“Einkaufen wie ein Milliardär.” Das ist das Motto hinter Temu, einem in Boston ansässigen Online-Händler, der dem chinesischen E-Comm-Giganten PDD Holdings gehört. Temu (ausgesprochen Tee-moo) wurde im vergangenen September in den Vereinigten Staaten eingeführt, aber das Unternehmen hatte Anfang dieses Monats seinen ersten großen Auftritt während einer Super Bowl-Werbung.
Nach der Anzeige schoss Temu sofort an die Spitze der iOS- und Android-App-Stores. (Es bleibt die Nummer eins unter den heruntergeladenen kostenlosen Apps im Android App-Store (öffnet in neuem Tab)).
Die Debütanzeige von Temu zeigt, wie viel potenzielle Verbraucher beim Einkaufen auf seiner Website sparen können. Zum Beispiel kostet ein Damenkleid einer anderen Marke 8,99 $, während Perücken ab 4,99 $ verkauft werden. Wenn diese in einer Fernsehwerbung wie seltsame Artikel erscheinen, liegt das daran, dass Temus Katalog selbst exzentrisch ist.
Ein kurzes Stöbern in der Temu-Website (öffnet in neuem Tab) zeigt „Blitzangebote“ für Baseballkappen, Make-up-Pinsel, Kreditkartenetuis und iPhone-Hüllen von Markenherstellern. Alle von uns durchsuchten Artikel wurden für jeweils unter 3,99 $ verkauft, was Giganten wie Amazon und Walmart zu unterbieten scheint. Der Haken ist, dass diese Artikel wahrscheinlich aus China versendet werden.
Auf der Website von Temu heißt es, dass es niedrige Preise erzielt, indem es auf das „umfassende Netzwerk der Muttergesellschaft PDD Holdings mit über 11 Millionen Lieferanten“ zurückgreift. Das wirft die Frage auf – ist diese 3,99-Dollar-Baseballkappe wirklich wert?
Welche Art von Angeboten bietet Temu an?
Temu verkauft alles von Avocadoschneidern bis hin zu Drohnenrucksäcken. Beim Durchsuchen der Website sind uns nicht viele Markennamen aufgefallen, daher werden Sie hier keine billigen iPads oder 300-Dollar-OLED-Fernseher finden. Stattdessen finden Sie jede Menge Modeaccessoires, Kleidung, Küchenaccessoires, Herrenmode und alles dazwischen.
Wir haben eine Nintendo Switch OLED für 284 $ gefunden, was der günstigste Preis ist, den ich je gesehen habe. Die Konsole wird jedoch von GamePark verkauft, das 37 Follower hat und insgesamt 216 Artikel verkauft hat.
Das heißt, wir haben eine gefunden Nintendo Switch OLED für 284 $ (öffnet in neuem Tab). Das wäre die günstigste Switch-OLED-Konsole, die ich je gesehen habe. Ein wenig Recherche zeigt jedoch, dass die Konsole von verkauft wird Spielepark (öffnet in neuem Tab), die 37 Follower hat und insgesamt 216 Artikel verkauft hat. Temu ehrt Rücksendungen und Rückerstattungen, aber Sie könnten die Würfel mit den Drittanbietern von Temu rollen.
Bietet Temu kostenlosen Versand oder Rücksendungen an?
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels bietet Temu kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. (Diese Aktion endet am 21. Februar um 23:59 Uhr PT). Sie erhalten außerdem kostenlosen Expressversand für Bestellungen über 129 $ und kostenlose Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen. Beachten Sie nur, dass die erste Rücksendung für jede Bestellung kostenlos ist, aber Sie müssen dann die Rücksendegebühren bezahlen, wenn Sie andere Artikel aus derselben Bestellung zurücksenden möchten.
Sie müssen auch mit begrenzten Tracking-Updates einverstanden sein. Wenn Ihre Bestellung aus Temus Lagern in Übersee verschickt wird, wird Ihre Sendungsverfolgung erst aktualisiert, wenn Ihr Paket in den Vereinigten Staaten ankommt. Laut der Website von Temu dauert der Standardversand 7 bis 15 Werktage.
Sollten Sie Ihre Meinung zu einer Bestellung ändern oder etwas beschädigt ankommen, wird Temu die Rücksendung anerkennen und eine Rückerstattung veranlassen. Allerdings hat Temu derzeit etwa 129 Beschwerden beim Better Business Bureau (öffnet in neuem Tab) Website von Käufern, die ihre Artikel nie oder trotz Belastung beschädigt erhalten haben. Die meisten Beschwerden wurden mit einer formatierten Antwort von Temu beantwortet, daher ist unklar, ob diese Probleme gelöst wurden.
Temu: Deal oder kein Deal?
Es ist noch zu früh, um zu sagen, ob Temu in den Vereinigten Staaten erfolgreich sein wird oder nicht. Während es den Anschein hat, dass viele der Produkte von Temu tatsächlich die Marktplatzpreise von Amazon und Walmart unterbieten, ist Temu noch neu auf dem US-Markt und muss noch einen signifikanten Eindruck bei den US-Verbrauchern hinterlassen. Im Moment ist es wahrscheinlich sicherer, bei einem erfahreneren Einzelhändler oder einem Händler mit Drittanbietern zu kaufen, mit denen Sie vielleicht besser vertraut sind, aber wir werden Temu im Auge behalten und berichten, sobald wir mehr erfahren.