meinem Bekleidungsbestand zurückgekehrt bin, war es nicht da. Nirgends zu finden. Ist der Kauf tatsächlich gescheitert? Nicht laut dem Laden, der zeigte, dass ich es besitze. Wo waren also meine heißen neuen rosafarbenen Fäden?!
Natürlich habe ich die sozialen Medien genutzt, um die Support-Konten des Spiels anzupingen, und man muss ihnen zugute halten, dass sie ziemlich schnell eine Antwort erhalten haben.
Hallo. Wir hatten einige Probleme mit den Diensten, die sich auf das Vertriebszentrum auswirken und zu Verzögerungen führen könnten. Wenn Ihnen der Inhalt des Lovebirds-Pakets noch fehlt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfeportal, wo wir Ihnen weiterhelfen können>https://t.co/hlusyiI2on7. Februar 2024
Dies geschah zunächst am Dienstag, dem 6. Februar, und siehe da, nach einigen Stunden tauchten die Artikel schließlich auf. Aber ich versuchte es am Nachmittag des 8. Februar noch einmal mit einem anderen Kauf, und das Gleiche passierte noch einmal. Diesmal dauerte es bis zum Morgen des 9. Februar, als ich mich zur Überprüfung anmeldete, bevor die Gegenstände angezeigt wurden, obwohl ich das Spiel am Abend desselben Tages zu viele Stunden lang gespielt hatte.
Das Problem besteht also darin, nicht in Panik zu geraten. Es gibt Probleme mit den Back-End-Diensten, die die Ausgabe von Einkäufen abwickeln, aber Ihre Sachen sollten irgendwann ankommen. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie gemäß dem obigen Beitrag auf den Link zum Support-Portal und erstellen Sie ein Ticket. Es ist besorgniserregend, wenn es um Käufe mit echtem Geld geht, das verstehe ich vollkommen. Ich war dort, aber am Ende ist alles gut geworden. Alternativ können Sie mit dem Kauf noch ein paar Tage warten und schauen, ob die Probleme gelöst werden.