EIN PAAR hat erzählt, wie ihr romantischer Kurzurlaub zu einem Albtraum wurde, nachdem ihr Wizz Air-Flug zu einem anderen 400 Meilen entfernten Flughafen umgeleitet wurde.
Ben Hall, 42, der sich auf einen Kurzurlaub in Dubrovnik, Kroatien, mit seiner Frau freute, sagte, ihre Reise sei ruiniert, nachdem die Fluggesellschaft ihren Flug nach Zagreb umgeleitet und sie „aufgegeben“ habe.
3
3
Ben aus Sheffield sagte, das Paar sei zusammen mit anderen gestrandeten Passagieren sich selbst überlassen und gezwungen gewesen, die Nacht am Flughafen zu verbringen.
Nach einer dreistündigen Verspätung von Luton, Bedfordshire, wurde der Flug in die Hauptstadt des Landes umgeleitet – eine achtstündige Fahrt von Dubrovnik entfernt.
Obwohl ihnen versprochen wurde, dass sie mit dem Bus zu ihrem Zielort gebracht würden, blieben etwa 100 Passagiere des Fluges gestrandet.
Ben erzählt MailOnline: „Zuerst wurde uns gesagt, dass der Flug drei Stunden Verspätung hatte, da das Flugzeug keinen Kapitän oder keine Kabinenbesatzung hatte und daher an ihrem freien Tag Personal nach Luton reisen musste, um im Flugzeug zu arbeiten.
„Als wir schließlich aufbrachen, war es ungefähr 20 Minuten vor unserer geplanten Landung, der Pilot kam über den Lautsprecher und sagte, dass wir aufgrund des starken Windes nicht landen konnten und uns stattdessen auf den Weg nach Split machten, um dort zu landen.
„Fünf Minuten später kam er zurück auf den Lautsprecher und sagte, dass der Flughafen Split geschlossen sei, deshalb könnten wir die Landebahn nicht benutzen. Niemand wusste, was in aller Welt passierte.
„Dann begannen wir mit dem Abstieg, und der Pilot kam über den Lautsprecher zurück und sagte, wir würden zum Flughafen Zagreb absteigen und das Personal würde Busse organisieren, die uns nach Dubrovnik bringen.“
Die Passagiere ließen bald los, dass ihnen eine lange Reise bevorstand, nachdem sie erfahren hatten, dass die Reise acht Stunden dauern könnte.
Ben sagte, dass er nach stundenlangem Warten eine Entschuldigungs-E-Mail von Wizz Air erhalten habe, in der es hieß, dass sie „nicht in der Lage sein werden, einen Bus für sie zu organisieren“.
Er sagte, dass der Flughafen geschlossen war, während die Hotels in Zagreb voll waren und zu diesem Zeitpunkt keine Mietwagenfirmen geöffnet waren.
Er fuhr fort: „Taxis nannten 1.000 Euro, um Leute mitzunehmen, und sagten, es sei eine 800-Meilen-Hin- und Rückfahrt für sie.
„Es gab Menschen, die in ihren Rollstühlen einschliefen, Neugeborene weinten und Eltern sagten, sie hätten keine sterilisierten Flaschen mehr. Überall schliefen Menschen auf dem Boden.“
Wizz Air wurde wegen einer Stellungnahme kontaktiert.