„Man kann Code forken, aber man kann keine Community forken.“ Ich wünschte, ich hätte mir dieses Juwel von einem Sprichwort ausgedacht. Ich benutze es ausgiebig. Ich wünschte auch, ich wüsste, wem ich es zuschreiben könnte. Ich habe es vor einigen Jahren in einem Podcast gehört und es hat mich wie ein Schlag getroffen.
2023 markiert mein 10-jähriges Jubiläum in der Blockchain-Branche – hauptsächlich in den Bereichen Community und Marketing. Die wichtigste Lektion, die ich gelernt habe, ist, wie wertvoll Gemeinschaften sind: wie mächtig sie sind und wie einzigartig jede einzelne ist. Und sie sind der einzige Grund, warum Ihre Projekte zum Erfolg oder Misserfolg werden können.
Sie können Marketingpläne replizieren, Sie können Github-Repos forken und Sie können Entwickler und andere Fachleute von Ihren Konkurrenten abwerben. Wenn Sie jedoch eines nicht können, dann ist das Kopieren und Einfügen einer Community – egal, wie sehr Sie es versuchen.
Die Community ist nicht Ihr Kundenstamm
Im Laufe der Jahre habe ich den tragischen Tod mehrerer erfahrener und erfahrener traditioneller Marketingleiter miterlebt. Ich habe miterlebt, wie großartige Projekte bei der Markteinführung in eine Sackgasse gerieten. Projekte, die die Gemeinschaft als ein Ärgernis betrachten, das sie tolerieren müssen, indem sie einfach kopieren, was andere tun, und sie dazu zwingen, sich anzupassen, laufen in der Regel nicht gut. Sie geben öffentlich vor, sich um die Gemeinschaft zu kümmern, während sie intern ihren Wert ignorieren.
In Web2 haben Sie Kunden und Klienten. Sie müssen Umsatzziele und KPIs erreichen. Ihr Ziel als Vermarkter ist es, Menschen davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt besser ist als das andere. Sie kennen die Identität Ihres Kunden. Ihre Daten gehören Ihnen. Sie vergrößern Ihren Kundenstamm durch Werbegelder. Die Kommunikation ist im Allgemeinen einseitig. Sie verlagern die Interaktionen auf den Kundendienst, um etwaige Beschwerden zu bearbeiten.
So vermarkten Sie ein Web3-Publikum
Es ist wirklich ganz einfach. Du verkaufst nichts. Sie schärfen das Bewusstsein und lassen die Menschen selbst herausfinden, warum Sie wichtig sind. Versuchen Sie nicht einmal, jemanden von irgendetwas zu überzeugen. Ihr einziger KPI besteht darin, das Interesse der Menschen aufrechtzuerhalten.
Es geht vor allem um die Denkweise und die Anerkennung des radikal anderen Ethos und Benutzerverhaltens im Vergleich zu Web2. Respektieren Sie die ursprünglichen Grundprinzipien des anarchisch-cypherpunkigen Manifests, das sich zwischen den Zeilen von Satoshis Whitepaper befindet. Wenn Sie diesen vorherigen Satz nicht verstanden haben, ist das Ihr Kernproblem.
In Web3 gibt es Benutzer, keine Kunden und Klienten. Zusammen bilden sie eine Gemeinschaft. Eine Gemeinschaft ist wie eine große Familie mit täglich neuen Mitgliedern. Es geht darum, Beziehungen zu größtenteils anonymen Personen im Internet zu pflegen. Es geht darum, Freundschaften mit Avataren zu schließen, die ein gemeinsames Interesse haben. Behandle jeden, als wäre er dein bester Freund.
