Du bist nicht paranoid. Wenn du immer das Gefühl hast, dass dich jemand beobachtet, wie das Lied heißt, hast du wahrscheinlich Recht. Vor allem, wenn Sie bei der Arbeit sind.
Im Laufe der Covid-19-Pandemie, als die Arbeitskräfte in die Heimarbeit verlagert wurden, hat eine große Anzahl von US-Arbeitgebern den Einsatz von Überwachungssoftware zur Verfolgung von Mitarbeitern verstärkt. Das sagt das Forschungsunternehmen Gartner 60 Prozent der großen Arbeitgeber haben eine solche Überwachungssoftware eingesetzt– es hat sich während der Pandemie verdoppelt – und wird in den nächsten Jahren wahrscheinlich 70 Prozent erreichen.
Das ist richtig – auch wenn wir zu einem Hybridmodell übergegangen sind, bei dem viele Mitarbeiter in die Büros zurückkehren, werden verschiedene Methoden der Mitarbeiterüberwachung (von manchen als „Bossware“ bezeichnet) nicht verschwinden; es ist hier, um zu bleiben und könnte viel invasiver werden.
Wie im Buch beschrieben Ihr Chef ist ein Algorithmusbeschreiben die Autoren Antonio Aloisi und Valerio de Stefano „erweiterte Führungsbefugnisse“, die Unternehmen während der Pandemie eingerichtet haben. Dazu gehört die Einführung weiterer Tools, einschließlich Software und Hardware, um die Produktivität der Mitarbeiter, ihre täglichen Aktivitäten und Bewegungen, Tastenanschläge von Computern und Mobiltelefonen und sogar ihren Gesundheitszustand zu verfolgen.
Dies kann laut dem Buch „Datafizierung“ oder „Informatisierung“ genannt werden oder „die Praxis, bei der jede Bewegung, ob offline oder online, nach Bedarf für statistische, finanzielle, kommerzielle und Wahlzwecke verfolgt, überarbeitet und gespeichert wird. “
Ironischerweise weisen Experten darauf hin, dass es nicht genügend Daten gibt, um die Idee zu untermauern, dass all diese Datenerfassung und Mitarbeiterüberwachung steigert tatsächlich die Produktivität. Aber da der Einsatz von Überwachungstechnologie weitergeht, sollten Arbeitnehmer verstehen, wie sie überwacht werden können und was sie gegebenenfalls dagegen tun können.
Welche Art von Überwachung findet statt?
Die Verwendung von Überwachungstools zur Überwachung von Mitarbeitern ist nicht neu. Viele Arbeitsplätze setzen weiterhin Low-Tech-Tools wie Sicherheitskameras sowie aufdringlichere Tools wie Inhaltsfilter ein, die Inhalte in E-Mails und Voicemails oder ungewöhnliche Aktivitäten auf Arbeitscomputern und -geräten kennzeichnen. Die Maxime am Arbeitsplatz lautet seit langem, dass Sie, wenn Sie im Büro sind und/oder Bürotelefone oder Laptops verwenden, niemals davon ausgehen sollten, dass Ihre Aktivitäten oder Gespräche privat sind.
Aber die neuere Generation von Tools geht über diese Art der Überwachung hinaus und umfasst die Überwachung durch Tragfähig, Büromöbel, Kameras, die Körper- und Augenbewegungen verfolgen, KI-gesteuerte Software die Arbeitsaufträge und Abmahnungen automatisch einstellen und sogar ausstellen kann Erfassung biometrischer Daten durch Gesundheits-Apps oder Mikrochips in den Körper implantiert der Angestellten.
Einige dieser Methoden können verwendet werden, um zu verfolgen, wo sich Mitarbeiter befinden, was sie gerade tun, wie ihre Körpertemperatur ist und was sie online ansehen. Arbeitgeber können Daten sammeln und sie verwenden, um Arbeitnehmer nach ihrer individuellen Produktivität zu bewerten oder Datentrends über eine gesamte Belegschaft zu verfolgen.
Diese Tools werden nicht nur in Büroräumen eingeführt, sondern auch in Heimarbeitsplätzen und unterwegs für mobile Mitarbeiter wie z Lkw-Fahrer im Fernverkehr Und Amazon-Lagerarbeiter.
Ist das legal?
Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, hatten die Gesetze des Landes Schwierigkeiten, mit dem schnellen Tempo dieser neuen Werkzeuge Schritt zu halten. In den meisten Ländern gibt es keine Gesetze, die Arbeitgebern ausdrücklich verbieten, ihre Belegschaft beispielsweise per Video zu überwachen, außer an Orten, an denen Arbeitnehmer eine „vernünftige Erwartung der Privatsphäre“, wie Badezimmer oder Umkleidekabinen.
In den USA der Electronic Communications Privacy Act von 1986 legte die Regel fest, dass Mitarbeiter die Mitarbeiterkommunikation nicht abhören solltenaber seine Ausnahmen – dass sie abgefangen werden können, um die Privatsphäre und die Rechte des Arbeitgebers zu schützen oder wenn geschäftliche Pflichten dies erfordern oder wenn der Arbeitnehmer zuvor die Erlaubnis erteilt hat – machen das Gesetz zahnlos und leicht zu umgehen.