Auf der TwitchCon Amsterdam kündigte der Streaming-Gigant Twitch eine Reihe neuer Sicherheitsfunktionen an, die in Kürze auf der Plattform verfügbar sein werden.
Dazu gehört die Möglichkeit für Streamer festzulegen, wer sie „überfallen“ kann, sowie die Möglichkeit, eine Liste gesperrter Konten mit anderen Streamern zu teilen. Beide Funktionen sind eine Reaktion auf die Massenwelle von Hassangriffen, die im vergangenen Jahr ausgegrenzte Streamer trafen.
Die Features wurden bei der Eröffnungszeremonie von Twitch-CEO Emmett Shear vorgestellt: „Wir werden nie mit der Sicherheit auf Twitch fertig sein, es ist ein Ziel ohne Ende.
„Wenn wir sagen, dass Twitch der beste Ort für Streamer sein soll, meinen wir damit, dass Ihre Erfahrung mit dem Chat sicher ist, um ein wesentlicher Teil dieses Ziels zu sein. Eine Hauptpriorität für uns ist die Erhöhung der Sicherheitsbasis – das ist das Schutzniveau kannst du von Twitch erwarten, ohne irgendetwas tun zu müssen.”
Wie können Raids also angepasst werden? Streamer können eine obere und untere Schwelle für die Anzahl der Zuschauer in einem potenziell eingehenden Raid sowie das Alter des Kontos festlegen.
Sie können weiter anpassen, ob Raids von Teamkollegen, verfolgten Kanälen, Abonnenten und mehr kommen können. Die Raid-Steuerung wird während des Live-Betriebs leichter zugänglich sein. Sie können auch komplett ausgeschaltet werden.
Das Teilen gesperrter Konten zwischen Streamern „hilft der Community, sich gegenseitig zu schützen, bevor sich Belästigung ausbreiten kann“, sagte Shear.
Es ist unklar, wie schnell diese neuen Funktionen implementiert werden, aber Streamer aus Randgruppen stehen den Änderungen positiv gegenüber.
„Ich denke, es ist ein gutes Sicherheitsfeature, denn im Moment ist Ihre einzige Option, keine Raids oder Leute, denen Sie folgen, und es gibt kein Dazwischen“, sagte der Streamer CypherOfTyr gegenüber Eurogamer. „Ich mag es, weil es den Überprüfungsprozess vorantreibt. Ich weiß nicht, ob es Hassüberfälle stoppen wird, denn wenn die Leute entschlossen sind, sind sie entschlossen. Aber ich denke, es wird eine große Hilfe sein.“
„Das ist etwas, das schon vor langer Zeit hätte kommen sollen“, sagt CoderGirlChan. „Ich bin froh, dass es hier ist, ich bin froh, dass wir die eingehenden Razzien moderieren können. Als jemand in der LGBT + -Community und der Black-Community sind wir davon am härtesten betroffen. Die Tatsache, dass wir kontrollieren können, wer hereinkommt und unsere Community zu schützen, das ist enorm. Während des Black History Month wurde ich dreimal in einem Stream von Hass überfallen und ich habe einfach aufgehört, weil es eine Niederlage war. Wenn ich es also kontrollieren kann, ist das super wichtig für mich, um sicher zu bleiben.
LukeBoogie stimmt jedoch zu, dass das Timing zu spät ist.
„Was hat so lange gedauert? Das ist das gleiche Problem, das Twitch immer mit Transparenz hat, man weiß nie wirklich, woran sie arbeiten. Man schreit ins Leere und man weiß nie, ob Twitch zuhört. Wir haben endlich etwas aber es hat zu lange gedauert, um dorthin zu gelangen”, sagen sie.
CafeEla steht der Änderung ebenfalls positiv gegenüber, insbesondere der Kontrolle, die sie Streamern gibt.
„Niemand muss es benutzen, aber wenn es von Hassangriffen angegriffen wird, scheint es ein wenig Seelenfrieden zu geben und Belästigung und Hass zu verhindern“, sagt sie. „Außerdem kenne ich Leute, die Raids im Allgemeinen aus Angstgründen deaktiviert haben, was sehr verständlich ist. Das gibt also nur mehr Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie weder ein- noch ausschalten müssen.“
Es muss jedoch noch mehr getan werden, um Streamer auf Twitch vor Belästigungen zu schützen.
„Dies behebt definitiv nicht das Problem, das diesen Razzien zugrunde liegt“, sagt CafeEla.
„Es muss mehr getan werden, um die Sicherheit der Urheber zu gewährleisten und diese Dinge gar nicht erst zulassen. Es muss eine klare Haltung gegenüber Belästigung und für BIPOC und andere demografische Randgruppen der Urheber eingenommen werden. Wir müssen sie weiterhin erheben und unterstützen , und sprechen Sie diese Themen laut an.
„Es ist natürlich frustrierend, weil diese Bot-Armeen von sehr lauten wenigen Leuten (oder sogar einer Person) erstellt werden können, aber deshalb muss Twitch fleißig bleiben, um zu versuchen, diese Personen zur Rechenschaft zu ziehen. Es ist wichtig, dass die Leute nicht verlassen werden allein schon deshalb, weil es jetzt mehr Instrumente zur Vorbeugung gibt.”
Für CypherOfTyr ist die Möglichkeit, gesperrte Konten daran zu hindern, einen Stream anzusehen, die nächste wichtige Funktion, die implementiert werden muss.
“Gesperrte Chatter können immer noch zusehen”, sagt sie. “Seit [Twitch] Geld verdienen kann, indem ich bestimmten Leuten gestatte, meinen Stream zu sehen, wenn ich nur Abo sage, sollte es eine Möglichkeit geben, ihn beizubehalten, sodass Sie diesen Inhalt nicht sehen können, wenn Sie in diesem Chat gesperrt sind. Dafür sollte es eine Markierung geben.”
CoderGirlChan möchte, dass Twitch mehr tut, um neu erstellte Bot-Konten auszusortieren.
„Das Größte sind diese neuen Konten. Manchmal habe ich jemanden, der vor fünf Minuten ein Konto erstellt hat, der in meinen Chat kommt und einfach losgeht“, sagt sie. „Ich habe einige der höchsten Moderationseinstellungen in meinem Konto und trotzdem kommen sie herein und chatten und sagen schlechte Dinge. Sie sollten eine gewisse Dauer haben, bevor sie überhaupt chatten können. Sie müssen beweisen, dass Sie ein sind Person am Ende des Tages.”
Außerdem wünscht sie sich mehr direkte Unterstützung von Twitch, wenn marginalisierte Streamer auf der Titelseite beworben werden.
„Wenn Sie wissen, dass jemand auf der Titelseite erscheinen wird, insbesondere für Pride Month oder Black History, müssen wir von dort aus etwas Moderation haben [Twitch’s] eigentliche Mannschaft. Unser Moderationsteam, sie haben die Werkzeuge, aber sie können nur so viel tun“, sagt sie.