WASHINGTON (AP) – Emily Reed hat vor mehr als 10 Jahren ihre jüngere Schwester Jessica verloren. Während eines Großteils des letzten Jahrzehnts besuchte sie Jessicas Twitter-Seite, um „ihre Erinnerung lebendig zu halten“.
Twitter wurde zu einem der Orte, an denen Emily ihre Trauer verarbeitete und wieder Kontakt zu einer Schwester knüpfte, die sie als fast wie eine Zwillingsschwester beschreibt. Aber Jessicas Account ist jetzt weg.
Letzte Woche kündigte Eigentümer Elon Musk an, dass Twitter Konten löschen werde, auf denen seit mehreren Jahren keine Aktivität mehr stattgefunden habe. Auf diese Entscheidung stieß ein Aufschrei derjenigen aus, die die Gedanken und Worte verstorbener Angehöriger verloren haben oder befürchten, sie zu verlieren, die mit jetzt inaktiven Konten verknüpft sind.
Reed kehrte sofort zu Jessicas Seite zurück, wie sie es ein oder zwei Tage zuvor getan hatte, nachdem sie von der Säuberung erfahren hatte. Anstelle von Jessicas Seite wurde die Meldung „Konto gesperrt“ angezeigt, die darauf hindeutet, dass es sich möglicherweise um einen Verstoß gegen die Twitter-Regeln handelt.
Reeds twittern Als sie von ihrem Schock über den Verlust des Kontos berichtete, erhielt sie Zehntausende Antworten. Andere berichteten von ähnlichen Schmerzerlebnissen, als sie erfuhren, dass der Bericht eines verstorbenen geliebten Menschen verschwunden war.
„Diese digitalen Fußabdrücke zu haben … ist für mich super wichtig“, sagte Reed, 43, gegenüber The Associated Press.
Das Aufkommen der sozialen Medien bringt eine neue Art und Weise mit sich, wie Menschen trauern und an den Ort zurückkehren, an dem sie in der Vergangenheit mit Freunden und Familie in Kontakt standen. Zusätzlich zu den hinterlassenen Erinnerungen und physischen Spuren werden nun auch Ausschnitte aus vergangenen Leben im digitalen Raum festgehalten.
Es ist etwas, mit dem Social-Media-Plattformen in den letzten Jahren zu kämpfen hatten.
Twitter hat einen Versuch, inaktive Konten zu löschen, im Jahr 2019, Jahre vor Musks Ankunft, aufgrund eines ähnliches Spiel.
Andere Social-Media-Seiten haben Möglichkeiten gefunden, den Menschen die Möglichkeit zu geben, um die Verstorbenen zu trauern.
Facebook Und Instagram Ermöglichen Sie Benutzern, die Deaktivierung eines Kontos oder eine Erinnerung an das Konto anzufordern. Gedenkberichte zeigen neben dem Namen der Person das Wort „Erinnerung“.
„In unserem modernen Zeitalter haben wir diese elektronischen Erinnerungen an Menschen – (einschließlich) kleiner Ausschnitte eines Gedankens, den sie an einem bestimmten Tag hatten, oder von Bildern, die sie geteilt haben“, sagte Shira Gabriel, Professorin für Psychologie an der University at Buffalo. Ein Blick auf die sozialen Medien eines verstorbenen geliebten Menschen kann sowohl eine gesunde Möglichkeit sein, die Trauer zu verarbeiten als auch als Gemeinschaft zum Gedenken zusammenzukommen, sagte Gabriel.
Die Aussicht auf das Verschwinden dieser Ressource „kann erneut ein Gefühl der Trauer hervorrufen“, sagte Gabriel. „Die Beseitigung dieses hinterlassenen digitalen Fingerabdrucks und dieser Möglichkeit für Community-Mitglieder, sich an einem Ort zu versammeln, ist mit echten psychologischen Kosten verbunden.“
Es ist nicht bekannt, ob Musk von seiner Entscheidung zur Säuberung zurücktreten wird. Der milliardenschwere CEO von Tesla hat Richtlinien eingeführt, die Nutzer und Werbetreibende gleichermaßen verunsichert haben, und zeigte wenig Interesse daran, diese Richtlinien als Reaktion darauf zu ändern.
Musk hat letzte Woche einen neuen CEO ernanntLinda Yaccarino, eine ehemalige Werbemanagerin von NBCUniversal, die alle Hände voll zu tun haben wird, um eine Plattform zu betreuen, die sich scheinbar ständig im Chaos befindet.
