Twitter hat nach einer koordinierten Trolling-Kampagne 1.500 Konten entfernt

Twitter wurde kurz nach der Übernahme des Unternehmens durch Elon Musk letzte Woche zum Ziel einer koordinierten Trolling-Kampagne. Yoel Roth, Leiter der Sicherheitsabteilung des Unternehmens, sagte, dass die organisierten Bemühungen darauf abzielten, die Leute glauben zu machen, Twitter habe seine Richtlinien geschwächt. Roth sagte auch, dass das Unternehmen daran arbeite, die Kampagne zu stoppen, die zu einem Anstieg von Hassreden und hasserfülltem Verhalten auf der Website geführt habe. Jetzt hat die Exekutive ein Update zu den Aufräumarbeiten von Twitter getwittert und gesagt, dass sie seit Samstag „messbare Fortschritte“ gemacht und über 1.500 an dem Trolling beteiligte Konten entfernt haben.

Roth erklärte, dass diese 1.500 Konten nicht 1.500 Personen entsprachen. „Viele waren wiederholt schlechte Schauspieler“, twitterte er. Die Führungskraft sagte auch, dass Twitters primärer Erfolgsmaßstab für die Moderation von Inhalten die Impressionen sind – das heißt, die Zeiten, in denen ein Inhalt von den Benutzern gesehen wird – und das Unternehmen konnte die Impressionen auf die hasserfüllten Inhalte, die seine Website überschwemmten, auf nahezu Null reduzieren.

Neben der Bereitstellung eines Updates zum Umgang mit der jüngsten Trolling-Kampagne auf Twitter, Roth auch sprach über wie sich die Website ändert, wie sie ihre Richtlinien in Bezug auf schädliche Tweets durchsetzt. Er erklärte, dass das Unternehmen Berichte aus der ersten Person und von Zuschauern unterschiedlich behandelt: „Da Zuschauer nicht immer den vollständigen Kontext haben, haben wir eine höhere Messlatte für Berichte von Zuschauern, um einen Verstoß zu finden.“ Aus diesem Grund werden Berichte von unbeteiligten Dritten über hasserfülltes Verhalten auf der Plattform oft als Nicht-Verletzung gekennzeichnet, selbst wenn sie gegen die Richtlinien verstoßen.

Roth beendete seine Reihe von Tweets mit dem Versprechen, mehr darüber zu enthüllen, wie die Website die Durchsetzung ihrer Regeln ändert. Allerdings ein neues Bloomberg Der Bericht stellt in Frage, wie die Mitarbeiter von Twitter seine Richtlinien in den kommenden Tagen durchsetzen können. Nach Angaben der Nachrichtenagentur hat Twitter den Zugriff der meisten Mitarbeiter auf interne Tools zur Moderation von Inhalten eingefroren.

Anscheinend haben die meisten Mitglieder der Trust and Safety-Organisation von Twitter die Möglichkeit verloren, Konten zu bestrafen, die gegen Regeln in Bezug auf hasserfülltes Verhalten und Fehlinformationen verstoßen. Dieses Ereignis hat bei Mitarbeitern verständlicherweise Bedenken geweckt, wie Twitter die Verbreitung von Fehlinformationen in Schach halten kann, wenn die US-Zwischenwahlen am 8. November nur noch wenige Tage entfernt sind.

Bloomberg sagte, dass die Beschränkung des Zugriffs der Mitarbeiter auf Moderationstools Teil eines umfassenderen Plans zum Einfrieren des Softwarecodes von Twitter ist, der Mitarbeiter daran hindern wird, Änderungen an der Website vorzunehmen, wenn sich der Eigentümer ändert. Die Organisation sagte auch, Musk habe das Twitter-Team gebeten, einige seiner Richtlinien zu überprüfen, einschließlich seiner Regel in Bezug auf Fehlinformationen, die Posts bestraft, die Unwahrheiten über Politik und COVID-19 enthalten. Eine weitere Regel, um deren Überprüfung Musk das Team Berichten zufolge gebeten hat, ist ein Abschnitt in der Twitter-Richtlinie zu hasserfülltem Verhalten, der Posts bestraft, die „gezielte falsche Geschlechtsidentität oder tote Benennung von Transgender-Personen“ enthalten.