Unzufriedene US-Verbraucher mit Web2, begrenztes Wissen über Web3

Die Ergebnisse einer Online-Umfrage unter 1.500 in den USA ansässigen Verbrauchern zeigen die tiefe Besorgnis der Menschen über den Datenschutz und die übergroße Macht von Technologieplattformen, während sie darauf hindeuten, dass Web3 noch nicht zu einem Haushaltsbegriff geworden ist.

Die lernen wurde im Januar 2022 vom globalen Erkenntnis- und Strategieunternehmen National Research Group (NRG) durchgeführt. 54 % der Befragten gaben an, dass sie sich Sorgen darüber machen, dass ihre Rechte und Freiheiten durch Technologie bedroht werden, wobei 44 % Bedenken hinsichtlich des Online-Datenschutzes anführen, 38 % sind darüber unzufrieden Online-Werbung, und 35 % gaben an, keine Kontrolle über ihre Daten zu haben. Fast die Hälfte glaubt, dass Technologieunternehmen zu viel Macht angesammelt haben und zerschlagen werden müssen.

Dennoch gaben nur 13 % an, zu wissen, was Web3 bedeutet, während 54 % den Begriff noch nie gehört haben. 83 % derjenigen, die dies getan haben, glauben, dass die neue Version des Internets ihr Leben verbessern wird. In Bezug auf die potenziellen Nachteile des neuen Internets nannten 33 % Bedenken hinsichtlich Cyberkriminalität und Betrügereien, die zunehmen, wenn das dezentralisierte Internet zum Tragen kommt.

Bemerkenswerterweise glauben US-Verbraucher nicht, dass die Verantwortung für die Gewährleistung positiver sozialer Auswirkungen des zukünftigen Internets in erster Linie bei den Regulierungsbehörden liegt: Nur 32 % schreiben Politikern und Regulierungsbehörden die führende Rolle in dieser Angelegenheit zu. Mehr als die Hälfte (51 %) glauben, dass dies hauptsächlich in der Verantwortung von Technologieunternehmen liegt, und 50 % gaben an, dass dies die Aufgabe von Entwicklern und Ingenieuren ist.

In der Anmerkung zur Einführung von Krypto gaben 57 % der Befragten an, Krypto gekauft zu haben oder dies in Betracht zu ziehen. 39 % glauben, dass Kryptowährungen eher Aktien und Anteilen ähneln als Fiat-Währungen (18 %) und Rohstoffen wie Gold (15 %).

Marlon Cumberbatch, Senior Vice President und Global Head of Insights bei NRG, kommentierte Cointelegraph:

„Für mich war das unerwartetste Ergebnis dieser Studie, wie viele Verbraucher ein starkes Gefühl von mangelnder Entscheidungsfreiheit in Online-Bereichen verspürten. In dieser zunehmend polarisierten Welt findet man selten etwas, das uns alle verbindet. Aber es scheint, dass Amerikaner, unabhängig von Einkommen, Politik oder Rasse, das starke Gefühl haben, dass sie nicht genug Kontrolle darüber haben, wie sie mit Inhalten online umgehen und wie Unternehmen ihre persönlichen Daten verwenden.“

Cumberbatch fügte hinzu, dass die Ergebnisse auf „einen echten Wunsch der Verbraucher nach einer neuen Ära des Internets“ hindeuten, die ihnen ein größeres Gefühl der Entscheidungsfreiheit und Kontrolle über ihre Online-Erfahrungen geben würde. Das Haupthindernis an diesem Punkt scheint der Mangel an Informationen und das immer noch unzureichende öffentliche Verständnis von Web3-bezogenen Konzepten zu sein.

Die Befragten wurden für die Teilnahme an der Studie auf der Grundlage von Quoten ausgewählt, die anhand von US-Volkszählungsdaten für Alter (zwischen 18 und 64), Geschlecht, Rasse, Region, Einkommen und Bildungsniveau kalibriert wurden. Diese Methode liefert zwar keine repräsentative Stichprobe für die Allgemeinbevölkerung im eigentlichen Sinne, erlaubt aber belastbare Verallgemeinerungen über die Meinungsverteilung.