Der Code für viele Projekte ist Open Source. Jeder kann es prüfen. Die Community besitzt das Projekt durch Token-Haltung und Governance. Auch die Wallets Ihres Projekts sind überprüfbar. Es gibt keine Toleranz für Foulspiel. Die Schönheit liegt in den Augen der Blockchain-Entdecker. Behandeln Sie jeden mit dem gleichen Maß an Respekt wie den Internal Revenue Service. Radikale Transparenz ist der Schlüssel. „Vertraue nicht, sondern verifiziere.“
Machen Sie sich bewusst, dass es in Ihrer Gemeinde Untergruppen mit unterschiedlichen Interessen gibt, und entwickeln Sie ein zwanghaftes Interesse an jeder einzelnen davon. Behandeln Sie jeden Einzelnen als VIP und gehen Sie auf seine individuellen Bedürfnisse ein.
„Wir werden das Problem einfach mit Geld angehen“
Das Letzte, was Sie tun, ist, aus dem prototypischen Marketingbudget auszugeben. Es funktioniert einfach nicht, bis Sie eine kritische Masse an Benutzern erreicht haben und Ihre Community floriert. Setzen Sie Ihre Energie darauf ein, einen einladenden und unterhaltsamen Treffpunkt für Menschen zu schaffen. Investieren Sie in hochwertige Community-Manager statt in Marketing-Leads. Mundpropaganda wird jede PPC- oder PR-Kampagne bei weitem übertreffen.
Die Benutzerakquise ist einfach. Es ist schwierig, Leute zu halten. Fragen Sie sich: „Was bringt Menschen dazu, jeden Tag wiederzukommen?“
Dies ist Ihre gesamte Marketingstrategie, zusammengefasst in einem Satz.
Ihre Community ist keine Währung, sondern ein Wertaufbewahrungsmittel
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft von Web3 besteht der wahre Wert nicht nur aus Token oder Münzen, die den Besitzer wechseln. Es ist der kollektive Herzschlag einer Gemeinschaft, die gemeinsame Leidenschaft und Vision, die Projekte vorantreibt. Herkömmliche Marketingkennzahlen und -strategien sind in diesem Bereich unzureichend, nicht weil sie von Natur aus fehlerhaft sind, sondern weil sie für eine andere Zeit – eine andere Denkweise – entwickelt wurden.
Web3 ist mehr als nur eine technologische Weiterentwicklung; Es ist eine kulturelle Renaissance. Es ist ein Raum, in dem zentralisierte Hierarchien abgeflacht sind und jede Stimme, egal wie leise sie auch sein mag, das Potenzial hat, mit Wirkung nachzuhallen. In dieser schönen neuen Welt ist die Community nicht nur ein Publikum; Sie sind Mitgestalter, Stakeholder und immer der Lebensnerv eines Projekts. Sie kaufen kein Produkt; Sie glauben an eine Vision, einen Traum und ein Versprechen einer dezentralen Zukunft.
Je tiefer wir in die Web3-Ära vordringen, desto deutlicher wird, dass der Preis von Token zwar schwanken kann, der wahre Wertspeicher jedoch das Vertrauen, die Leidenschaft und das Engagement einer Community ist. Sie tätigen nicht nur Transaktionen; sie verwandeln sich. Sie investieren nicht nur; sie inspirieren.
Denken Sie in der Web3-Welt, in der das Greifbare oft mit dem Immateriellen verschwimmt, daran: Der Wert Ihrer Community liegt nicht nur in dem, was sie gibt, sondern auch in dem, was sie repräsentiert. Schätzen Sie sowohl Bullen- als auch Bärenmärkte, denn sie sind das Fundament, auf dem bleibende Hinterlassenschaften aufgebaut werden.
Tiago Serôdio ist ein versierter Wachstumsvermarkter und Community-Experte, der sich auf Hyperskalierungsprojekte spezialisiert hat.
Dieser Artikel wurde vom Cointelegraph Innovation Circle veröffentlicht, einer geprüften Organisation von Führungskräften und Experten der Blockchain-Technologiebranche, die die Zukunft durch die Kraft von Verbindungen, Zusammenarbeit und Vordenkerrolle gestalten. Die geäußerten Meinungen spiegeln nicht unbedingt die von Cointelegraph wider.