Das Löschen inaktiver Konten kann als Erfüllung eines Versprechens angesehen werden, das Musk beim Kauf des Unternehmens gegeben hat, insbesondere durch die Beseitigung von Junk-Konten und Bots, sagte Samuel Woolley, Assistenzprofessor an der University of Texas an der School of Journalism and Media in Austin.
Es gebe gute Gründe, inaktive Konten beizubehalten und auch Gründe, sie zu löschen, sagte Woolley, aber er steht dem „Einheitsansatz“ misstrauisch gegenüber.
Befürworter der Kontobereinigung führen verzerrte Kennzahlen an, die durch inaktive Konten oder gefälschte Inhalte auf Social-Media-Plattformen verursacht werden. Doch neben dem emotionalen Schmerz für einige Benutzer, die um verstorbene Angehörige trauern, könnte das Löschen inaktiver Konten auch den Verlust von Tweets bedeuten, die über die Jahre hinweg historische Ereignisse, Kommentare und aktuelle Nachrichten in der App dokumentiert haben.
„Twitter funktioniert in vielerlei Hinsicht wie eine Datenbibliothek“, sagte Woolley. „Nur weil jemand 30 Tage oder ein paar Jahre lang nicht aktiv war, heißt das nicht, dass seine Tweets nicht immer noch eine große Relevanz haben.“
Musk sagte, der Grund für die Entfernung inaktiver Konten sei, ungenutzte Twitter-Handles oder Benutzernamen freizugeben und diese inaktiven Konten zu archivieren.
Was genau das bedeutet, ist nicht bekannt – auch nicht, wie inaktive Konten aussehen, wenn sie archiviert werden, und ob sie leicht zugänglich sind. Auch andere Details des Plans sind unklar, etwa die Anzahl der zu entfernenden Konten und ob die Richtlinie gleichmäßig durchgesetzt wird.
Während Reed und andere letzte Woche mit ansehen mussten, wie die inaktiven Konten ihrer Angehörigen verschwanden, scheint beispielsweise das Konto des verstorbenen Vaters der umstrittenen Internet-Persönlichkeit Andrew Tate immer noch auf der Website zu sein.
Auf Twitter sagte Tate, er sei mit Musks Entscheidung einverstanden, bat jedoch darum, dass der Account seines Vaters aktiv bleibe, da er „seinen Account immer noch täglich liest“.
Die Auswahl von Konten zur Deaktivierung würde „genau die Art von abgestuftem System schaffen, das Musk nach eigenen Angaben vermeiden möchte“, sagte Woolley.
Als The Associated Press ihn um einen Kommentar bat, antwortete Twitter mit einer automatisierten E-Mail. Ella Irwin, Leiterin für Vertrauen und Sicherheit bei Twitter, reagierte ebenfalls nicht.
Entsprechend Twitter-Richtlinie, ermittelt die Social-Media-Plattform die Inaktivität eines Kontos durch Anmeldungen. Twitter gibt an, dass sich Benutzer mindestens alle 30 Tage anmelden sollten.
Twitter-Nutzer können das Laden Sie ein Archiv herunter Zugriff auf die eigenen Daten über die App, jedoch nicht für Konten, für die keine Zugangsdaten vorliegen. Reed bemerkte beispielsweise, dass ihre Familie in den letzten zehn Jahren keinen Zugriff auf Jessicas Konto hatte. Die einzigen Spuren, die sie jetzt haben, sind einige Screenshots, die Reeds andere Schwester glücklicherweise vor der Säuberung aufgenommen hat.
Reed spricht über die Bedeutung von Jessicas Twitter- und Facebook-Seiten während ihrer Reise mit der Trauer – von der Verfolgung der schwierigen Reise ihrer Schwester mit Mukoviszidose, einer fortschreitenden genetischen Störung, an der Reed ebenfalls leidet, bis hin zur Wertschätzung von Tweets, die „die Freude und… die Lebendigkeit“ zeigten das kam aus ihren Worten.“
Mit der Zeit können sich das Bild und die Erinnerungen an jemanden, der gestorben ist, in Ihrem Kopf langsam verändern – „wie ein verblassendes Foto“, sagte Reed. Sie fügte hinzu, dass Online-Ressourcen dazu beitragen können, „das Gedächtnis einer Person lebendig zu halten, und zwar auf eine Art und Weise, wie es nur Ihr persönliches Gedächtnis nicht kann“.