Twitch entschuldigt sich, nachdem Änderungen an Markeninhalten auf Gegenreaktionen der Streamer gestoßen sind

Twitch hat sich für die Aktualisierungen seiner Markeninhaltsrichtlinie entschuldigt, die Streamer auf der gesamten Plattform verärgert haben.

Gestern hat das Unternehmen seine aktualisiert Richtlinien für Markeninhalte Darin wird detailliert beschrieben, was in Bezug auf gebrandete und gesponserte Streams auf der Plattform erlaubt ist und was nicht. Dies ist eine wichtige Möglichkeit für Streamer, zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

Die neuen Regeln stießen bei weiten Teilen der Streaming-Community auf Unmut und zwangen Twitch, sich zu entschuldigen und seine Richtlinien neu zu formulieren.

Zu den Ergänzungen gehört die Beschränkung von On-Stream-Logos auf drei Prozent der Bildschirmgröße und das Verbot eingebrannter Videowerbung, Display-Werbung oder Audio-Werbung. „Eingebrannte“ Werbung wird vorab aufgezeichnet und direkt in einen Stream eingebettet.

Infolgedessen müssen Streamer die Art und Weise, wie sie ihre gesponserten Streams betreiben, ändern, was von entscheidender Bedeutung ist, da Twitch sich geweigert hat, seine 50/50-Umsatzaufteilung mit den Erstellern zu ändern.

Darüber hinaus gelten diese Regeln sowohl für Event-Streams (wie The Game Awards) als auch für Wohltätigkeits-Streams, die die Plattform nutzen, was erhebliche Auswirkungen auf Werbung und Fundraising haben könnte. Die Nachricht kommt nur wenige Tage, nachdem Summer Games Done Quick, die beliebte Speedrunning-Wohltätigkeitsveranstaltung, über ihren Twitch-Kanal über 2 Millionen US-Dollar gesammelt hat.

Streamer haben überwiegend negativ auf die Änderungen reagiert.

„Das ist absolut grauenhaft“, sagte Twitch-Partner LowcoTV. „Besonders in einer Zeit, in der so viele YouTuber Schwierigkeiten haben, sind Sponsoring von entscheidender Bedeutung. Wie können Sie es wagen, Streamer daran zu hindern, ihren Lebensunterhalt zu verdienen? Sie reden davon, dass Sie den Kuchen vergrößern wollen, aber es ist eindeutig nur Ihr Kuchen, nicht der der YouTuber.“

Chess-Streamerin Alexandra Botez sagte: „Twitch ist so verzweifelt daran interessiert, profitabel zu werden, dass sie das große Ganze aus den Augen verlieren. Sie haben es jahrelang nicht verstanden, Werbung zu verstehen, und versuchen nun stattdessen, die Kosten aus den Entwicklern herauszupressen. Das kommt noch hinzu.“ die 50/50-Aufteilung und neue AGB, die Simulcasting verbieten.“

„Hey Twitch, wie wäre es, wenn du den YouTubern nicht die Arbeit verwehrst, sondern ihnen hilfst, mehr zu machen? Scheint logischer“, stellte Streamer MrBeast fest.

Streamern ist es weiterhin gestattet, Produkte im Hintergrund ihres Streams zu präsentieren, was zu noch mehr witzigen Reaktionen führt.

Die Content-Plattform OTK Network veröffentlichte gegenüber Twitch eine vollständige Stellungnahme, in der sie die Gegenreaktion als „das Ergebnis einer gefühlten jahrelangen Anti-Creator-Politik“ beschrieb und das Unternehmen aufforderte, über diese Änderungen nachzudenken.

Twitch hat mit einer Entschuldigung geantwortet.

„Die heutige Aktualisierung der Richtlinien für Markeninhalte war zu weit gefasst. Dies hat zu Verwirrung und Frustration geführt, und wir entschuldigen uns dafür“, twitterte es.

„Wir beabsichtigen nicht, die Möglichkeit der Streamer einzuschränken, direkte Beziehungen zu Sponsoren einzugehen, und wir verstehen, dass dies ein wichtiger Teil der Einnahmen von Streamern ist.“

„Wir wollten unsere bestehende Werberichtlinie präzisieren, die es dritten Werbenetzwerken verbieten sollte, eingebrannte Videos und Display-Werbung auf Twitch zu verkaufen, was im Einklang mit anderen Diensten steht.“

„Wir haben mit der Formulierung der Richtlinie das Ziel verfehlt und werden die Richtlinien umformulieren, um sie klarer zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir werden die Community benachrichtigen, sobald wir die Formulierung aktualisiert haben.“

Die Twitch-Partnerin und Botschafterin Lil_Lexi hat nach einem Treffen zwischen Botschaftern, Twitch-Mitarbeitern und Führungskräften weitere Erläuterungen gegeben.

Sie bestätigte, dass die Änderungen überprüft werden und wies bei Twitch darauf hin, dass Botschafter und Community-Mitglieder an der Entscheidungsfindung für Feedback beteiligt sein müssten.

Zusätzlich zu diesen Markenrichtlinien wurde eine weitere Änderung an den allgemeinen Nutzungsbedingungen von Twitch in Bezug auf Simulcasting vorgenommen.

Es verstößt nun gegen die Nutzungsbedingungen, ohne vorherige Genehmigung von Twitch gleichzeitig auf einem anderen „Twitch-ähnlichen Dienst“ zu senden, der als „webbasiertes Netzwerk, Plattform oder Dienst, der Live-Streaming von benutzergenerierten Inhalten unterstützt“ bezeichnet wird. Mobile-First-Dienste (wie TikTok) sind erlaubt.

Diese Regel galt bereits für Twitch-Partner und Affiliates, gilt nun aber für alle Streamer.