In einer Zeit, in der die Kostenoptimierung für Unternehmen in aller Munde ist, hat eine neue Studie von Ricoh Europe die Unzufriedenheit der Arbeitnehmer mit der Technologie, die sie bekommen, aufgedeckt, und ihre Unternehmen scheinen dies nicht einmal zu bemerken.
Die Studie analysierte 1.000 Arbeitnehmer und 250 Entscheidungsträger in Großbritannien und Irland und stellte fest, dass 74 % der Entscheidungsträger angeben, die Arbeitsplatzprozesse und -systeme der Mitarbeiter unter Berücksichtigung ihrer Erfahrungen zu gestalten.
Dieser Aussage stimmen jedoch nur 54 % der genannten Mitarbeiter zu.
Unternehmen müssen in die richtige Technologie investieren
Selbst inmitten des wirtschaftlichen Drucks scheinen Unternehmen weiterhin in neue und verbesserte Tools zu investieren. Trotzdem geht rund ein Drittel (34 %) der Arbeitnehmer davon aus, dass die neue Technologie keine Auswirkungen auf ihre Arbeit haben wird. Wenn beispielsweise allen Mitarbeitern dieselbe Software zur Verfügung gestellt wird, wird dies nicht den gleichen Lohn bringen, während eine kleine Handvoll Mitarbeiter möglicherweise hochspezialisierte Tools benötigt, die andere nicht benötigen.
Diese Studie legt zusammen mit mehreren anderen ähnlichen Berichten nahe, dass die Arbeitsbedingungen und die Erfahrungen der Mitarbeiter eine erhebliche Rolle bei der Mitarbeiterbindung spielen. Es zeigt auch, dass Investitionen in die richtigen Tools sich als viel billiger erweisen könnten als die Gewinnung neuer Talente, die schätzungsweise rund 11.000 US-Dollar pro Arbeitnehmer in der EU kosten.
Nicola Downing, CEO von Ricoh Europe, sagte: „Entscheidungsträger können es sich nicht leisten, zu verzögern. Ohne ein optimales Arbeitsumfeld suchen sich die Mitarbeiter womöglich neue Wege.“
Einige der wichtigsten Softwaretypen, die Unternehmen fehlten, waren Projektmanagementsoftware, Automatisierungssoftware und mehr Hybrides Arbeiten Technologie.
Angesichts der zahlreichen finanziellen und sozialen Vorteile fordert Ricoh Unternehmen dringend auf, einen Blick auf ihre aktuellen Mitarbeiterangebote zu werfen, bevor sie gegen ihre Konkurrenz verlieren.