Wunderkindeine Plattform, die es Marken ermöglicht, Webbesucher über E-Mails, SMS und andere digitale Werbeformate anzusprechen, gab heute bekannt, dass sie in einer Serie-C-Runde, die von Neuberger Berman, dem Finanzdienstleistungsunternehmen, geleitet wird, 76 Millionen US-Dollar gesammelt hat.
Der neu ernannte CEO von Wunderkind, Bill Ingram, sagt, dass die Tranche – die die Gesamtsumme von Wunderkind auf über 150 Millionen US-Dollar bringt – für Investitionen in die Produktentwicklung, die Einstellung und die kontinuierliche Marktexpansion verwendet wird.
„Wir sehen dies als eine echte Gelegenheit, unsere Produkte außerhalb von Akquisition und Konvertierung zu erweitern und das Umsatzwachstum unserer Kunden weiter zu steigern, während Wunderkind weiter wächst“, sagte Ingram in einem E-Mail-Interview mit TechCrunch. „Dafür investieren wir stark in KI und maschinelles Lernen.“
Wunderkind wurde 2010 gegründet und zielt darauf ab, die Fähigkeiten von Marken zu skalieren, um Kundenbeziehungen über digitale Kanäle zu fördern. Wie? Durch die Analyse des Verhaltens von Smartphone- und Desktop-Webbesuchern in Echtzeit und in der Vergangenheit, um den Wert mit der Absicht abzugleichen, sagt Ingram.
Wunderkind behauptet, dass es feststellen kann, wer Besucher sind, basierend auf der Webseite, die sie verwiesen hat, und den Inhalten, mit denen sie interagieren. Die Plattform kann zum Beispiel herausfinden, wer am ehesten ein kostenpflichtiges Abonnement kauft und sich für einen Newsletter anmeldet – oder so behauptet Ingram.
Das Unternehmen bietet auch Tools an, um „ausgelöste“ Werbekampagnen zu starten und Zielgruppensegmente für diese Kampagnen zu erstellen. Es erstellt prädiktive Modelle und versucht, das Rätselraten bei der Bestimmung der Zielgruppen mit der höchsten Absicht oder aller Risikokohorten zu beseitigen.
„Wir tragen dazu bei, bessere Ergebnisse zu erzielen, indem wir die vorhandenen Technologieinvestitionen und das Know-how eines Unternehmens nutzen“, sagte Ingram. „Der technische Entscheider hat Angst, keinen eigenen Kunden zu haben Beziehung und Daten, erreichen ihre Kunden nicht dort, wo sie sind, und können intelligente digitale Marketinginitiativen umsetzen, die ihre Verbraucher erwarten. Wir helfen an all diesen Fronten, indem wir Zugang zu Daten, Benutzerprofilen und One-to-One-Marketingstrategien bieten, die Ergebnisse erzielen und wirklich Leistung erbringen.“
Aus Nutzersicht klingt das Produkt von Wunderkind ein bisschen … gruselig, ehrlich gesagt. Tatsächlich häufen sich die Argumente gegen Behavioral Marketing. Aber für viele Unternehmen sind die Ergebnisse die potenzielle Kontroverse wert. Nach Laut einer Umfrage der Network Advertising Initiative, die mit einem Dutzend verschiedener Werbenetzwerke durchgeführt wurde, konvertierten zielgerichtete Anzeigen basierend auf dem Benutzerverhalten 6,8 %, verglichen mit nicht zielgerichteten Anzeigen mit 2,8 %.
Wunderkind’s war zweifellos erfolgreich und verfügt über einen Kundenstamm von mehr als 1.000 Marken und Publishern in den Bereichen Luxus, Direct-to-Consumer und Tech – darunter Rag & Bone, HelloFresh, Uniqlo, Sonos und See’s Candy. (Im Jahr 2020 meldete Wunderkind – damals bekannt als BounceX – einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von 100 Millionen US-Dollar.) Im vergangenen Jahr stiegen die Einnahmen von Wunderkind gegenüber dem Vorjahr um 35 %, sagt Ingram, und das Unternehmen ist bereit, den Umsatz in diesem Jahr erneut zu steigern.
„Wir sehen den Gegenwind hier als eine Kombination aus größeren marktwirtschaftlichen Trends, Veränderungen, die zu Recht mit der Privatsphäre der Verbraucher in Einklang stehen, und Verhaltensänderungen des Publikums. Wir sind uns auch der Herausforderungen bei der Skalierung von First-Party-Datenbeständen und deren sinnvoller Nutzung bewusst“, sagte Ingram. „Aber sehen Sie, Wunderkind ist hier gut positioniert, um unseren Kunden und der Branche insgesamt zu helfen. Wir stützen uns auf über zehn Jahre an aussagekräftigen Verbraucherdaten und Erkenntnissen, die wir freiwillig gesammelt haben.“
Abgesehen davon plant Wunderkind mit 700 Mitarbeitern – zweifellos mit Blick auf eine stärker regulierte, datenschutzbewusste Werbezukunft – die Erweiterung und Einführung eines One-to-One-Messaging-Angebots für Anzeigen, um ein „cookieloses“ Retargeting zu ermöglichen. Ebenfalls in Arbeit ist eine verbesserte „Discovery“-Funktion für E-Commerce-Unternehmen, die Produktempfehlungen basierend auf Kundenverhalten und -interessen liefern wird.
„Wir sind fest davon überzeugt, dass wir unseren Kunden helfen können, den Lifetime Value ihrer Kunden zu steigern und letztendlich als Unternehmen mit Wunderkind besser zu wachsen“, sagte Ingram.