Es wird nicht umsonst die Sandwich-Generation genannt.
Millionen Menschen in den USA kümmern sich um ihre Eltern, wenn sie älter werden oder mit Krankheiten zu kämpfen haben. Die ständigen Anforderungen der Pflege, oft bei gleichzeitiger Arbeit und Kindererziehung, können einen enormen Tribut fordern.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Betreuer bei der Bewältigung der administrativen und logistischen Komplexität der Pflege eines Elternteils überfordert fühlen. Wellthy ist ein Startup, dessen Ziel es ist, Pflegekräften dabei zu helfen, alle Aspekte ihrer vielfältigen Aufgaben besser zu bewältigen, indem es als selbsternannter „technisch unterstützter Pflege-Concierge“ fungiert. Die Gründerin Lindsay Jurist-Rosner weiß aus erster Hand, wie herausfordernd die Pflege sein kann. Sie verbrachte 28 Jahre als Hauptpflegerin für ihre Mutter, die an Multipler Sklerose litt. Während dieser Zeit war sie auch hauptberuflich als Marketingmanagerin bei Microsoft tätig.
Bildnachweis: Wellthy
Jurist-Rosner gründete Wellthy im Jahr 2015 (das Startup eigentlich). startete in diesem Jahr als Battlefield-Kandidat bei TechCrunch Disrupt), um anderen wie ihr zu helfen, die Arbeit und Pflege unter einen Hut bringen mussten. Zunächst bot das Unternehmen seine Dienstleistungen den Verbrauchern direkt an, begann jedoch 2017 mit Arbeitgebern zusammenzuarbeiten, damit Unternehmen die Kosten für Wellthy als Arbeitnehmerleistung übernehmen konnten. Unternehmen wie Salesforce und Snap haben sich sofort angemeldet.
Wellthy stellt „qualifizierte“ Personen ein, von denen viele Sozialarbeiter sind, und bringt sie mit Familien zusammen, um ihnen bei Dingen wie der Organisation von Folgearztterminen, der Bereitstellung des Transports zu diesen Terminen und der Beschaffung der benötigten Ausrüstung und Materialien zu helfen.
„Ziel ist es, ihr Leben besser und einfacher zu machen, aber auch dabei zu helfen, Geld zu sparen“, sagte Jurist-Rosner. „Pflege ist so enorm teuer und undurchsichtig – und der Zugang ist ein Problem.“
Arbeitgeber haben ein Interesse daran, ihre Mitarbeiter bei der Pflege zu unterstützen, da einer der Gründe, warum Menschen das Arbeitsleben verlassen, darin besteht, dass sie Schwierigkeiten haben, sich um geliebte Menschen zu kümmern.
„Es ist kein ungewöhnliches Problem und wird dennoch so wenig diskutiert“, sagte Jurist-Rosner. „Man hat das Gefühl, dass der psychischen Gesundheit und der Gesundheit von Frauen begonnen wird, die wohlverdiente Aufmerksamkeit zu bekommen, aber die Pflege steht noch immer unter dem Radar.“
Wellthy sah sein Geschäft im Jahr 2020 nach der COVID-19-Pandemie „explodieren“, als die Pflege noch anspruchsvoller wurde „und die Arbeitgeber überlegten, wie sie ihre Mitarbeiter am besten unterstützen können“, sagte Jurist-Rosner. Fvon 2019 bis 2022 die Anzahl der erfassten Leben Wellthy Die Leistungen stiegen von etwa 100.000 auf 2 Millionen. Und obwohl das Unternehmen es ablehnte, konkrete Umsatzzahlen bekannt zu geben, sagte Jurist-Rosner, dass es von 2019 bis 2022 ein 17-faches Umsatzwachstum verzeichnete.
Heute arbeitet Wellthy mit Krankenkassen und Hunderten von Unternehmen zusammen, darunter 30 der Fortune 500-Arbeitgeber, sechs der Top 10 und Unternehmen wie Best Buy, Cisco und Hilton. Um sein weiteres Wachstum zu unterstützen, hat Wellthy gerade 25,5 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht. Um sein Angebot zu erweitern, hat das Startup Lantern übernommen, eine 2018 gegründete gemeinnützige Organisation, die Einzelpersonen und Familien bei der Bewältigung des Lebens vor und nach einem Todesfall berät.
Wellthy hat immer noch ein privates Lohnunternehmen, bewirbt es jedoch nicht. Es dient hauptsächlich dazu, dass ein Mitarbeiter, der ein Unternehmen verlässt, das für den Zugang zu den Dienstleistungen von Wellthy bezahlt hat, immer noch Hilfe erhalten kann.
Insgesamt hat Wellthy seit seiner Gründung knapp über 77 Millionen US-Dollar eingesammelt. Die jüngste Finanzierung war eine Wende, aber Jurist-Rosner sagte, das sei nicht etwas, worauf sich das Unternehmen konzentriert habe.
Gründerin und CEO Lindsay Jurist-Rosner mit ihren Eltern. Bildnachweis: Wellthy
„Das war eine opportunistische Gehaltserhöhung für uns“, sagte sie. „Auf der technischen Seite müssen wir noch viel tun, um unser Wachstum zu unterstützen, und wir starten mit einigen Krankenkassen. Es gibt also eine große Dynamik, die wir weiterhin mit echten Investitionen unterstützen wollten.“
Die früheren Unterstützer Hearst und Eldridge leiteten gemeinsam die Finanzierung (beide sind auch Wellthy-Kunden), an der sich die neuen Unterstützer Citi Impact Fund, Cercano Management (Paul Allens Familienfonds) und Stardust Equity sowie bestehende Unterstützer wie ReThink Impact beteiligten.
Derzeit hat Wellthy mit Sitz in New York etwa 350 Arbeitgeber, 90 % davon sind Vollzeitkräfte.
Todd Boehly, Vorsitzender und CEO von Eldridge, gebglaubt, dass Wellthy beiden geholfen hat Definieren und treiben Sie Innovationen im Pflegemarkt voran.
Ryan Alam, Senior Vice President des Citi Impact Fund, stellt fest, dass jeder fünfte Erwachsene in Amerika eine Pflegekraft ist.
„Das ist eine große Zahl, die in den nächsten Jahrzehnten noch wachsen wird“, fügte er hinzu. „Jeder, der einen geliebten Menschen betreut hat, wird Ihnen wahrscheinlich sagen, dass es einer der härtesten Jobs ist, die er jemals hatte. Tatsächlich scheiden Menschen in alarmierender Häufigkeit aus dem Berufsleben aus, weil sie mit den Herausforderungen der häuslichen Pflege zu kämpfen haben. Wellthy ist der Marktführer bei der Lösung dieses Problems und es ist eine Ehre, ihre Mission zu unterstützen.“