TikTok hat einen Bericht über seine Moderationspolitik veröffentlicht, eine Anforderung, die durch die neue europäische Gesetzgebung zu digitalen Diensten (DSA) auferlegt wird.
WERBUNGLaut einem am Mittwoch veröffentlichten Bericht gab TikTok bekannt, dass es im September vier Millionen Videos entfernt habe, die in der Europäischen Union als illegal oder schädlich galten.
Die Plattform, die dem chinesischen Unternehmen ByteDance gehört, beschäftigt nach eigenen Angaben allein in der EU mehr als 5.000 Mitarbeiter für die Moderation von Inhalten, von denen 40.000 für den Schutz ihrer Nutzer weltweit zuständig sind.
„Die überwiegende Mehrheit der Maßnahmen, die TikTok gegen illegale oder schädliche Inhalte ergreift, erfolgt proaktiv“, weil sie gegen die Regeln des sozialen Netzwerks verstoßen, erklärte die Gruppe in einem Bericht über ihre Moderationsaktivitäten in der EU.
Es wurde darauf hingewiesen, dass diese Entfernungen weitaus zahlreicher sind als diejenigen, die auf Benutzermeldungen zurückzuführen sind.
Die Veröffentlichung eines solchen Berichts alle sechs Monate ist im Interesse einer erhöhten Transparenz eine Vorgabe des neuen European Digital Services Act (DSA), der Ende August in Kraft getreten ist und 19 sehr große Tech-Plattformen, darunter TikTok, betrifft.
Die Europäische Kommission hat in den letzten zwei Wochen außerdem Untersuchungen gegen X (ehemals Twitter), Meta (Facebook und Instagram) und TikTok eingeleitet.
Sie bat um Klärung der Maßnahmen, die sie gegen die Verbreitung „falscher Informationen“ und „illegaler Inhalte“ nach Angriffen der Hamas auf Israel ergreifen.
Das soziale Netzwerk erklärt, dass es ein Tool eingeführt hat, das es seiner europäischen Nutzergemeinschaft ermöglicht, illegale Inhalte im Einklang mit den DSA-Pflichten zu melden.
TikTok erhielt im ersten Monat 35.000 Meldungen zu 24.000 Videos. Gegen 16 Prozent von ihnen wurden Maßnahmen ergriffen, die als rechtswidrig oder als Verstoß gegen interne Regeln angesehen wurden.
Die durchschnittliche Zeit zwischen Berichterstattung und Maßnahmen habe 13 Stunden betragen, sagte die Gruppe und verwies auf die anspruchsvolle rechtliche Analyse, die sie durchführen musste, um fair und konsistent zu sein und gleichzeitig die Meinungsfreiheit zu berücksichtigen.
Auch Personen, die an der Moderation von Inhalten beteiligt sind, verlassen sich auf automatisierte Tools, wobei ein Drittel von ihnen auf Englisch arbeitet.
Der Dienst beschäftigt außerdem rund 860 Deutschsprecher und mehr als 650 Französischsprecher.
Zum Team gehören Sprecher der 24 Amtssprachen der EU sowie Personen, die in der Lage sind, Posten in den beiden häufig verwendeten Sprachen Türkisch und Arabisch zu überwachen.